-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... nawet 90 dni. Pamiętaj, że liczy się czas Tak jak wspomnieliśmy powyżej, prawo do bezpłatnego zwrotu towaru przysługuje konsumentom tylko w przypadku zakupów na odległość i tylko w terminie 14 ... sklep ma prawo indywidualnie ustalić zasady i tryb zwrotu towaru. Nie każdy produkt można zwrócić Co do zasady prawo odstąpienia od umowy dotyczy wszystkich ...
-
Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy
... adres sklepu bezpośrednio w wyszukiwarce. Unikniemy w ten sposób stron podszywających się pod legalnie działające sklepy. Jeżeli kupujemy w sieci telefon komórkowy, sprzedawca powinien dołączyć do ... wczas do zamówienia zostanie naliczona niewielka opłata. Model Excellence oferuje zabezpieczenie zamówienia do kwoty 20 000 złotych. „Gwarancja zwrotu ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... do dwóch połączeń e-mailowych lub faksowych. Jeżeli zwłoka wynosi co najmniej 5 godzin możemy żądać zwrotu pieniędzy za bilet, a gdy opóźniony wylot nastąpi w innym dniu przewoźnik powinien zapewnić nam darmowy nocleg. W przypadku odwołania lotu mamy prawo do zwrotu ...
-
Niedozwolone klauzule umowne a pozew do SOKiK
... www.uokik.gov.pl). Postanowień tożsamych z wpisanymi do rejestru żadna firma nie powinna w relacjach z konsumentami ... - za każdy taki pozew żądają oddzielnie zasądzenia zwrotu kosztów zastępstwa procesowego (360 zł). Jeśli zapłacisz, ... Sklepu" "Strony ustalają, że zawiadomienia wysłane na adres Kupującego podane w niniejszej umowie są skutecznie ...
-
Kto ma prawo dostępu do dokumentacji medycznej?
... prawo do dostępu do dokumentacji medycznej? Osobami uprawnionymi do dostępu do ... zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej np. na adres ...
-
Świadectwo pracy nie tylko do rąk własnych
... świadectwo pracy osobiście? Stosownie do art. 97 § 1 K.p., w związku z ... do czasu osobistego odebrania go przez pracownika. W takiej sytuacji- powinien najwcześniej jak to możliwe- przesłać świadectwo pracy na znany mu adres pracownika (por. uchwała SN z 28 września 1976 r., I PZP 41/76, OSPiKA 1977, Nr 2, poz. 21). Co ważne, użytego powyżej zwrotu ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... do tańszych produktów. Kupując przez internet oczywiście ponosimy ryzyko, że dany towar nie będzie nam pasował. Stąd prawo do zwrotu ...
-
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... porady dotyczące prawa do zwrotu. O czy musimy pamiętać, chcąc zwrócić towar? ... do odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca dobrowolnie to umożliwia. Dokonuj zwrotów zgodnie z instrukcją sprzedawcy. Pamiętaj! Adres siedziby firmy, nie zawsze jest tożsamy z adresem, na który należy odesłać zwracany produkt. Sprawdź dokładny adres w polityce zwrotu ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... jednemu z najważniejszych praw konsumenta, czyli uprawnienia do zwrotu zakupionego towaru. Czy w każdej sytuacji jest to możliwe? Jak zwrócić towar kupiony ... obowiązki gwaranta i uprawnienia konsumenta. Gwarancja powinna zawierać m.in. adres i nazwę gwaranta, opis procesu zwrotu towaru, zasady, których uprawniony musi przestrzegać, oraz informację ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... do 10% obrotu osiągniętego w roku obrotowym, którzy poprzedza rok nałożenia kary. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta wymienia następujące, niedozwolone klauzule umowne w regulaminach sklepów internetowych: Warunkiem niezbędnym do zwrotu ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... do zwrotu uiszczonej opłaty przewozowej (łącznie z bezpłatnym przelotem - w miarę potrzeby) do portu, w którym podróż rozpoczęto lub alternatywnego rejsu do ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... przysługuje prawo do opieki oraz informacji o statusie lotu. W przypadku odwołania lotu pasażerowie mogą domagać się: zwrotu biletu bądź zmiany planu podróży posiłków w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania oraz zakwaterowania (jeżeli zaistniała konieczność oczekiwania jedną lub więcej nocy na lot zastępczy) zwrotu dodatkowo poniesionych ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... do zakupów, których konsumenci w innych okolicznościach by nie zrobili – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK. – Niedopuszczalne było też dawanie do podpisu niezgodnych z prawem weksli, ograniczanie praw do rękojmi czy zniechęcanie do zwrotu ...
-
Bezpieczne rezerwacje wakacji
... Porozumienie między stronami zostaje zawarte albo po podpisaniu i odesłaniu dokumentu na adres touroperatora albo po akceptacji odpowiednich dokumentów (np. regulaminu) na stronie ... Wówczas, na wniosek posiadacza karty, bank jako jej wydawca jest zobowiązany do zwrotu środków na nasze konto. Z takiej reklamacji możemy skorzystać np. gdy hotel, ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... od dnia wydania towaru). Konsument może też umówić się ze sprzedawcą co do możliwości zwrotu niewadliwego towaru. Warto wtedy zapisać ten dodatkowy warunek umowy, nawet ... umowy i zwróciła garnki, wysyłając je jako przesyłkę wartościową na adres sprzedawcy. Przedsiębiorca dokonał zwrotu wpłaconych przez nią pieniędzy, gdyż miał taki obowiązek. ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... konsument może żądać obniżenia ceny lub jej zwrotu (tak zrobiła Zosia – odstąpiła od umowy). 5. trzeba pójść do sklepu (do sprzedawcy) i złożyć reklamację. UWAGA: o niezgodności towaru z umową ... już spokojny, wysłał odstąpienie od umowy według załączonego do umowy wzoru, listem poleconym na wskazany adres. Odesłał MP3 na koszt Przedsiębiorcy, już po ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... zwrotu w terminie 14 dni, licząc od daty jej zawarcia. Zgodnie z powyższym konsumenci mogą dokonywać zwrotu zakupionych towarów we wskazanym terminie, sprzedawcy natomiast są zobowiązani do zwrotu płatności i kosztów przesyłki. Z uwagi na fakt, iż ustawa o prawach konsumenta nie znajduje zastosowania w odniesieniu do ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... do odstąpienia od umowy. Konsument w ciągu 14 dni ma możliwość zwrotu zakupionego towaru. Inaczej będzie jednak w sytuacji, gdy konsument otworzy opakowanie. Ze względów higienicznych nie będzie mógł wówczas skorzystać z ustawowego prawa do zwrotu ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że przedsiębiorca go o tym nie poinformował lub zgodził się ponieść je samodzielnie. Co sprawdzić przed kliknięciem „ZAMAWIAM I PŁACĘ”? Kontakt – w tej zakładce sprzedawca powinien podać swoje podstawowe dane: nazwę, adres siedziby, numer telefonu i adres ... . Towar należy odesłać do dostawcy […]. […] nasz ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... ma prawo żądać od sprzedawcy zwrotu kosztów demontażu i montażu zmywarki oraz kosztów wysłania jej kurierem z Łodzi do Szczecina. Sprzedawca będzie mógł ... Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Telefon i adres rzecznika poda także konsultant Infolinii Konsumenckiej SKP. Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... adres sklepu. W większości przypadków koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że sprzedawca dobrowolnie zobowiązał się przejąć koszty odesłania rzeczy. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu uszkodzonej książki, sprzedawca będzie uprawniony do żądania odszkodowania za zmniejszenie wartości rzeczy. Możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu ...
-
Krajowa podróż służbowa
... do miejscowości, w której stale lub czasowo mieszka. Ten ostatni ma jednak prawo do zwrotu kosztów przejazdu do miejsca zamieszkania w dniu wolnym od pracy środkiem transportu wskazanym przez pracodawcę. Nieopodatkowane i nieoskładkowane Należności wypłacane pracownikowi z tytułu podróży służbowej do ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... pod którymi konsument może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą, podać adres, pod którym konsument może składać reklamacje, poinformować także o łącznej cenie lub ... przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów, Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że ...
-
6 rad na letnie wyprzedaże
... do ceny widniejącej na metce, nie zapominaj, że możliwość zwrotu ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... uznana. Ustosunkowanie się sprzedawcy do reklamacji oznacza dostarczenie na adres podany przez konsumenta pisemnej odpowiedzi – konsument nie musi chodzić do sklepu, żeby się ... dzieła (towaru) do naprawy? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ Nieodpłatność naprawy lub wymiany oznacza, że usługodawca (sprzedawca) ma obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez ...
-
Umowa pożyczki: czy wypowiedzenie e-mailem jest skuteczne?
... bieżącą korespondencję. Pożyczkodawca otrzymał od pożyczkobiorcy e-mailową odpowiedź w sprawie zwrotu pożyczonych pieniędzy, czyli wiadomo, że wypowiedzenie umowy pożyczki zostało odebrane ... w takiej postaci złożone jest innej osobie z chwilą, gdy wprowadzono je do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby osoba ta mogła się zapoznać ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
... zagwarantowana na czas, przedsiębiorca nie przewidywał zwrotu pieniędzy za niewykorzystany karnet. W przypadku 298 stron Państwa członkowskie ... o sprzedającym – takich jak nazwa, adres pocztowy czy adres e-mail. UOKiK, w ramach wspólnej ... za bilet, a sprzedawca zapewnić, że dostarczony bilet uprawnia do wejścia na koncert; istotne informacje – uczciwy ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... ). W piśmie reklamacyjnym należy zamieścić: swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon), opis problemu, roszczenie (czego oczekujemy od sprzedawcy: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, obniżki ceny oraz zwrotu dodatkowych kosztów, tj. opłata za przesyłkę do sprzedawcy) oraz załączyć potwierdzenie zakupu (np. paragon). Pismo powinno być ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, który musi podać w sposób jasny i zrozumiały m.in. adres pocztowy, numer rejestrowy czy e-mail, pod którym klient może szybko i ... z towaru kupionego w internecie, jeżeli sprzedawca nie poinformował go o prawie do zwrotu. Załącznikiem do ustawy jest gotowy wzór odstąpienia od umowy. Można swobodnie go ...
-
Samochód służbowy. Co robić, jeśli pracownik nie chce go zwrócić?
... duplikatu dowodu rejestracyjnego jeszcze przed pierwszym wydaniem samochodu. Świadkowie mile widziani Firma ma prawo wezwać pracownika do zwrotu pojazdu na piśmie – przez wysłanie listu poleconego na adres zamieszkania pracownika wskazanego w umowie o pracę. Ponadto można wysłać wezwanie w formie elektronicznej lub e-mail. Jeżeli nie zawarto ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... , że skoro witryna sklepu jest prowadzona po polsku, został podany polski adres, to masz do czynienia z polską firmą. Dlatego kolejnym krokiem musi być odnalezienie regulaminu, ... dające możliwość przelewu zwrotnego (ang. Chargeback). Jeżeli płacisz kartą możesz zażądać zwrotu, gdy: produkt nie został dostarczony, sprzedawca żąda wyższej ceny niż ...
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... czasem gratisy do ... adres w górnym pasku przeglądarki powinien zaczynać się od „https” zamiast „http”. W adresie powinien również widnieć symbol zamkniętej kłódki oznaczający, że jest to bezpieczne połączenie szyfrowane. 7. Skorzystaj z gwarancji zwrotu pieniędzy Wszystkie e-sklepy certyfikowane przez Trusted Shops oferują kupującym gwarancję zwrotu ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... przesyłki koniecznością jest zweryfikowania jej zawartości? Żaden przepis prawny nie obliguje kupującego do takiego kroku - wyjaśnia ECK. Jednocześnie jednak jest to zalecane zwłaszcza w ... jest to wymagane. Warto na stronie sklepu wyszukać informacji dotyczących zwrotu. Znajdziesz tam adres, na który należy odesłać towar. Może on się różnić od tego ...
-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... do 119 min 50% ceny w przypadku opóźnienia wynoszącego powyżej 120 min. WAŻNE! Prawo pasażera do odszkodowania przysługuje pasażerom, którzy nie skorzystali z prawa do zwrotu ... Warszawie (od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-14.00). Przydatne kontakty do instytucji, które pomagają: pomagamukrainie.gov.pl – to ważny adres, jeśli szukasz noclegu, ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... zwrotu w danym e-sklepie - informacji na ten temat szukaj w regulaminie. Zastanawiasz się, ile Cię wyniesie wysyłka paczki do ...