-
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
... ?”, „(nazwa sklepu) czy zamawiać?”. Pokrzywdzeni klienci mogli już się podzielić swoim doświadczeniem lub powstały artykuły nt. danej firmy. KROK 2 SPRAWDŹ KONTAKT Znajdź zakładkę KONTAKT na stronie sklepu. Uczciwy sprzedawca, w łatwy do odnalezienia sposób, informuje o: nazwie adresie siedziby firmy (nie skrytki pocztowej), numerze telefonu ...
-
Odrzucona reklamacja w banku: sąd to ostateczność
... będzie udać się do banku osobiście – twierdzi Jarosław Sadowski, Główny Analityk firmy Expander. – W takich przypadkach, warto także prosić o wydanie potwierdzenia, na którym ... konsumentami a bankami. Na jego pomoc mogą jednak liczyć wyłącznie klienci, których reklamacja została odrzucona bądź nierozpatrzona w terminie. Dodatkowym obostrzeniem ...
-
Bezpieczne wakacje w niebezpiecznych rejonach
... Travelplanet.pl. O opinię warto też spytać znajomych, którzy korzystali wcześniej z usług danej firmy. Taniej i bez problemów Wiele analiz potwierdza, że wyjazdy w ... kursów walut, cenami transportu i podatków, opłatami urzędowymi, lotniskowymi czy przeładunkowymi. – Klienci biur podroży mają prawo zrezygnować z wyjazdu ze zwrotem wniesionych przez ...
-
Klauzule niedozwolone w umowach ubezpieczenia
... nie zawierają już zapisów, które zostały zacytowane w powyższej tabeli. Klienci firm ubezpieczeniowych mogą się jednak natknąć na klauzule działające w podobny sposób ... do rejestru klauzul niedozwolonych jest istotny dla wszystkich klientów danej firmy, którzy podpisali umowę zawierająca wadliwe postanowienie (zobacz uchwała Sądu Najwyższego z 20 ...
-
Nie ma prostego sposobu na RODO
... dla konsumentów. Zapewni ono kontrolę nad danymi osobowymi osób prywatnych i pozwoli rozliczać firmy ze sposobu, w jaki gromadzą, przechowują i wykorzystują dotyczące ich informacje. Co ... będzie spoczywać na uznanej marce, której rzeczywiście ufają klienci. Równowaga sił całkowicie się zmieni. Firmy szukające drogi na skróty trafią na manowce, ...
-
KE: pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii
... można by zapłacić, włączając w to inne niż oryginalny przewoźnik firmy. Niektóre rekomendacje GIVT: Data przydatności voucherów powinna być zwiększona ... być zobowiązane do zapewnienia dokładnej i przejrzystej informacji dotyczącej ich polityki voucherowej. Klienci powinni mieć możliwość przekazywania voucherów innym osobom lub wykorzystania ich ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... telefonu. Sklep oddzwania. Umowa zostaje zawarta przez telefon. Nie dostajemy żadnych danych kontaktowych do firmy. Otrzymany towar okazuje się być inny niż w ofercie (na zdjęciach). W przesyłce brakuje paragonu / faktury ... opinie o danym sklepie w internecie. Wygoogluj nazwę sklepu, wpisz ją w wyszukiwarce na Facebooku. Niezadowoleni klienci ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
... przyporządkowanie klientów do określonych podmiotów. To oznaczało, że konsumenci, firmy czy instytucje zostały pozbawione możliwości zakupu sprzętu do ... kosztów wydawania zaświadczeń. Prezes UOKiK nakazał zwrot bezprawnie pobranych pieniędzy. Klienci nie powinni ponosić żadnych opłat w związku ze stosowaniem przez bank postanowień niedozwolonych, ...
-
Naruszenie praw autorskich w Internecie
... przedsiębiorców. Celem takiego działania jest na ogół budowanie wizerunku firmy jako będącej przedmiotem zainteresowania mediów, której działania są opisywane w prasie. ... w sprzeczności z obowiązującymi przepisami prawa. W ramach usługi monitoringu prasy klienci zainteresowani konkretnymi artykułami, sprecyzowanymi uprzednio według słów kluczowych ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... o przyjmowanie zapłaty przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych. W praktyce firmy działające jako agenci rozliczeniowi pośredniczą w realizacji transakcji dokonanych ... sposób chronione przed dostępem osób trzecich. O zasadach bezpieczeństwa powinni też pamiętać klienci internetowych sklepów i aukcji. Niezależnie od tego, co kupujemy i ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... , konsument w żadnej sytuacji nie jest pozostawiony bez pomocy, a z oferty sklepów internetowych warto korzystać. - Potencjał elektronicznych kanałów doceniają i klienci indywidualni i firmy. Potwierdzają to dynamicznie rosnące statystyki transakcji w systemie Paybynet i kolejne sieci inwestujące w e-platformy. Ich właściciele wiedzą, że strategia ...
-
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!
... zatem duże zainteresowanie tymi mediami jako nowym, skutecznym kanałem e-sprzedaży. Polskie firmy zaczynają naśladować zagranicznych liderów, wykorzystując ten potencjał. Niektóre z nich potrafią ... klient. Sprzedawca natomiast zwraca koszt zakupu oraz wysłania produktów do klienta. Klienci nie muszą płacić za odesłanie towaru, gdy na platformie nie ...
-
Jak sprawdzić biuro podróży?
... wynika z danych BIG InfoMonitor, w 2014 roku klienci prawie 4 tys. razy pytali o firmy turystyczne – podkreśla Mariusz Hildebrand Inne źródła też są ważne Powinno się zweryfikować czy wybrane przez nas biuro posiada certyfikaty potwierdzające jego wiarygodność, np. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo, zapewniający o braku zaległości płatniczych ...
-
Jak cyfryzacja wspiera polski biznes?
... z biurokratycznych powinności możemy już załatwiać drogą elektroniczną. Zakładanie firmy online Aby zarejestrować działalność gospodarczą, przyszły przedsiębiorca nie musi stawać ... , systematycznie rośnie ich popularność. Jak wynika z badania „Wybieram e-faktury - klienci biznesowi”, jedynie co czwarta polska firma nigdy nie miała do czynienia ...
-
Jednoosobowa działalność gospodarcza a śmierć właściciela: szykują się zmiany
... wyboru takiego prokurenta, a więc mógłby on zostać wskazany przez właściciela firmy jeszcze przed śmiercią, mógłby zostać wyznaczony przez działających w porozumieniu ... . Informacja o zgonie wpisywana byłaby do rejestrów publicznych, dzięki temu kontrahenci i klienci wiedzieliby, że mają do czynienia z sukcesorem prawnym przedsiębiorcy. Nowe zasady za ...
-
Przygotuj się na RODO, czyli nadchodzi nowa ochrona danych
... regulowane w polskim prawie, stanowią dobrą praktykę. Po wejściu w życie RODO firmy będą zobowiązane do ochrony naszych danych osobowych bez podejmowania ... usunięcia, przeniesienia danych, ograniczenia lub cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Już teraz klienci, zwłaszcza sklepów internetowych, narzekają na długość klauzul, formularzy czy check ...
-
10 sposobów na udany handel z Chinami
... potwierdzających wysyłkę. 7. Obecność Twojej firmy w Chinach istotnie zwiększy sprzedaż Fizyczna obecność firmy w Chinach może przynieść prawdziwe korzyści zagranicznym ... zupełnie inna sprawa. Zamiast portali takich jak Facebook czy Twitter, chińscy klienci korzystają z Renren, Sina Weibo, Tencent, Tudou i Youku. Na zachodzie najczęściej korzysta się ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... masażerów itp.”. Iscomed wysyłał „skierowania” na bezpłatne badanie układu kostnego. W efekcie klienci mogli odnieść mylne wrażenie, że badania są głównym celem spotkania, a w ... akcji promocyjnej, które były integralną częścią umowy sprzedaży. Zobowiązanie firmy: zwrot klientom deklaracji wekslowych i weksli, zaoferowanie im aneksu do umowy, ...
-
5 mitów na temat RODO
... . Firma Commvault już teraz dostrzega korzyści, jakie czerpią jej klienci z przygotowania się na wejście w życie tych przepisów - należą do nich choćby ... odbiorą wielkim, potężnym korporacjom i globalnym monopolistom technologicznym pewną część władzy. Firmy wreszcie będą miały powód, aby przyjrzeć się przechowywanym w swoich systemach danym i ...
-
Umowa przez telefon? Najpierw czytaj, potem podpisuj!
... często przykrywką dla oszustów, którzy - podszywając się pod różnego rodzaju firmy i instytucje - próbują np. wyłudzać dane osobowe swoich ofiar. – Następstwem ... rocznie. Podobne sytuacje dotyczą wykupienia usług telekomunikacyjnych, w tym również Internetu mobilnego. Klienci przekonani o tym, że zamówili tanią usługę, otrzymują faktury czterokrotnie ...
-
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
... klienci sami organizowali zwroty takich towarów. Teraz jednak się to zmieniło. Od 30 października sprzedawcy detaliczni na Amazonie muszą zapewnić odbiór dużych przedmiotów bezpośrednio spod drzwi klienta za pośrednictwem firmy ... obsługują przesyłki w niestandardowych rozmiarach – mówi Urszula Rąbkowska z firmy logistycznej XBS Group. – Najwygodniej, ...
-
Scott Polska ukarany przez UOKiK. Zakaz e-sprzedaży rowerów kosztował ponad 4 mln zł
... Jakie konsekwencje poniosła firma i co grozi innym uczestnikom zmowy? Jakie inne firmy z branży rowerowej znalazły się pod lupą UOKiK? Wyobraźmy sobie rowerzystę, ... i kosztowne. Ostatecznie zrezygnował z zakupu – tak samo jak najpewniej inni potencjalni klienci w podobnych okolicznościach. Choć powyższa sytuacja jest fikcyjna, to opisana praktyka jak ...
-
Co zrobić, gdy biuro podróży nie wywiązuje się z umowy? Poradnik dla turystów
... turystyki prowadzonych przez urzędy marszałkowskie. W sieci znajdują się informacje o ogłoszeniu niewypłacalności, odwołaniu wcześniejszych wycieczek, a także legalności firmy. Niestety zdarzają się sytuacje, że klienci kupują wakacyjny wyjazd od podmiotu, który nigdy nie istniał – mówi Piotr Szymański, ekspert Intrum. Świadome podejście do ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... tego typu reklamacji (poprzez nadanie numeru zdarzenia, wygenerowanie zlecenia do firmy kurierskiej mającej odebrać uszkodzony towar). Towar w takich przypadkach jest z reguły ... sprzedawców. Jeśli bowiem sprzedawcy będą mieli świadomość, że potraktowani niewłaściwie klienci użyją wszelkich metod prawnych by wyegzekwować swoje prawa, to przypadki ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
... zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. Na stronie internetowej dostawcy ... , opinie o nim i wszystko wskazywało na to, że sklep istnieje od dawna a klienci są zadowoleni z jego usług. Konsument dokonał więc przelewu 500 euro na konto podane ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... w wysokości 10-20 proc. na jego prywatne konto lub do poleconej firmy przewozowej. Potem kontakt się urywa. Tak wygląda powtarzalny schemat działania ... trafić na dyskusję na forum, gdzie oszukani lub niezadowoleni klienci przestrzegają przed korzystaniem z usług danej firmy. Warto sprawdzać też informacje o sprzedawcy w serwisach opinii ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... danych osobowych (np. z zakończeniem umowy z klientem), a więc jest ograniczone czasowo. Poza tym klienci nie zauważają różnicy między marketingiem własnych i cudzych towarów i usług, mogą ... W celu obsługi klienta nie można wymuszać zgody na np. marketing. Niektóre firmy ograniczają jednak ten cel. Inna grupa kapitałowa w formularzu „Zadaj pytanie” ...
-
Zakupy przez Internet w USA: na co uważać?
... skorzystać z oferty sklepów, które już znamy i wcześniej w nich kupowaliśmy, a jako klienci byliśmy zadowoleni z otrzymanego towaru. W razie ewentualnych problemów, nie powinniśmy mieć trudności ... sklepie. Nie możemy też liczyć na pomoc prawną ze strony takiej firmy. Świadczy ona jedynie usługi kurierskie i sama nie pośredniczy w rozwiązywaniu sporów ...
-
Ubezpieczenia komunikacyjne i polisolokaty: za co karze UOKiK?
... zastosował się do wskazań UOKiK-u i wyroku wydanego przez SOKiK. Klienci rezygnujący z polisolokaty zostali tylko poinformowani o zmianach dotyczących zasad ... które będą chronić ubezpieczonych. Zgodnie z propozycjami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, firmy sprzedające polisolokaty będą musiały dokładnie sprawdzać potrzeby klienta oraz jego ...
-
Wybierasz internetowe biuro podróży? Sprawdź, jakie prawa ci przysługują
... hotelu od jednego organizatora, natomiast u drugiego nabywa przelot, a obie firmy organizujące wypoczynek są ze sobą powiązane – wymienia Rafał Stępniewski z Rzetelnyregulamin. ... nie może ulec podwyższeniu w okresie ostatnich 20 dni przed wyjazdem. Internetowi klienci biur podroży mają również prawo zrezygnować z wyjazdu ze zwrotem wniesionych ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... Największe wątpliwości budzi kwota potrącenia. Przedsiębiorcy będą prawdopodobnie zawyżać, a klienci zaniżać. Jeśli nie zgadzamy się z tym wyliczeniem i potrąconą kwotą - obu stronom ... nasze indywidualne zamówienie (np. sukienkę szytą na miarę, koszulkę z logo naszej firmy lub meble wg naszego autorskiego projektu), rzecz ulegającą szybkiemu zepsuciu ...
-
Unieważnienie podziału majątku wspólnego byłych małżonków – skarga pauliańska
... jednak zrezygnował z przysługującej mu spłaty (przykład 1.), co wzbudziło sprzeciw jego wierzyciela – firmy, która kupiła jego dług od banku. Prawo cywilne chroni wierzyciela. ... w stosunkach z bankami, za niespłacone i niewyegzekwowane długi płacą najczęściej nie banki, tylko ich Klienci. W dniu 27 stycznia 2016 roku, w sprawie o sygnaturze akt II ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
... zgłoszenie niezgodności towaru z umową przysługują kupującemu aż trzy miesiące. Dodatkowo firmy zrzeszone w PSSB mają wewnętrzną politykę dotycząca zwrotów, która jeszcze wydłuża ... sprzedaży, w tym szczególnie w odniesieniu do osób małoletnich lub w podeszłym wieku. Klienci, którzy nabyli produkt w sprzedaży bezpośredniej są zatem chronieni potrójnie: ...
-
Umowa z deweloperem - jakie klauzule są niedozwolone?
... otrzymuje wówczas do podpisania projekt umowy, zazwyczaj taki sam, jak inni klienci, a zawarte w nim postanowienia bywają przedstawiane w taki sposób, jakby nie podlegały negocjacjom ... zapisy niedozwolone – mówi adwokat Marta Kawecka z portalu LegalnaBudowa.pl. - Naraża to firmy na ryzyko uznania umowy w części za nieważną, a ponadto na ryzyko ...
-
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... odstąpienia od umowy nie oznacza, że jesteśmy całkowicie bezbronni – podkreśla Marcin Jędrzejak z firmy Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Jeżeli otrzymaliśmy nieświeży produkt, możemy ... znamy, warto sprawdzić opinie na jego temat. Być może okaże się, że inni klienci nie są z niego zadowoleni. ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]