-
Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu?
... pojawili, ich bagaże zostały usunięte z pokładu zgodnie z procedurami bezpieczeństwa. Po zamknięciu bramki sporządzono oficjalny raport pasażerski, który – jak twierdzi przewoźnik – ... tych etapach mogą uprawniać pasażera do odszkodowania w kwocie 250 euro, 400 euro czy 600 euro na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Inaczej przedstawia się ...
-
Apteki w Polsce będą mogły się reklamować - przełomowy wyrok TSUE
... witrynie apteki informacji Tu możesz zapłacić kartą bądź Tu mówimy po litewsku, bo i takie kurioza się trafiały – podkreśla Marcin Piskorski, prezes ... swobodę świadczenia usług i przedsiębiorczości. Apteki mają prawo informować o swojej działalności, także online, o ile komunikacja spełnia standardy etyczne i zawodowe. Polska nie wykazała, że zakaz ...
-
Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie?
... branży lotniczej. Niestety, gdy oferujesz bardzo tanie bilety, wielu ludzi kupuje je i po prostu nie stawia się na swój lot, a naszym celem jest zmaksymalizowanie ... z powodu overbookingu, ma prawo do: odszkodowania finansowego (od 250 do 600 euro, w zależności od długości lotu), zwrotu kosztów biletu lub zmiany rezerwacji na najbliższy możliwy lot ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... czas doręczania przesyłek może się wydłużyć. Internetowe sklepy zazwyczaj informują ile trwa przygotowanie zamówienia i wysyłka, a także do kiedy należy składać zamówienie by ... towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po wybraniu ikony, konsument „przechodzi” do odpowiedniej sekcji, gdzie znajdzie ...
-
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... zbyt wiele miejsc w hotelu i nie udało mu się sprzedać wszystkich po standardowej cenie, zainteresowanie klientów wycieczkami nieoczekiwanie spadło z różnych powodów (np. recesja w ... z tzw. Tabeli Frankfurckiej. Chociaż nie jest to formalny dokument, pomaga określić, o ile procent można byłoby obniżyć cenę za poszczególne niedogodności. Na ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... właściciela obiektu. Cena wycieczki – czy może się zmienić Urząd podaje, iż koszt imprezy po podpisaniu umowy nie może się zmienić, chyba że kontrakt to wyraźnie przewiduje ... kraju? Wejdź na Jak zadbać o bezpieczeństwo dziecka czy zabezpieczyć mieszkanie? Wejdź na Ile pieniędzy możesz zabrać za granicę? Wejdź na Jakich pamiątek nie możesz przywieźć z ...
-
Rady na nieuczciwe biura podróży
... powalczyć o odszkodowanie (z pewnością nie współmierne do poniesionych szkód), warto chociażby po to by pokazać nieuczciwym przewoźnikom, że nie mogą bezkarnie oszukiwać i ciągnąć ... załącznikiem do katalogu" – mówi Krzysztof Tomczak, Miejski Rzecznik Konsumentów w Bydgoszczy. Ile możemy odzyskać? Jeśli nasze roszczenia okażą się wystarczające możemy ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... hotelu, pod wpływem chwilowego impulsu kliknęli przycisk „rezerwuj”, a po namyśle chcą zrezygnować. W takich sytuacjach można odstąpić od umowy, ale z poniesieniem kosztów ... komputerowego, których opakowanie zostało naruszone przez konsumenta (np. zamówiliśmy płytę i po przesłuchaniu przestała nam się podobać); o dostawę gazet i czasopism (np. ...
-
ETS o dyskryminacji w ubezpieczeniach
... składek i świadczeń jednolitych dla obu płci, o ile będą mogły zapewnić, że dane aktuarialne i statystyczne, na podstawie których dokonano wyliczeń, są regularnie uaktualniane i ogólnodostępne. Pozwala to państwom członkowskim na stopniowe wdrażanie przepisów Dyrektywy. Jednocześnie, pięć lat po transpozycji dyrektywy, czyli 21 grudnia 2012 ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... kupujemy rzeczy, które okazują się potem zbędne. Warto jednak pamiętać, że o ile mamy prawo reklamować produkt wadliwy, o tyle żadne przepisy nie przyznają ... w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Po upływie tego czasu, sprzedawca może uchylić się od rozpatrzenia skargi. Bezpłatna ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... pobytu. Jeśli natomiast sprzedawca nie kierują swojej działalności do Polski, i o ile strony samodzielnie nie dokonały wyboru prawa właściwego, ustalenie prawa właściwego następowało ... używaną zmywarkę do naczyń. Sprzedawcą był przedsiębiorca nie kierujący działalności do Polski. Po otrzymaniu zmywarki okazało się, że nie funkcjonuje ona prawidłowo. ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... jest Tabela Frankfurcka. To nieformalny dokument, który pomaga określić, o ile procent można obniżyć cenę wyjazdu ze względu na konkretną niedogodność ... włoską wypożyczalnią samochodów, która niesłusznie obciążyła Twoją kartę kredytową? Zgłoś się po BEZPŁATNĄ pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... sprawozdawcze względem UOKiK, nakazujące dokładne wskazanie jak wykorzystano otrzymaną pomoc. Po przyznaniu pomocy publicznej należy mieć na uwadze, iż Komisja Europejska może ... z usług firm zewnętrznych, co zazwyczaj powoduje wzrost kosztów pozyskania środków. V. Ile się czeka na udzielenie pomocy publicznej? Należy zauważyć, iż okres oczekiwania na ...
-
Kosztowne opłaty za bagaż w samolocie
Ile osób ma nieustanne problemy z bagażem na lotnisku? Musi dopłacać za dodatkowe kilogramy ... europejskich planuje on pobierać opłatę w wysokości 15 euro za każdą sztukę bagażu rejestrowanego, wchodzi w życie z dniem 22 kwietnia 2013. W przypadku, gdy pasażer zgłosi bagaż dopiero po przybyciu na lotnisko wysokość opłat wzrośnie dwukrotnie. Przewoźnik ...
-
Umowa na odległość wg nowych zasad
... finansowymi, zawieranych bez jednoczesnej obecności stron. Umowy poza prawem Ustawa wprowadza dwa wyłączenia. Po pierwsze, nie będzie miała zastosowania do umów zawieranych na odległość, których wartość nie przekracza 10 euro. Trzeba zaznaczyć, że ustawowy próg wartości dotyczy całej umowy, a nie ceny pojedynczej ...
-
Małżeńskie ustroje majątkowe
... z tytułu odszkodowania za uszkodzenie ciała lub wywołanie rozstroju zdrowia, o ile nie wchodzą do wspólności ustawowej, niewymagalne jeszcze wierzytelności z tytułu umowy o ... że dorobkiem każdego z małżonków jest wzrost wartości jego majątku po zawarciu umowy majątkowej. Po ustaniu wspólności majątkowej małżonek , którego dorobek jest mniejszy ...
-
Rekompensata za mienie zabużańskie dla szerszego grona poszkodowanych
... potwierdzenie prawa do rekompensaty w terminie 6 miesięcy od dnia wejścia w życie nowelizacji. Ustawa wejdzie w życie po upływie 14 dni od dnia jej ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. Polscy naukowcy i specjaliści mogą brać udział w ... nie regulują struktury takich sądów, zasad ich podporządkowania czy zakresów właściwości. Ustawa wejdzie w życie po 2 ...
-
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne
... zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176, z późn. zm.). Ustawa wejdzie w życie po upływie 6 miesięcy od dnia ogłoszenia. Warto w tym miejscu podkreślić, że do ... w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową, poinformować konsumenta, o ile informacje te nie wynikają już z okoliczności, w sposób jasny i zrozumiały o: ...
-
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... teraz rozszerzoną również na usługę zwrotu kosztów odesłania przedmiotu. O ile koszty przesyłki stanowią istotny czynnik procesu zakupowego (43% Polaków rozważa ... . Wyślij e-maila do PayPal, z formularzem, paragonem i dowodem wysyłki. Dzięki nowej funkcjonalności, po wypełnieniu tej krótkiej i prostej procedury, zwrot kosztów pojawi się na ...
-
Większe prawa konsumenta
... W tym zakresie kluczową zmianą jest wydłużenie terminu w jakim konsument może skorzystać z ww. uprawnienia. O ile bowiem na gruncie poprzednich przepisów termin ten wynosił 10 dni, obecnie ... niedopełnienia przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania konsumenta o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu ww. ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... (np. za posiłek z restauracji na lotnisku) z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów. Po 5 godzinach opóźnienia przewoźnik jest zobowiązany do zaproponowania alternatywy: zwrot ... dwie możliwości: skorzystanie z gwarancji producenta lub napisanie reklamacji do sprzedawcy. O ile przyznanie gwarancji wynika z dobrej woli producenta (może ją wydać lub nie ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... Friday) wywodzi się z tradycji amerykańskiej. W Stanach Zjednoczonych przypada zawsze w następnym dniu po Święcie Dziękczynienia i stanowi swoistego rodzaju preludium do sezonu zakupów ... niezgodna z prawem nieuczciwa praktyka rynkowa. Pytaj, sprawdzaj (np. w internecie), ile zniżki sprzedawca ci oferuje i oceń, czy promocja jest naprawdę atrakcyjna. ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2016 roku
... technicznych, a także wprowadzono alternatywne sposoby doręczeń, o ile zostanie to w danym przypadku uznane za niezbędne do ... do Urzędu Regulacji Energetyki w ciągu 30 dni po jego przeprowadzeniu, a niedopełnienie tego obowiązku jest objęte karą grzywny. ... równa lub przekracza kwotę 30 tys. Euro. Określono również, iż termin takich umów będzie trwał ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... nominalna (tego typu praktyka podlega również karze w Hiszpanii). Jednocześnie w regulaminie przedsiębiorcy znajdujemy informacje, iż po akceptacji warunków firmy zwalniamy ją z odpowiedzialności. ECK jak dotąd nie otrzymało skarg na ww. ... , nawet jeżeli transakcji dokonałeś przez internet. Sprawdź, jaka była cena nominalna biletu, jego sprzedaż po ...
-
Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?
... opóźnienie możemy ubiegać się tylko, gdy cena biletu przekracza minimalny próg równowartości 4 euro. Pomocne w uzyskaniu odszkodowania może być też poświadczenie o opóźnieniu, które uzyskamy ... kosztów z tym związanych, np. przymusowego noclegu w hotelu, gdy po opóźnionym przyjeździe stracimy możliwość dalszego kontynuowania podróży i możemy ją ...
-
Prowadzenie działalności gospodarczej w Armenii
... w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej na obszarze poradzieckim, pozostaje niezwykle ważny, o ile nie najważniejszy. Kontakty i współpraca na tym obszarze, opierają się na ... podmiotów przez Erywań szuka kontaktów z nadal zamkniętym dla świata Iranem. Wynika to po części z faktu, że w Iranie żyje ciesząca się znaczną autonomią diaspora ...
-
„Ukryte” koszty randki online
... . Po założeniu konta „premium” i przystąpieniu do promocji, okazało się, że z jej karty pobrano kwotę 20 zł. Promocja nie zadziałała. Aby zabezpieczyć się przed, warto dokładnie zapoznać się z jej warunkami. W podobnych przypadkach o pomoc i poradę można się zwrócić do ECK Polska. PROBLEM 5 Ile zapłaci ...
-
UOKiK przypomina, o czym pamiętać przed wakacjami
... przebadanych miejsc. Wykryte nieprawidłowości dotyczyły wielu kwestii - od złego oznakowania po oszukiwanie na rodzaju mięsa czy sera. Łącznie skontrolowano 4975 partii produktów ... w ofercie danego obiektu. Zwróć uwagę, w jakich godzinach będą wydawane posiłki, ile restauracji zapewnia hotel, gdzie są usytuowane. Przedsiębiorca powinien wywiązać się ...
-
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?
... polują na tanie bilety lotnicze, często decydują się skorzystać z wyszukiwarki pośrednika. W ten sposób w jednym miejscu dostają obszerne zestawienie dostępnych połączeń. Po wybraniu lotu, pośrednik dokonuje w ich imieniu zakupu. Takie rozwiązanie przedstawia się dość kusząco, tym bardziej, że serwisy pośredniczące w rezerwacjach lotniczych ...
-
TSUE w sprawie przycisku "Like": operator współodpowiedzialny za dane osobowe
... brak dostępu do danych nie przekłada się automatycznie na pozbawienie przymiotu administratora, o ile dany podmiot (samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami) określa cele ... operator strony internetowej „(współ)ustala parametry odnoszące się do gromadzonych danych po prostu z tej przyczyny, że umieszcza na swojej stronie internetowej przedmiotową ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
... często odsyłani są z punktu A do B i z powrotem. Z ich relacji wynika, że: Po zgłoszeniu chęci otrzymania zwrotu od linii lotniczej, są proszeni o podanie ... ? Europejskie Centrum Konsumenckie proponuje kontakt z dwoma podmiotami jednocześnie. Jeżeli po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej z pośrednikiem i linią, pasażerowie nie otrzymają zwrotu, ...
-
Urlopy rodzicielskie - jakie zmiany w 2022 roku?
... jednym porodzie) i może wynosić od 20 tygodni (jedno dziecko) do 37 tygodni po urodzeniu pięciu lub większej liczby dzieci. Rodzicielski - przysługuje matce i ojcu łącznie, ... od liczby dzieci urodzonych przy jednym porodzie: do 32 tygodni po urodzeniu jednego dziecka oraz do 34 tygodni po urodzeniu dwójki lub więcej. Wychowawczy - wynosi łącznie do ...
-
Prawo energetyczne - najważniejsze zmiany
... uwzględnia powstanie w Polsce centralnego systemu informacji rynku energii, w skrócie „CSIRE”. Po wdrożeniu CSIRE zgłoszenie takiej zmiany nie będzie wysyłane przez odbiorcę do ... Wydaje się, że nowe przepisy ułatwią konsumentom zarządzanie tym kto i za ile będzie dostarczał im energię elektryczną, a w konsekwencji umożliwią aktywne uczestnictwo w ...
-
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
... do samolotu i wyjściu z niego, na pokładzie oraz na lotniskach przed odlotem i po przylocie (np. odprawa biletowo-bagażowa oraz przejście przez kontrolę bezpieczeństwa), przy obsłudze naziemnej ... toalecie. Ważne! Po przybyciu do terminalu, należy zgłosić się do wyznaczonego punktu pomocy albo stanowiska odprawy. Linie lotnicze określą, na ile przed ...
-
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... lotów (dystans powyżej 3500 km). Te stawki obowiązują niezależnie od tego, ile kosztował bilet. Warunki uzyskania odszkodowania Aby uzyskać odszkodowanie, lot musi spełniać ... utrudnia dochodzenie roszczeń.” Dodatkowo, prawa pasażerów w przypadku rezygnacji z lotu po wielogodzinnym oczekiwaniu w porcie lotniczym pozostają niejasne. Jakie są najczęstsze ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem