-
Fundusze strukturalne a Prawo zamówień publicznych
... równa lub większa niż 206 tys. euro, a w przypadku robót budowlanych – równa lub większa niż 5 mln 150 tys. euro. Przedmiotem zamówienia są roboty budowlane ... potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu (art. 26), modyfikacji istotnych warunków zamówienia po jego opublikowaniu (art. 38), informacji w zakresie możliwości udzielenia ...
-
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... Zgodnie z nią pasażer może się domagać odszkodowania w wysokości do 1000 SDR (4,8500 PLN po średnim kursie NBP z dnia 18.06.2010). ECK podaje, iż należy zwrócić ... w kraju? Wejdź na Jak zadbać o bezpieczeństwo dziecka czy zabezpieczyć mieszkanie? Wejdź na Ile pieniędzy możesz zabrać za granicę? Wejdź na Jakich pamiątek nie możesz przywieźć z wakacji? ...
-
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... by strony samodzielnie osiągnęły kompromis. W przypadku koncyliacji strona trzecia, po wysłuchaniu racji uczestników sporu, stara się zaproponować najkorzystniejsze ... skargowa Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy - komisja skargowa Ile to kosztuje? Postępowania mediacyjne są darmowe. Arbitraż ... stracił nadzieję na odzyskanie choćby symbolicznego 1 euro ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
... oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości. Komisja Europejska już po raz czwarty skontrolowała przedsiębiorców oferujących swoje produkty w Internecie w ramach Międzynarodowych Dni Przeszukiwania Internetu. Do tej pory sprawdzane były m.in ...
-
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania. Jeśli lot odbędzie się nastąpi dzień po terminie, przewoźnik ma także obowiązek zapewnić darmowy nocleg w hotelu. "Jeśli ... tzw. Tabelę Frankfurcką. Choć jest to dokument nieobowiązujący formalnie, pomaga określić, o ile można byłoby obniżyć cenę pobytu ze względu na określone niedogodności. Brak ...
-
Wniosek o paszport - co warto wiedzieć?
... wyjątkiem wniosków o paszport dla dzieci - te składają rodzice lub opiekunowie prawni dziecka. Ile kosztuje paszport? Opłata za wydanie paszportu ważnego przez 10 lat ... (zakładka "Status sprawy paszportowej"), prowadzonego przez MSW (Ministerstwo Spraw Wewnętrznych). Po wpisaniu numeru sprawy paszportowej, można sprawdzić czy wniosek został przyjęty ...
-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... 5918 PLN). Obowiązek udowodnienia poniesionej szkody spoczywa na konsumencie. Warto wiedzieć: Po stwierdzeniu zagubienia lub zniszczenia bagażu należy: znajdując się jeszcze na lotnisku ... może domagać się odszkodowania za odwołanie lotu lub opóźnienie powyżej 3 godzin, o ile przewoźnik nie jest w stanie dowieść, że odwołanie lub duże opóźnienie lotu ...
-
Zakupy za granicą: czy ODR ułatwi życie konsumentom?
... formularz nie zostanie wypełniony w całości, stronę skarżącą informuje się, że dalsze rozpatrywanie skargi nie jest możliwe, o ile brakujące informacje nie zostaną dostarczone – dodaje ekspert. Po otrzymaniu w całości wypełnionego formularza skargi, platforma ODR niezwłocznie przekaże stronie informacje o wniesieniu przeciwko niej skargi. Strony ...
-
Z GIODO trzeba się będzie liczyć
... Rozporządzenie wejdzie w życie po 20 dniach od jego publikacji w Dzienniku Urzędowym UE, a zacznie obowiązywać po dwuletnim „okresie ... 000 euro lub 2% całkowitego światowego obrotu z poprzedniego roku obrotowego, bądź nawet 20 000 000 euro lub 4% ... danych kontaktowych inspektora ochrony danych (o ile został powołany), nazwy i danych przedstawiciela ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika godzinie przylotu (na podstawie wyroku z dnia 19 listopada 2009 roku Trybunału Sprawiedliwości UE w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07) Uwaga: Obecnie pasażer może domagać się odszkodowania za odwołanie lotu lub opóźnienie powyżej 3 godzin, o ile ... przyjmowane wyłącznie bezpośrednio po przylocie do ...
-
Unijny Kodeks Celny już obowiązuje
... 6 lat, o ile nie zajdzie przesłanka utraty ich ważności przed tym okresem. Natomiast decyzje WIT wydane po dniu 1 maja 2016r. będą ważne przez 3 lata, również o ile nie ... WIT uzyskanych przed dniem 1 maja 2016 r., jak i do decyzji WIT wydanych po tej dacie. Nowa regulacja wprowadziła także uproszczenia w procedurach specjalnych. Zgodnie z nowym ...
-
Przewóz zwierząt samolotem: co na to linie lotnicze?
... ile podróż samochodem czy pociągiem zarówno dla właściciela, jak i jego czworonoga jest mniej ... na każdy rejs przypada określona liczba zwierząt – po jej przekroczeniu podróż z czworonogiem będzie niemożliwa. Nieco więcej, choć również stosunkowo niedużo, bo od 20 do 40 Euro zapłacić będzie trzeba w tureckich liniach SunExpress. Znacznie ...
-
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... euro za naprawę uszkodzonego lusterka. Dochodzi również do sytuacji, w której konsument zostaje obciążony kosztami rysy na samochodzie, która istniała w dniu odbioru auta. Aby uniknąć tego typu sytuacji, warto zrobić zdjęcie samochodu przed odebraniem i po ...
-
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
... na nie zgodzić, mogą się też wycofać w każdej chwili. O ile przepisy nie stanowią inaczej – to od dobrej woli konsumenta ... ile sama partycypacja w pozasądowym rozwiązaniu sporów nie jest obligatoryjna, to każdy przedsiębiorca powinien spełniać stosowne obowiązki informacyjne. W sposób losowy wytypowano 270 polskich sklepów internetowych z 9 branż (po ...
-
RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki
... przez drugą stronę obowiązku informacyjnego w naszym imieniu (lub po prostu przekazaniu pracownikom treści klauzuli informacyjnej). Sposób sformułowania jest tutaj ... często mają charakter ogólny, w tym przypadku posługują się wieloma pojęciami niedookreślonymi. O ile wykluczenie przedsiębiorcy z kręgu podmiotów publicznych oraz tych, których główna ...
-
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... zauważysz błąd? Niektóre linie lotnicze umożliwiają bezpłatną zmianę imienia i nazwiska zaraz po wykonaniu rezerwacji. Jeżeli przewoźnik nie oferuje takiej możliwości, a doszło do ... ECK.Polskie centrum wraz z irlandzkim odpowiednikiem pomogły jej odzyskać 115 euro opłacone za zmianę nazwiska. Dane osobowe Dobrze być świadomym tego, gdzie nasze ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... zmian sięgają kilkudziesięciu euro i zależą m.in. od sezonu, dlatego też rezerwacja podróży samolotem powinna odbywać się zawsze po dogłębnym namyśle. Na wypadek nieprzewidzianej sytuacji można też wykupić ubezpieczenie. Na rynku dostępnych jest wiele polis, którymi można objąć bilet lotniczy nawet do kwoty kilku tysięcy euro ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... z usług firmy kurierskiej, innej niż zaproponowana przez sprzedającego. 2. Czy po otrzymaniu przesyłki koniecznością jest zweryfikowania jej zawartości? Żaden przepis ... Kto jest odpowiedzialny za uszkodzenie lub zagubienie przesyłki zwrotnej? Sprzedawca, o ile skorzystałeś z usług przewozowych zalecanych przez niego. W innym wypadku odpowiedzialność ...
-
Prezes UOKiK z nowymi uprawnieniami. Czy obawy przedsiębiorców są zasadne?
... i brak możliwości faktycznego dokonania zakupu czy realizacji określonej transakcji. Po wprowadzeniu ustawy zmieniającej, kontrolerzy nie tylko będą mogli sfinalizować zakup ... mógł w pełnym zakresie dokonywać przeszukania pomieszczeń oraz rzeczy, oczywiście o ile będzie miał uzasadnione podstawy do przypuszczenia, że interesujące go informacje bądź ...
-
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... lot zastępczy oraz transport między lotniskiem a hotelem, odszkodowanie od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy). Należy zaznaczyć, że przewoźnik lotniczy powinien najpierw wezwać ochotników do ... sprzedawcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, zgłoś się po pomoc lub poradę do Europejskiego Centrum ...
-
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... Bilet, który jest na pierwszy rzut oka najtańszy, może się okazać droższy po dodaniu usług dodatkowych (np. miejsca obok towarzysza podróży, czy bagażu rejestrowanego). ... w Twojej rezerwacji. Jeśli tego nie usuniesz, zostanie naliczona opłata w wysokości około kilkunastu euro, za którą trudno później uzyskać zwrot pieniędzy. Opłata za bagaż Każda ...
-
Skład wina ma być widoczny na etykiecie
... kasztany albo kora dębu. Kolejny popularny składnik to cukier. Skutecznie zwiększa ilość alkoholu po fermentacji. Za mała ilość kwasu? Można dodać kwas winowy. Można także nieco ... roczniku, apelacji (i to też nie zawsze) oraz o tym, że wino zawiera siarczyny. Ale ile? Tego już się nie dowiemy. Warto zauważyć, że wszelkie substancje dodawane do wina ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... W zakresie treści cyfrowych, dostarczonych na nośniku niematerialnym, konsument nie ma takiej możliwości, o ile zostały spełnione warunki określone w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta ... do wiadomości fakt, że utraci prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej – samo przekazanie takiej informacji nie będzie wystarczające, ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
Polski sklep internetowy we Włoszech: jak się przygotować?
... ? jak długo będę na nią czekać? ile zapłacę za ewentualny zwrot towaru? ... po kilku minutach. W przypadku wysyłki z płatnością przy odbiorze skuteczne doręczenie jest bardzo istotne, więc warto mieć to na uwadze. Podsumowanie Rynek włoski wydaje się idealnym kierunkiem ekspansji zagranicznej, ponieważ Włosi chętnie kupują przez internet, płacą w euro ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... czas doręczania przesyłek może się wydłużyć. Internetowe sklepy zazwyczaj informują ile trwa przygotowanie zamówienia i wysyłka, a także do kiedy należy składać zamówienie by ... towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po wybraniu ikony, konsument „przechodzi” do odpowiedniej sekcji, gdzie znajdzie ...
-
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... zbyt wiele miejsc w hotelu i nie udało mu się sprzedać wszystkich po standardowej cenie, zainteresowanie klientów wycieczkami nieoczekiwanie spadło z różnych powodów (np. recesja w ... z tzw. Tabeli Frankfurckiej. Chociaż nie jest to formalny dokument, pomaga określić, o ile procent można byłoby obniżyć cenę za poszczególne niedogodności. Na ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... właściciela obiektu. Cena wycieczki – czy może się zmienić Urząd podaje, iż koszt imprezy po podpisaniu umowy nie może się zmienić, chyba że kontrakt to wyraźnie przewiduje ... kraju? Wejdź na Jak zadbać o bezpieczeństwo dziecka czy zabezpieczyć mieszkanie? Wejdź na Ile pieniędzy możesz zabrać za granicę? Wejdź na Jakich pamiątek nie możesz przywieźć z ...
-
Rady na nieuczciwe biura podróży
... powalczyć o odszkodowanie (z pewnością nie współmierne do poniesionych szkód), warto chociażby po to by pokazać nieuczciwym przewoźnikom, że nie mogą bezkarnie oszukiwać i ciągnąć ... załącznikiem do katalogu" – mówi Krzysztof Tomczak, Miejski Rzecznik Konsumentów w Bydgoszczy. Ile możemy odzyskać? Jeśli nasze roszczenia okażą się wystarczające możemy ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... hotelu, pod wpływem chwilowego impulsu kliknęli przycisk „rezerwuj”, a po namyśle chcą zrezygnować. W takich sytuacjach można odstąpić od umowy, ale z poniesieniem kosztów ... komputerowego, których opakowanie zostało naruszone przez konsumenta (np. zamówiliśmy płytę i po przesłuchaniu przestała nam się podobać); o dostawę gazet i czasopism (np. ...
-
ETS o dyskryminacji w ubezpieczeniach
... składek i świadczeń jednolitych dla obu płci, o ile będą mogły zapewnić, że dane aktuarialne i statystyczne, na podstawie których dokonano wyliczeń, są regularnie uaktualniane i ogólnodostępne. Pozwala to państwom członkowskim na stopniowe wdrażanie przepisów Dyrektywy. Jednocześnie, pięć lat po transpozycji dyrektywy, czyli 21 grudnia 2012 ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... kupujemy rzeczy, które okazują się potem zbędne. Warto jednak pamiętać, że o ile mamy prawo reklamować produkt wadliwy, o tyle żadne przepisy nie przyznają ... w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Po upływie tego czasu, sprzedawca może uchylić się od rozpatrzenia skargi. Bezpłatna ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... pobytu. Jeśli natomiast sprzedawca nie kierują swojej działalności do Polski, i o ile strony samodzielnie nie dokonały wyboru prawa właściwego, ustalenie prawa właściwego następowało ... używaną zmywarkę do naczyń. Sprzedawcą był przedsiębiorca nie kierujący działalności do Polski. Po otrzymaniu zmywarki okazało się, że nie funkcjonuje ona prawidłowo. ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... jest Tabela Frankfurcka. To nieformalny dokument, który pomaga określić, o ile procent można obniżyć cenę wyjazdu ze względu na konkretną niedogodność ... włoską wypożyczalnią samochodów, która niesłusznie obciążyła Twoją kartę kredytową? Zgłoś się po BEZPŁATNĄ pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... sprawozdawcze względem UOKiK, nakazujące dokładne wskazanie jak wykorzystano otrzymaną pomoc. Po przyznaniu pomocy publicznej należy mieć na uwadze, iż Komisja Europejska może ... z usług firm zewnętrznych, co zazwyczaj powoduje wzrost kosztów pozyskania środków. V. Ile się czeka na udzielenie pomocy publicznej? Należy zauważyć, iż okres oczekiwania na ...
-
Kosztowne opłaty za bagaż w samolocie
Ile osób ma nieustanne problemy z bagażem na lotnisku? Musi dopłacać za dodatkowe kilogramy ... europejskich planuje on pobierać opłatę w wysokości 15 euro za każdą sztukę bagażu rejestrowanego, wchodzi w życie z dniem 22 kwietnia 2013. W przypadku, gdy pasażer zgłosi bagaż dopiero po przybyciu na lotnisko wysokość opłat wzrośnie dwukrotnie. Przewoźnik ...