mat pol, (strona 4/8) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › mat pol

Kompendium wiedzy na wakacje 2016

Ruszyła siódma już edycja akcji "Przed wakacjami, co warto wiedzieć?". Kolejny już raz UOKiK oraz inne instytucje przypominają, aby w ferworze przygotowań do urlopu, nie stracić głowy i nie zapomnieć o kwestiach, bez których beztroski wypoczynek może się nie udać. Wyjeżdżając warto znać m.in. procedury reklamacyjne w razie nieudanego wyjazdu, ceny ...

Tematy: wakacje 2016, wyjazd wakacyjny, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta, ceny roamingu, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, rok 2016
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało porady dla osób, którzy planują wypoczynek w letnich kurortach. Podczas korzystania z uroków wakacji można się bowiem natknąć na oferty typu timeshare, kluby wakacyjne, kredyty rekreacyjne, tygodnie rabatowe czy własność frakcyjna. Czym są owe oferty i na co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy ...

Tematy: wyjazd na wakacje, prawa konsumenta, timeshare, kluby wakacyjne, kredyty rekreacyjne, porady dla konsumentów
Lot samolotem a prawa konsumenta

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce po raz kolejny przypomina, jakie prawa przysługują konsumentom, którzy zdecydują się na podróż samolotem. Nieprzyjemne sytuacje, takie jak opóźniony lot czy zagubienie bagażu nie są bowiem rzadkością. Jak należy się wówczas zachować? Do ECK z roku na rok wpływa coraz więcej skarg o charakterze ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem

Szczęśliwy ten, kto nie jest zasypywany niechcianymi reklamami. Niestety. Praktyka pokazuje, że setki niezbyt pożądanych wiadomości na mailu, skrzynka uginająca się od ulotek reklamowych, czy napastliwe wręcz telefony dotyczące prezentacji noży to codzienność statystycznego Kowalskiego, który nie bardzo potrafi się przed nią chronić. Tymczasem ...

Tematy: Lista Robinsonów, niechciana reklama, ochrona konsumentów, blokowanie reklam
Stołówki szkolne i akademickie pod lupą. Są wyniki kontroli IH

Co jedzą polscy żacy i uczniowie? Czy oferowane im posiłki mają zadowalającą jakość? Czy podawana żywność jest prawidłowo oznakowana? I wreszcie, czy 100 g surówki to faktycznie 100 g? Odpowiedzi na te pytanie poszukiwali inspektorzy Inspekcji Handlowej. Oto wyniki kontroli, którą przeprowadzili w I kwartale bieżącego roku. Inspekcja Handlowa ...

Tematy: jakość obsługi, stołówki, Inspekcja Handlowa, jakość żywności, jakość obsługi klienta
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?

Obowiązujące w Unii Europejskiej prawo gwarantuje konsumentowi możliwość reklamacji towaru w ciągu dwóch lat od jego zakupu. Realizując to uprawnienie, reklamujący może wybrać podstawę swoich roszczeń. Do wyboru są: rękojmia oraz gwarancja. Na czym polega różnica między tymi rozwiązaniami i które z nich jest korzystniejsze? Odpowiedzi na te ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, prawa konsumentów, reklamacja towaru, rękojmia i gwarancja, ochrona konsumentów, odstąpienie od umowy, uprawnienia kupującego
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

Już za chwilę święta, podczas których tradycyjnie już Polacy obdarowywać będą najbliższych podarkami. Niestety. Praktyka pokazuje, że prezenty świąteczne to często źródło kłopotów. Co zrobić, jeśli nie trafią do nas przed Wigilią? Jak postąpić, gdy okaże się, że są zupełnie nietrafione? Jakie kroki podjąć w przypadku uszkodzenia towaru w dostawie? ...

Tematy: świąteczne zakupy, zakupy przez internet, prawa konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacja
Firma to nie konsument, więc nie powoła się na klauzule niedozwolone

Jeżeli myślisz, że kupując firmową polisę będziesz traktowany przez ubezpieczyciela jak "zwykły" konsument, jesteś w dużym błędzie. Ubezpieczenia dla firm rządzą się swoimi zasadami, a prawa ich nabywców są dość mocno ograniczone. Różnice dotyczą m.in. możliwości powoływania się na klauzule niedozwolone oraz zasad odstąpienia od umowy. Na rynku ...

Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ubezpieczenie, umowa z ubezpieczycielem, ubezpieczenia dla firm
Inspekcja Handlowa zbadała jakość mięsa. Nie jest dobrze

Inspekcja Handlowa przebadała jakość mięsa oferowanego polskim konsumentom. Wyniki badania nie zachwycają. Okazuje się, że wątpliwości inspektorów wzbudziło przeszło 40 procent kontrolowanych produktów. Najbardziej powszechne uchybienia dotyczyły oznakowania. Działania kontrolne prowadzone były w I kwartale minionego roku. Pod lupę wzięto mięso ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, jakość żywności, mięso, produkty mięsne, wędliny
UOKiK ostrzega: uważaj na Forex!

Duże pieniądze bez wychodzenia z domu. Łatwy i szybki zysk. Zarabiaj w wolnym czasie. Takich m.in. chwytów reklamowych używają firmy oferujące transakcje na rynku Forex. W wielu Polakach tego rodzaju hasła budzą nadzieję, że wymarzona fortuna jest właściwie na wyciągnięcie ręki. Tymczasem realia są nieco bardziej brutalne. UOKiK, UKNF i Rzecznik ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, Forex
Rzecznik Finansowy 2016: na których ubezpieczycieli najwięcej skarg?

Rzecznik Finansowy dokonał podsumowania swojej ubiegłorocznej działalności. Na których ubezpieczycieli Polacy skarżyli się najbardziej? Statystyki pokazują, że na niechlubnego lidera wyrosło PZU. Za nim uplasowały się Ergo Hestia oraz Warta. W minionym roku Rzecznik Ubezpieczonych rozszerzył swoją działalność o sektor bankowo-kapitałowy. W ...

Tematy: Rzecznik Finansowy, ubezpieczyciele, ochrona konsumenta, prawa konsumenta
Jak wybrać okulary przeciwsłoneczne?

Ostatnie dni nie rozpieszczały nas pogodą. Po majowym śniegu wreszcie jednak nastała aura zasługująca na miano wiosennej, a – w przypadku w niektórych regionów Polski – nawet letniej. W ruch poszły już plażowe parawany, a także okulary przeciwsłoneczne. Wybór tych ostatnich powinien być przemyślany. Nie wszystkie bowiem gwarantują nam dostateczne ...

Tematy: okulary przeciwsłoneczne, okulary słoneczne, porady dla konsumentów, filtr przeciwsłoneczny, UOKiK
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów

Polacy pokochali zakupy online. I nie ma w tym właściwie nic zaskakującego - są na tyle szybkie i wygodne, że już całkiem pokaźna rzesza kupujących niemal całkowicie zrezygnowała z tradycyjnego kupowania. Coraz częściej w sieci robimy także zakupy spożywcze. Trusted Shops przypomina, jakie prawa konsumentów przysługują osobom kupującym żywność w ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, zakupy spożywcze, żywność, zachowania konsumentów
Czy ceny na etykietach są podawane rzetelnie? Jest opinia UOKiK

Czy polscy sprzedawcy dokładają należytych starań, aby rzetelnie podawać ceny? Czy informacje, które dostajemy na etykietach są wystarczające? Okazuje się, że nie jest źle. Tego przynajmniej dowodzi badanie, którego przeprowadzenie UOKiK zlecił Inspekcji Handlowej. Inspektorzy wzięli pod lupę niemal 64 tysiące partii produktów. Ich wątpliwość ...

Tematy: kontrola UOKiK, ceny, ceny produktów, etykiety cenowe
Inspekcja Handlowa sprawdziła, ile bawełny jest w bawełnie

Jakość odzieży pojawiającej się na półkach naszych sklepów pozostawia wiele do życzenia. Potwierdzeniem tego są wnioski z kontroli przeprowadzonej przez Inspekcję Handlową wśród 361 polskich przedsiębiorców, w tym producentów, importerów, hurtowni i sklepów. Podmioty objęte badaniem wytypowane zostały losowo lub na podstawie nieprawidłowości ...

Tematy: IH, kontrola jakości, odzież, jakość odzieży
IH zbadała jakość mięsa. Co 5 partia wzbudza zastrzeżenia

Inspekcja Handlowa po raz kolejny już zbadała jakość mięsa i przetworów mięsnych oferowanych przez polskie sklepy i hurtownie. Pod lupę wzięto m.in. białą kiełbasę, tatar i metkę. Wyniki kontroli nie należą do najlepszych. Zastrzeżenia inspektorów wzbudziło niemal 23 proc. skontrolowanych produktów, a uchybienia dostrzeżono w 42 proc. przebadanych ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, jakość żywności, jakość mięsa, mięso, produkty mięsne, wędliny
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?

Masz wrażenie, że twoje prawa konsumenta nie są respektowane? Sklep odrzucił twoją reklamację? Masz problem z towarem zakupionym online? Chcesz wsparcia w sporze z przedsiębiorcą? Jeśli potrzebujesz pomocy, udzieli ci jej rzecznik praw konsumenta. W Polsce działa ich 371. Czym zajmowali się ostatnio? UOKiK dokonał podsumowania ich działalności z ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, rzecznik praw konsumenta
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?

Wydaje się, że pokazy, podczas których uczestnicy mogą dokonać zakupu prezentowanych towarów, już na stałe wpisały się w obraz polskiego rynku handlowego. Wycieczki z pokazem garnków czy też prelekcje o zdrowym trybie życia, przy okazji których można zakupić "niezbędne" suplementy diety to dziś standard. UOKiK namawia konsumentów do ostrożności - ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, naruszenie praw konsumentów
Rzecznik Finansowy 2017: na których ubezpieczycieli najwięcej skarg?

Od 2016 roku Rzecznik Ubezpieczonych rozszerzył swoją działalność o sprawy związane z sektorem bankowo-kapitałowym, stając się w efekcie Rzecznikiem Finansowym. W minionym roku jedną z jego głównych aktywności pozostawały kwestie ubezpieczeniowe. Na których ubezpieczycieli Polacy skarżyli się najbardziej? W 2017 r. rzadko skarżyli się klienci ...

Tematy: Rzecznik Finansowy, ubezpieczyciele, ochrona konsumenta, prawa konsumenta
W Dzień Dziecka (i nie tylko) sprawdź bezpieczeństwo zabawek

Pluszaki, wózki dla lalek, figurki kucyków i jednorożców, drewniane klocki, a może huśtawka? Półki polskich sklepów, zwłaszcza przed Dniem Dziecka, uginają się od zabawek. Którą wybrać? Która sprawi dziecku większą radość? Niezależnie od wszystkiego najważniejszą kwestią jest bezpieczeństwo. Czuwa nad nim Inspekcja Handlowa. W minionym roku ...

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, produkty dla dzieci, bezpieczeństwo dziecka, zabawki, Dzień Dziecka
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie

Wakacje zorganizowane przez touroperatora cieszą się wśród Polaków niesłabnącą popularnością. Niestety okazuje się, że jakość usług świadczonych przez biura podróży oraz ich uczciwość ciągle bywa dyskusyjna. Świadectwem tego mogą być chociażby napływające do UOKiK skargi. Warto pamiętać, że 1 lipca br. wchodzą w życie znowelizowane przepisy ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, wakacje 2018, reklamacja wycieczki, biuro podróży, wakacje z biurem podróży, zmiany w prawie, ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych
Czy elektronarzędzia są bezpieczne?

Jak prezentuje się jakość oferowanych polskim konsumentom elektronarzędzi? Z kontroli, którą Inspekcja Handlowa przeprowadziła w I kwartale bieżącego roku, wynika, że nie jest najgorzej. Wątpliwości inspektorów wzbudziło 23 proc. partii skontrolowanych produktów, co jest znacznie lepszym wynikiem od osiągniętego rok wcześniej. Inspektory wzięli ...

Tematy: elektronarzędzia, kontrola jakości, ochrona konsumentów, kontrola IH
Legalne zatrudnianie cudzoziemców. Co warto wiedzieć?

Obowiązujące w naszym kraju prawo bez dodatkowych formalności pozwala zatrudnić wyłącznie obywatela Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarii. Najwyraźniej jednak polscy pracodawcy wymogów biurokratycznych się nie obawiają - w Polsce pracuje dziś rekordowa wręcz liczba cudzoziemców spoza UE. I wprawdzie zatrudnianie ich ...

Tematy: zatrudnianie cudzoziemców, zasady zatrudniania cudzoziemców, jak zatrudnić cudzoziemca, praca dla cudzoziemców, zezwolenie na pracę, pozwolenie na pracę
Wniosek restrukturyzacyjny - co daje i jak go przygotować?

Mimo wciąż dobrej koniunktury gospodarczej, coraz więcej polskich firm ma poważne problemy z płynnością finansową. Dla przedsiębiorstw, które przestają spłacać najważniejsze zobowiązania, a plany ratunkowe nie mają sensu, kończy się to upadłością. Dla firm, które mają problemy z obsługą zobowiązań, ale równocześnie posiadają potencjał rynkowy i ...

Tematy: wniosek restrukturyzacyjny, restrukturyzacja przedsiębiorstwa, restrukturyzacja, postępowanie restrukturyzacyjne, postępowanie o zatwierdzenie układu, postępowanie układowe, postępowanie sanacyjne, przyspieszone postępowanie układowe
Odszkodowanie za opóźniony lot? Nie daj się zbyć

Szacuje się, że o odszkodowanie za opóźniony lot mogłoby się ubiegać nawet 230 000 pasażerów, którzy na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy wylatywali z polskich lotnisk. Ci, którzy zdecydują się na taki krok, muszą liczyć się z pewnymi perturbacjami. Okazuje się bowiem, że przewoźnicy na całym świecie robią co mogą, aby nie zapłacić ani grosza. ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Ile kosztuje bagaż rejestrowany w tanich liniach lotniczych?

Wakacje 2019 zbliżają się wielkimi krokami. Całkiem spora rzesza Polaków uda się na nie samolotem, wybierając tanie linie. I to właśnie ta grupa powinna pamiętać, że budżetowi przewoźnicy najczęściej naliczają osobne opłaty za bagaż rejestrowany. Jakie są jego limity i ceny? Warto znać odpowiedź na to pytanie, aby wskazania lotniskowej wagi nie ...

Tematy: tanie linie lotnicze, podróż samolotem, opłaty za bagaż, bagaż podręczny, bagaż rejestrowany
Oto przedmioty, których nie wniesiesz na pokład samolotu

Mamy wakacje. Coraz większa rzesza Polaków uda się na nie samolotem. Taka podróż przeważnie kojarzy się nam pozytywnie, ale warto również pamiętać, że towarzyszą jej pewne restrykcje. Chodzi tu o konieczność dostosowania się do przepisów celnych oraz bezpieczeństwa. Oto przedmioty, których nie należy wkładać do bagażu podręcznego i rejestrowanego. ...

Tematy: wakacje 2019, bagaż, bagaż podręczny, bagaż kabinowy, samolot, linie lotnicze
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta

Sezon letnich wyprzedaży ruszył już pełną parą. Polacy szturmem okupują sklepy w poszukiwaniu okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich. Nadal 2 lata na reklamacje „Zepsuł się suwak, trudno, przecież to sukienka z ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, letnie przeceny, wyprzedaż, reklamacje, gwarancje
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?

Ceny biletów lotniczych bywają już na tyle atrakcyjne, że zwiedzanie świata przestaje się kojarzyć wyłącznie z luksusem. Większość z nas okazji na tanie latanie szuka przede wszystkim na stronach przewoźników. Tymczasem interesującą opcją są również przeloty organizowane przez touroperatorów. Okazuje się bowiem, że loty czarterowe potrafią ...

Tematy: jak kupić tanie bilety lotnicze, tanie bilety lotnicze, bilety lotnicze, tanie latanie, loty czarterowe
Co sprawdzić, kupując lampę?

W II kwartale br. inspektorzy Inspekcji Handlowe znowu ruszyli w teren, przyglądając się tym razem oświetleniu. Kontroli poddali 192 oprawy oświetleniowe, np. lamp biurowych czy żyrandoli, z czego niemal połowa wzbudziła ich zastrzeżenia. Dotyczyły one przede wszystkim wad konstrukcyjnych i nieprawidłowego oznakowania. Wiele z tych ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola jakości, ochrona konsumentów, kontrola IH, lampy
Czas pracy kierowcy a jazda w podwójnej obsadzie. Wyjaśniamy zawiłości

Jak najkorzystniej wysłać transport w długą trasę, gdy dla odbiorcy liczy się jak najkrótszy czas dostarczenia towaru? W załodze kilkuosobowej. Według przepisów dwóch kierowców w ciągu jednego dnia może wykorzystać łącznie aż 20 godzin jazdy. Przy średniej prędkości 70 km/h mogą pokonać nawet 1400 kilometrów, czyli na przykład drogę ze Strzelec ...

Tematy: czas pracy kierowcy, okresy odpoczynku, aktywność kierowcy, kierowca
Praca zdalna: jakie prawa i obowiązki pracownika i pracodawcy?

W przyjętej przez rząd „Ustawie o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych” (tzw. specustawa koronawirusowa) znalazły się zapisy o możliwości polecenia pracownikowi wykonywania tzw. pracy zdalnej. Eksperci inFakt wyjaśniają, na ...

Tematy: COVID-19, koronawirus, praca zdalna, prawa i obowiązki pracownika, obowiązki pracownika, obowiązki pracodawcy, prawa pracodawcy, regulamin pracy zdalnej
UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie

Delikatesy Centrum, E.Leclerc, Intermarche, Lewiatan i Lidl to sklepy, w których możemy spodziewać się błędnego oznakowania kraju pochodzenia owoców i warzyw - wynika z ostatnich kontroli przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową. Od 1 lipca br. kontrolami żywności oferowanej polskim konsumentom w sklepach zajmie się Inspekcja Jakości Handlowej ...

Tematy: kontrola UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwa konkurencja, owoce, warzywa
UOKiK: UPC Polska ma zmienić praktyki sprzedaży na odległość

UOKiK zobowiązał UPC Polska do zmiany praktyk stosowanych podczas zawierania umów przez telefon lub internet. Odtąd do zmiany warunków umowy zawartej na odległość umowy konieczne będzie potwierdzenie chęci przez samego konsumenta. Abonentom, którzy składali reklamacje firma ma zaoferować jedną z wybranych usług. Rekompensaty mają objąć również ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, umowa zawarta na odległość, zawarcie umowy przez telefon, umowa przez telefon, odstąpienie od umowy na odległość
Czy hulajnoga elektryczna jest bezpieczna? Oto, co pokazały wyniki kontroli IH

Hulajnoga elektryczna cieszy się wśród Polaków coraz większą popularnością. Czy jednak ich użytkowanie zapewnia nam bezpieczeństwo? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwali inspektorzy IH. Oto wnioski, do których doprowadziła kontrola przeprowadzona w II kwartale 2019 roku. Jak informuje UOKiK, działania kontrolne objęły 41 rodzajów wyrobów (hulajnogi ...

Tematy: kontrola jakości, Inspekcja Handlowa, hulajnoga elektryczna, rowery elektryczne, deskorolki elektryczne