-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... ProPublika na YouTube. Konsumencie pamiętaj! Daj sobie czas do namysłu Zakupy, nie tylko na wyprzedażach, powinny być przemyślane. Hasła marketingowe i obietnice ... punktu odniesienia. Pamiętaj także, żeby sprawdzić oferty u różnych sprzedawców. Zwłaszcza zakupy przez internet pozwalają szybko zorientować się, czy interesujący artykuł nie występuje w ...
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... przez linie lotnicze, biura podróży, hotele, firmy wynajmujące samochody czy sprzedające nieruchomości w systemie timesharing - podkreśla Europejskie Centrum Konsumenckie. Zakupy Konsumentów robiących zakupy w różnych krajach Unii Europejskiej chronią te same standardy określone na podstawie Dyrektywy 1999/44/WE z 25 maja 1999 r. w sprawie ...
-
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
... na temat naszych praw i najczęściej spotykanych grzechów sprzedawców, by sezonowe zakupy nie były rozczarowaniem. Pamiętaj o – sześć rad dla konsumentów wybierających się na ... wakacyjnego wypoczynku za granicą. Coraz częstsze są również specjalne wyjazdy na atrakcyjne zakupy do europejskich miast, takich jak Mediolan, Londyn czy Paryż. Wybierając ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... wszystkim Internetu, należą do kategorii umów zawieranych na odległość. Dzięki temu możemy zrobić zakupy na drugim krańcu Europy czy świata, nie wychodząc z domu. „Jednakże fakt ... w ciągu 10 dni. Wśród wyjątków od tej zasady są m.in. zakupy od osób prywatnych, dokonywane na aukcjach internetowych (licytacje), kupno biletów lotniczych, zamówienie ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... . UOKiK oraz Międzynarodowa Sieć Ochrony Konsumentów (ICPEN) zwracają uwagę na: przemyślane zakupy – kupując bilety na koncert, mecz – w sieci lub bezpośrednio w kasie – ... (m.in. za pośrednictwem strony www.econsumer.gov), a także jak bezpiecznie robić zakupy w Internecie i uniknąć licznych pułapek. Strona jest także źródłem informacji o głównych ...
-
Bezpieczne rezerwacje wakacji
... Internetu, zapoznajmy się koniecznie z regulaminem zakupów, który powinien być dostępny na stronie biura podróży, tak jak w przypadku innych podmiotów umożliwiających zakupy online. – Z naszych badań wynika, że zaledwie co dziesiąta osoba kupująca w sieci zwraca uwagę na regulamin sklepu. Najważniejszym kryterium wyboru konkretnej ...
-
Prawa pasażera linii lotniczych
... z wnioskiem o wypłatę dziennej diety na zakup rzeczy pierwszej potrzeby, tj. środki higieny osobistej oraz podstawowa odzież. W razie odmowy, można zrobić zakupy na własny koszt, a następnie przedstawić rachunki z żądaniem zwrotu pieniędzy. Odwołanie lub opóźnienie lotu Jeśli lot został odwołany lub opóźniony o ponad ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... wyjazd zabrać ze sobą kopię umowy, katalog oraz program imprezy, gdyż łatwiej nam będzie weryfikować, czy biuro wypełnia swoje zobowiązania. ZAKUPY - Czy można zwrócić towar bez wad kupiony w sklepie podczas urlopu w kraju w UE? Nie zawsze. Zanim dokonamy nowej pary butów lub ...
-
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów
... odpowiada kosztom faktycznie poniesionym np. za rezerwację sali, wydruk materiałów. Nieudane zakupy - zwroty Warto przemyśleć każdy zakup, ponieważ zwrot złego podręcznika, plecaka ... urządzenie, zwracając uwagę na zardzewiałe, słabo umocowane lub uszkodzone elementy. Samodzielne zakupy dzieci Zgodnie z prawem dzieci do 13. roku życia nie mają ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... pozytywnie oceniał dokonaną transakcję. Przed zbliżającym się Dniem Sprzedaży Bezpośredniej UOKiK wyjaśnia zasady takich zakupów. Sprzedaż bezpośrednia Sprzedaż bezpośrednia to zakupy poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej – np. w domu klienta, na ulicy lub podczas prezentacji organizowanej m.in. w hotelach, sanatoriach, restauracjach, domach ...
-
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... dostarczenia paragonu, oryginalnego opakowania, metek. O czym jeszcze pamiętać, kupując prezenty? Zakupy w Internecie – więcej praw Więcej praw mamy, gdy kupujemy przez Internet. Prezenty ... gdy ani naprawa ani wymiana nie są możliwe. Kupon w prezencie – zakupy grupowe Zanim skorzystasz z portalu zakupów grupowych – sprawdź warunki, szczególnie termin ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, ... klient wybrał kuriera zamiast poczty, sprzedawca nie zwróci mu dodatkowych kosztów). ZAKUPY TRADYCYJNE Do tej pory reklamowanie towarów było możliwe dzięki przepisom ustanawiającym ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... ich na posądzenie o stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych i skutkować sankcjami od UOKiK. Zakupy internetowe cieszą się w Polsce coraz większą popularnością. Najgorętszy okres dla e-sklepów, ... odnotowuje wówczas największą liczbę transakcji. Zanim jednak zdecydujemy się na przedświąteczne zakupy w sieci, warto pamiętać o przysługujących nam ...
-
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... przysługujący kupującemu na zgłoszenie reklamacji. Reklamację należy złożyć w sklepie, w którym dokonane zostały zakupy. Najodpowiedniejsza jest tu forma pisemna. Co istotne, kupując rzeczy na ... W zamian – może zaproponować konsumentowi m.in. zwrot gotówki, wymianę czy bon na zakupy w tej samej sieci. Dowód zakupu – jest konieczny do zgłoszenia ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... regulacje. Wzory pism reklamacyjnych można znaleźć m.in. na stronie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. 2. Internetowe zakupy możesz zwrócić Towar zakupiony przez Internet (umowa na odległość) przed 25 ... za zwrot towaru klient nie otrzyma gotówki, tylko bon na zakupy w danej sieci handlowej. Do wszystkich towarów zakupionych przed 25 grudnia będą ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... zwrotu pieniędzy. Do oszacowania roszczeń warto wykorzystać tzw. Tabelę Frankfurcką. ZAKUPY – WYPRZEDAŻE Towar na gwarancji Każdą wadliwą rzecz nabytą na terenie Unii ... ona szybki dostęp do porad konsumenckich na tematy takie jak zakupy, wynajem samochodów, zakwaterowanie w hotelu, opieka medyczna, prawa pasażera – z automatycznym tłumaczeniem na ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... im praw oraz obowiązków sprzedawców. Największy, bo ponad 30 proc. wzrost deklarowanej znajomości praw konsumenckich odnotowaliśmy w takich obszarach jak: zakupy na wyprzedażach, zakupy w sklepach internetowych, sprzedaż wysyłkowa oraz sprzedaż bezpośrednia. W 2007 roku zapytaliśmy konsumentów, czy znają swoje prawa w sytuacji dokonywania zakupów ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... przyczyn, z 10 do 14 dni. Możemy zwracać towar, gdy zrobiliśmy zakupy u przedsiębiorcy (sprzedawcą jest firma, a kupującym osoba prywatna): na odległość (np. przez internet, ... (np. akwizytor przyszedł do naszego domu). Nie możemy zwracać, towaru gdy zrobiliśmy zakupy: Uwaga! Zwracać towar na Allegro możemy niezależnie od tego, czy kupiliśmy za ...
-
Nielegalne leki mogą zabijać. Jak sprawdzić aptekę internetową?
... jest to między innymi dłuższy czas oczekiwania na lek, co uniemożliwia internetowe zakupy w nagłych przypadkach. Oprócz tego należy liczyć się z brakiem osobistego kontaktu z farmaceutą, ... i kupować w sieci jedynie te leki, które zostały nam przez niego polecone. Bezpieczne zakupy w sieci Istnieje wiele sposobów na to, żeby samemu przekonać się, czy ...
-
Ochrona danych w sklepie internetowym. Co zmieniły nowe przepisy?
... wpłyną na prowadzenie e-sklepu? Profilowanie – obowiązki e-sprzedawcy Każdy z nas robiąc zakupy w internecie zetknął się z mechanizmem profilowania nie raz. - Chodzi o taką sytuację, w której otrzymujemy od sklepu internetowego, w którym już raz zrobiliśmy zakupy, sprofilowaną pod nasze potrzeby ofertę na adres email – mówi Michał Rogoziński z ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... oraz o 2-letnim terminie na reklamację. Jeżeli sprzedawca nie jest świadomy praw przysługujących konsumentowi, należy rozważyć zakupy na jego stronie. Krok 5. Sposób płatności Unikaj zakupów na stronach, w których jedyną opcją płatności ... . Pamiętaj, im więcej informacji zbierzesz o przedsiębiorcy, tym będziesz miał większą pewność, że Twoje zakupy ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... prezenty nie zbierały kurzu do następnego roku. Najnowsza edycja badania Deloitte „Zakupy świąteczne 2016” dowiodła, że tegoroczne Boże Narodzenie będzie kosztować polską rodzinę 1 ... od umowy, pieniądze z kredytu, które otrzymał sklep jako płatność za zakupy w naszym imieniu, zostaną zwrócone do banku, a zaciągnięty kredyt – anulowany. Jaki prezent ...
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... „terminy dostawy nie są wiążące”, wówczas zdecydowanie warto się zastanowić i rozważyć zakupy w innym sklepie. Nikt bowiem nie chce otrzymać gwiazdkowego prezentu po ... możemy dać się ponieść fantazji i przystąpić do świątecznych zakupów online. Zakupy w interencie to bardzo wygodna i coraz bardziej popularna alternatywa dla zatłoczonych w okresie ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... sprzedającego, może np. zażądać oryginalnego opakowania, a pieniądze zwracać wyłącznie na kartę podarunkową. 4. Zakupy w sklepie zagranicznym Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także możesz reklamować wadliwy towar czy odesłać produkt nabyty w sklepie internetowym ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... rzeczy za cenę 3500 zł”. Konsumenci, którzy odstąpili od umowy i odesłali zakupy, byli obciążani kosztami rzekomego zmniejszenia ich wartości. W większości przypadków Comfort Med+ ... cię o prawie do odstąpienia, termin wydłuża się do 12 miesięcy. Zakupy zrobione na pokazie masz prawo obejrzeć, przymierzyć, wypróbować – tak, jakbyś to zrobił ...
-
Nabycie nieruchomości rolnej nie jest takie trudne?
... r. z prawa pierwokupu w odniesieniu do zaledwie 0,5% umów warunkowych (co odpowiadało 6,2% powierzchni gruntów będących przedmiotem tych umów). KOWR wydał jednocześnie na te zakupy ponad 80 mln złotych. Zgodnie z wytycznymi przekazanymi do dyrektorów lokalnych jednostek, korzystanie z pierwokupu musi być szczególnie uzasadnione, aby takie ...
-
Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe
... klienta najczęściej, do historii zakupowej, proponując kupon zniżkowy na kolejne zakupy przyznawany przy finalizacji transakcji, czy do okoliczności, przyznając dodatkowy rabat z ... Research pokazuje, że 71% klientów decyduje się na częstsze zakupy u sprzedawców, którzy personalizują ofertę. Personalizacja to dziś jedno z najpotężniejszych narzędzi w ...
-
Nowy voucher od Biedronki. Jest decyzja Prezesa UOKiK
... vouchera wydrukowanego na paragonie. Voucher można było przeznaczyć na kolejne zakupy. W reklamach zamieszczonych w sklepach brakowało jednak dokładnej listy produktów, ... przyznawany nowy voucher? Benefity dotyczą klientów sieci Biedronka, którzy zrobili zakupy w ramach akcji promocyjnej „Magia Rabatów” w okresie 1-3 grudnia 2022 r., otrzymali ...
-
Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów
... przekartkować. Każdy konsument ma prawo skonsultować się z kimś bliskim. Pośpiech, w przypadku takich decyzji, jest niewskazany – dodaje. Uwaga na zakupy w Internecie Jeśli robisz zakupy online, dbaj o swoje bezpieczeństwo w sieci. Zainstaluj dobry program antywirusowy, za każdym razem upewniaj się, że płacisz za pomocą bezpiecznego ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... Polacy najchętniej kupują książki (36,6 proc.), telefony komórkowe i inne akcesoria GSM (25,5 proc.), płyty (20,5 proc.) oraz kosmetyki (18,2 proc.). Zakupy w sieci, podobnie jak w tradycyjnym sklepie, są z reguły bezpieczne. Zanim się na nie zdecydujemy warto dobrze poznać prawa, które nam przysługują ...
-
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży
... o prawach konsumentów korzystających z "super okazji". Z najnowszych badań, przeprowadzonych na zlecenie Urzędu przez TNS OBOP wynika, że większość z nas planuje codzienne zakupy. Spontaniczne decyzje handlowe stanowią ok. 20 proc., a najważniejszym kryterium naszych wyborów jest nadal cena – sprawdza ją ponad połowa ankietowanych. W przypadku ...
-
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... domu zakupiony towar okazuje się wadliwy? Po raz kolejny ECK przypomina konsumentom o prawach jakie im przysługują. Konsumenci wybierający się na zakupy za granicę powinni pamiętać, że korzystając z promocji lub wyprzedaży mają takie same prawa do reklamacji, jak podczas "zwykłych" zakupów. Sprzedawca ...
-
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... wakacjach". W zależności od przedmiotu problemu, poszkodowany konsument może wybrać jedną z sześciu opcji: podróże samolotem, transakcje on-line, usługi turystyczne, wynajem auta, zakupy towarów i usług, z zniszczony bagaż. Po wybraniu jednej z ikon konsument "przechodzi" do konkretnej sekcji, w której znajdzie przystępne informacje dotyczące jego ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... powodują, że polscy konsumenci coraz częściej dokonują zakupów za pośrednictwem Internetu. Jednym z najważniejszych uprawnień konsumentów zawierających umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie ...
-
UOKiK: prawa młodych konsumentów
... zakup plecaka i zeszytu osobno. Praktyki polegające na wprowadzaniu w błąd konsumentów, co do wysokości ceny zestawów promocyjnych są niezgodne z prawem. Nieudane zakupy – zwrot, wymiana, reklamacje Podręczniki, które kupiliśmy przez pomyłkę? Bluza, która okazała się za mała? Plecak, który po prostu uczniowi się ...