-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... produkt okaże się wadliwy, masz prawo do naprawy, wymiany lub w kolejnym etapie – zwrotu pieniędzy przez okres do dwóch lat od daty zakupu. Wyjątkiem może być ... uważny Mikołaj pamięta o sprawdzeniu wiarygodności sprzedawcy. Zwraca uwagę na dane przedsiębiorcy – adres i numer telefonu. Jeśli z jakiegoś e-sklepu korzysta po raz pierwszy, upewnia ...
-
Zimowe wyprzedaże w Europie
... ). Jak napisać reklamację do zagranicznego sprzedawcy? W piśmie reklamacyjnym powinniśmy zamieścić: swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon), opis problemu, roszczenie (czego oczekujemy od sprzedawcy: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, obniżki ceny oraz dodatkowych kosztów, tj. opłata za przesyłkę do sprzedawcy w Hiszpanii), podstawę ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... na lotnisku, jest to podstawa do reklamacji. Warto do niej załączyć paragony za wizytę w barze na lotnisku z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów"– mówi Elżbieta ... przygotować w języku zrozumiałym dla sprzedawcy (uniwersalny będzie j. angielski) i wysłać na jego adres listem poleconym albo e-mailem za potwierdzeniem odbioru. Wadliwy produkt ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... prawnych w sprzedaży internetowej Należy podać pełną nazwę firmy, adres jej siedziby, adres rejestrowy oraz adres e-mail. Należy określić w regulaminie prawa i ... do sklepu, a sprzedawca powinien w tym czasie zwrócić mu pieniądze. Koszt odesłania towaru, w przypadku zwrotu, pokrywa klient. Sklep natomiast zwraca koszt zakupu oraz wysłania produktów do ...
-
Transport drogowy a zawieszenie działalności
... żadnych szczególnych wymogów co do formy przedmiotowego zawiadomienia. ... zwrotu części opłaty za wydanie licencji i wypisów z licencji w przypadku zawieszenia wykonywania transportu drogowego9. Zwrot części opłaty za wydanie licencji i wypisów z licencji może zostać dokonany przelewem na rachunek bankowy, przekazem pocztowym na wskazany adres ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... zwrotu towaru. Przy zamówieniach do 10 000 złotych, kupujący mogą bezpłatnie aktywować gwarancję bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Jeżeli zamówienie jest powyżej tej kwoty, czyli od 10 000 do 20 000 złotych, wówczas konsument może dodać gwarancję zwrotu pieniędzy w koszyku. Do ...
-
Senior w banku
... razie upadłości banku. Maksymalne kwoty zwrotu określone są w ustawie o Bankowym Funduszu ... do sądu powszechnego. Gdy spór dotyczy SKOK-u, organem właściwym do rozpoznania sprawy jest Spółdzielczy Arbitraż Konsumencki, działający na zasadach podobnych do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego. Pisemne skargi należy pisemnie przesyłać na adres ...
-
Zmiany w prawie VI-VII 2013
... na inny adres niż miejsce zamieszkania dłużnika ustalone w postępowaniu egzekucyjnym. Ustawa wchodzi w życie 7 lipca 2013 roku. Należy pamiętać, że do ... napędowego wykorzystywanego do produkcji rolnej - Wchodzi w życie z dniem: 2013-06-13 Zmiana ustawy ma na celu umożliwienie producentom rolnym uzyskania zwrotu podatku akcyzowego zawartego ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... do przeprowadzenia transakcji Nie kupuj podrabianych towarów. Takie produkty są często niebezpieczne lub złej jakości i dochodzenie odszkodowania może być bardzo trudne. 5. Poznaj swoje zobowiązania Zapoznaj się z pełną treścią swojego zobowiązania. Musisz wiedzieć, na co się zgadzasz w szczególności: jakie są warunki zwrotu ...
-
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!
... zakupu; Sprzedający powinien podać pełną nazwę firmy, adres jej siedziby z zaznaczeniem kraju, adres rejestrowy oraz adres e-mail; Zabroniona jest zmiana warunków sprzedaży po ... mu pieniądze; Koszt odesłania towaru, w przypadku zwrotu, pokrywa klient. Sprzedawca natomiast zwraca koszt zakupu oraz wysłania produktów do klienta. Klienci nie muszą ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... prawo do 14 dniowego terminu zwrotu lub dłuższego, jeśli ... do odpowiednich instytucji. Bezpłatną pomoc prawną otrzymasz w następujących miejscach: Infolinia Konsumencka: w sprawach prostych bez analizy dokumentów, nr tel.: 801 440 220 oraz 22 290 89 16. Konsumenckie Centrum E-porad: w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VII 2014
... księgi wieczystej, takich jak np. nazwisko właściciela, adres itp. KRAJOWY REJESTR KARNY 1 lipca 2014 r. weszło w życie ... informacji z Krajowego Rejestru Karnego, a także zwrotu tych opłat, w przypadkach w których należy takiego zwrotu dokonać; przyjęto, że opłata ... wykonane, lecz w sposób nienależyty (np. co do terminu). Natomiast kara umowna na ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... Pamiętaj: jeżeli kupowałeś w sklepie stacjonarnym, możliwość zwrotu pełnowartościowego towaru zależy od dobrej woli ... do twojego kraju i jakie są koszty związane z jego dostarczeniem. Przedsiębiorca może odmówić ci wysyłki tylko w uzasadnionych wypadkach. Korzystaj z bezpłatnej pomocy dla konsumentów: zadzwoń lub napisz: infolinia 801 440 220, adres ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... informować klientów o prawie zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10, bez podania przyczyny tego zwrotu. Brak tych ... i podpisane oświadczenie najlepiej wysłać listem poleconym na adres sprzedawcy. Należy odesłać również towar z którego się rezygnuje, ... Według wspomnianego raportu, w roku 2006 w stosunku do roku 2005 wzrósł o 0,9 punktu procentowego ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... . Ustosunkowanie się sprzedawcy do reklamacji oznacza dostarczenie (wysłanie) na adres podany przez konsumenta pisemnej odpowiedzi – konsument nie musi chodzić do sklepu, że ... dostarczenia towaru do naprawy? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Nieodpłatność naprawy lub wymiany oznacza, że sprzedawca ma obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w tym ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... nie spełniające naszych oczekiwań, mamy prawo do ich zwrotu. Pamiętaj! W zależności od kraju tzw. „czas na ochłonięcie”, zastanowienie się wynosi od 7 do 14 dni (w Polsce – 10, w Niemczech – 14 ... , przed zalogowaniem sprawdź, czy połączenie z bankiem jest szyfrowane. Jeśli tak, adres witryny powinien rozpoczynać się od https://, a w dole ekranu ...
-
Kontrola w małym przedsiębiorstwie
... do przeprowadzenia kontroli. Upoważnienie do kontroli powinno zawierać co najmniej następujące dane: oznaczenie organu, który upoważnił inspektora do przeprowadzenia kontroli, podstawę prawną przeprowadzenia kontroli; datę i miejsce wystawienia; imię, nazwisko, numer legitymacji służbowej kontrolera; nazwę lub imię, nazwisko, adres ... zwrotu książki ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... internetowej. Adres przedsiębiorcy, ... zwrotu. Nie możesz zrezygnować z zakupów, gdy zamawiasz: płytę CD, DVD, program komputerowy i rozpakowałeś je z folii – stanowi o tym tzw. klauzula celofanowa. Rezygnacja nie będzie też możliwa, gdy kupiłeś wycieczkę, bilet do kina, teatru, na koncert. Pamiętaj o wyjątkach i kupuj świadomie. Krok 7: masz prawo do ...
-
Zaległe płatności a postępowanie windykacyjne
... zwrotu pieniędzy, a w najgorszym wypadku kartę przetargową do działań przed sądem” – tłumaczy Joanna Ułasiuk z Omega Kancelarie Prawne. Konieczność postępowania sądowego Gdy dłużnik unika kontaktu, nie stosuje się do ponawianych wezwań do ... . Następne w kolejności są dokumenty o samym dłużniku – adres zamieszkania, prowadzona przez niego działalność, ...
-
Zmiany w prawie V 2013
... gdy odbiorca uzgodnił, że przesyłki mają być mu dostarczane pod inny adres. PRAWO PRACY. BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY. UBEZPIECZENIA SPOŁECZNE DZ.U.2012.1299 ... napędowego wykorzystywanego do produkcji rolnej -Wchodzi w życie z dniem: 2013-06-13 Zmiana ustawy ma na celu umożliwienie producentom rolnym uzyskania zwrotu podatku akcyzowego zawartego ...
-
Kupno roweru przez internet. Dobry czy zły pomysł?
... do domu. Po odbiorze wystarczy go ustawić do swoich potrzeb. Ostatnią możliwością jest zakup roweru do samodzielnego złożenia. Standardowo w przypadku rowerów będziemy mogli skorzystać z tzw. prawa do odstąpienia od umowy, czyli możliwości zwrotu ... 14-dniowego terminu powinniśmy odesłać przedmiot na adres sklepu wskazany w regulaminie. W większości ...
-
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... dokładnie opisz swoją walizkę – to może przyspieszyć jej odnalezienie Wskaż pracownikowi adres, na który powinni dostarczyć Twój bagaż. Jeżeli Lost & Found jest zamknięte/ nieczynne (przykładowo ... kurtkę w przypadku, gdy podróżujemy do kraju o niższej temperaturze). Z doświadczenia ECK wynika, że linia lotnicza może odmówić zwrotu za zakup towarów ...
-
Sylwester 2012 a prawa konsumenta
... najszybciej, wyznaczając termin na poprawki. Pamiętajmy, że konsumentom przysługuje prawo do naprawy usługi, żądania zwrotu zapłaconej kwoty, obniżenia rachunku albo przyznanie rabatu. Odstąpienie od umowy jest ... 800 007 707. Z bezpłatnej pomocy ekspertów można skorzystać także wysyłając pytania na adres porady@dlakonsumentow.pl, który obsługuje ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... decyzją o zakupach sprawdzić dane wybranego sklepu, dokładną nazwę, adres, telefon, a co najważniejsze czy ma zarejestrowaną działalność. Weźmy to pod ... zwrotu należności. Pamiętajmy jednak, że wada towaru, jaką zgłaszamy sprzedającemu powinna być istotną. W sytuacji gdy dotyczy jedynie drobnej usterki, wówczas kupujący może uzyskać jedynie prawo do ...
-
Inspekcja Handlowa zbadała produkty włókiennicze
... Skutkowało to wprowadzaniem konsumentów w błąd, co do jakości oferowanych wyrobów. Najwięcej zastrzeżeń dotyczyło wyrobów pończoszniczych ( ... składem surowcowym. Pozostałe informacje: nazwa własna, adres producenta lub importera, cena mogą ... sam określa warunki i terminy dokonywania takiego zwrotu. Towar wadliwy podlega reklamacji w terminie 2 lat od ...
-
UOKiK prześwietlił wakacje kredytowe. Jest oficjalne stanowisko
... zwrotu pobrania zbyt wysokich rat. Takie postanowienia mogą być uznane za abuzywne i nie wiążą konsumenta. Podpisanie aneksu nie zamyka kredytobiorcy drogi do ... do banku. W przypadku wątpliwości lub podejrzenia naruszenia praw konsumentów można kontaktować się z infolinią pod numerem 801 440 220 oraz 22 290 89 16 lub napisać e-mail na adres ...
-
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... UOKiK przeprowadza postępowanie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktu. Gdy zastrzeżenia co do bezpieczeństwa produktu się potwierdzą, Prezes UOKiK może nakazać podjęcie ... – bez względu na stopień jego zużycia! Konsument może domagać się zwrotu kwoty, za jaką produkt został zakupiony: od dystrybutora (sprzedawcy) – warunkiem jest ... Adres ...
-
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... zwrotu środków z tytułu nadpłaty np. do wysokości 15 złotych. Stwierdzenie, iż zmiany regulaminu bądź tabeli opłat i prowizji są wiążące w ciągu 14 dni od daty doręczenia na adres ...
-
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta
... zadość po upływie terminu przedawnienia, wówczas nie może żądać jego zwrotu. Uprawnienie do odstąpienia od umowy wygasa z upływem roku od stwierdzenia przez ... gwaranta wraz z towarem dokument gwarancyjny, zawierający niezbędne dane potrzebne do dochodzenia roszczeń z gwarancji (w szczególności nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w RP, ...
-
Bezpieczne zabawki dla dzieci
... do zasady sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru ani dokonywania jego wymiany! Zabawka to wyrób zaprojektowany lub przeznaczony do zabawy oraz wyrób, który ze względu na swoje cechy charakterystyczne lub wygląd może być użyty do ...
-
Odpowiedzialność przewoźnika przy transportach sukcesywnych
... przyjął list zasadniczo nie jest konieczne aby wpisywał on do niego swoją nazwę i adres. Okoliczność jego przyjęcia może zostać udowodniona za pomocą ... przewoźnik musiał zapłacić osobie uprawnionej, odsetki jakie przysługują dochodzącemu zwrotu przewoźnikowi, w stosunku do pozostałych przewoźników za opóźnienie w zapłacie przypadających im ...
-
Zagubiony bagaż, czyli co zrobić, gdy lądujesz z pustą ręką
... a potem domagać się od przewoźnika zwrotu poniesionych kosztów. Pasażer ma prawo nabyć produkty takie jak kosmetyki czy bielizna lub coś do ubrania. Należy wówczas pamiętać, ... zguby do portu docelowego poinformuje nas przewoźnik. Odnaleziony bagaż można odebrać osobiście albo za pomocą kuriera, który dostarczy go pod dowolnie wskazany adres. Koszt ...
-
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
... do oznaczonego odbiorcy będącego osobą fizyczną za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. W kolejnym ustępie zostało wyjaśnione, że informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres ...
-
Likwidacja spółki z o.o. krok po kroku
... adres. Zgodnie z art. 276 par. 1 k.s.h, likwidatorami są członkowie zarządu, chyba że umowa spółki lub uchwała wspólników stanowi inaczej. Oznacza, to, że członkowie zarządu co do ... część majątku spółki, nie są obowiązani do jej zwrotu w celu pokrycia należności wierzycieli. Należy pamiętać, iż zgodnie z art. 275 k.s.h do spółki w okresie likwidacji ...
-
Odpowiedzialność pracownika za zniszczenie samochodu służbowego
... zupełnie wyjątkowe). Jeżeli samochód został powierzony pracownikowi z obowiązkiem zwrotu, mamy do czynienia z pełną odpowiedzialnością, w związku z czym pracownik będzie odpowiadał w ... obciążyć pracownika odszkodowaniem? Obciążenie następuje poprzez wysłanie wezwania do zapłaty na adres pracownika a w przypadku uchylania się od zapłaty konieczne ...