Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 38

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta

00:20 24.07.2011

Setki sukien Marii Antoniny, kilkadziesiąt par rękawiczek Marii Lincoln, uzależnienie od kupowania ubrań i mebli Jerzego Waszyngtona. Obsesja kupowania może dosięgnąć każdego z nas - zarówno kobiety, jak i mężczyzn. Z tej słabości mogą korzystać sklepy kończące właśnie ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Bezpieczne porady prawne online

00:10 23.07.2011

Do niedawna usługi prawne były świadczone przez prawników wyłącznie w ich kancelariach. To klient musiał zabiegać o spotkania, nierzadko czekać w kolejce interesantów. Obecnie mamy możliwość dostępu do porad prawnych przez Internet. Na polskim rynku istnieje już kilkanaście ...

Tematy: porady prawne, prawo, prawnik, radcy prawni
Bezpłatne leczenie na wakacjach

10:36 19.07.2011

Polacy udający się na wakacje do krajów unijnych czy EFTA mają prawo do bezpłatnych świadczeń medycznych na podstawie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego. Darmowe leczenie będzie przysługiwało jednak tylko wtedy, gdy przewiduje je wewnętrzne prawo konkretnego państwa.

Tematy: bezpłatne leczenie, leczenie na wakacjach, bezpłatne świadczenia medyczne, świadczenia zdrowotne
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji

00:05 10.07.2011

Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy - przypomina ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta

11:56 06.07.2011

Nastał czas letnich wyprzedaży. Sklepy chcą pozbyć się zalegającego towaru i zrobić miejsce dla nowych kolekcji. Niektórzy sprzedawcy jednak ani myślą schodzić z cen, lecz tylko sprawiają takie wrażenie na potencjalnych i nieświadomych niczego klientach. Przepisy prawa dają jednak ...

Tematy: letnie przeceny, wyprzedaż, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów
Letnie wyprzedaże w Europie

11:00 30.06.2011

Polowanie na okazje czas rozpocząć, fala obniżek zbliża się do Londynu, Madrytu i Berlina. Korzystne zakupy można zrobić też nie wychodząc z domu - wyprzedaże trwają już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże
Kredyt konsumencki: nowe zasady

00:22 26.06.2011

Za sześć miesięcy zaczną obowiązywać nowe zasady udzielania pożyczek. Dłuższy czas na odstąpienie od umowy, objęcie przepisami wyższych kwot - to główne zmiany wynikające z nowej ustawy o kredycie konsumenckim, którą podpisał Prezydent.

Tematy: kredyty, kredyty hipoteczne, kredyty konsumpcyjne, pożyczki gotówkowe
Ograniczenia w dochodzeniu roszczeń z rękojmi

11:57 24.06.2011

W związku z obowiązywaniem ustawy z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie ustawy Kodeks cywilny, która wyklucza stosowanie art. 556-581 KC w odniesieniu do konsumentów, przepisy dotyczące rękojmi stosowane są obecnie w głównej mierze w relacjach ...

Tematy: rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia i gwarancja, prawa konsumenta
Wakacje a prawa konsumenta

11:18 17.06.2011

Lądujesz na egzotycznej wyspie bez bagażu, bo przewoźnik go zagubił? Pokój hotelowy nie spełnia standardu z oferty biura podróży? Zarezerwowałeś przez Internet apartament w Toskanii, ale nie możesz pojechać w umówionym terminie? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Co sprawdzić przed zawarciem umowy z biurem podróży?

13:56 15.06.2011

Lato to idealny czas na odpoczynek. Z roku na rok coraz więcej Polaków decyduje się na wyjazd zagraniczny, korzystając z usług biur podróży. Oto kilka istotnych wskazówek, o których należy pamiętać przed zawarciem umowy z biurem podróży.

Tematy: umowa o imprezę turystyczną, obowiązki organizatora turystyki, wyjazdy turystyczne, biura podróży
Wakacje za granicą - opłaty za roaming

11:16 13.06.2011

Masz smartfona, tablet lub telefon z dostępem do Internetu? Wybierasz się na zagraniczne wakacje? Uważaj! Za 1 MB przesłanych danych w roamingu w Unii Europejskiej możesz zapłacić prawie 20 zł. Urząd Komunikacji Elektronicznej przypomina o zasadach naliczania opłat za korzystanie z ...

Tematy: roaming, ceny roamingu, roaming międzynarodowy, UKE
Rękojmia a gwarancja

00:16 11.06.2011

Z umową sprzedaży wiążą się dwie ważne, z punktu widzenia przedsiębiorcy, jako sprzedającego, instytucje prawa: rękojmia oraz gwarancja. Obie zabezpieczają przede wszystkich interes kupującego na wypadek wad zakupionego przedmiotu, jednak każda czyni to w odmienny sposób, oferując ...

Tematy: rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, gwarancja, rękojmia i gwarancja
Dowód zakupu towaru

13:32 06.06.2011

Odpowiedź na pytanie, po co konsumentowi dowód zakupu towaru, wydaje się oczywista. W przypadku reklamacji musisz udowodnić, że reklamowany towar został kupiony od sprzedawcy, do którego zwracasz się z reklamacją. Dodatkowo na dokumencie zakupu towaru widniała będzie data jego zakupu, co ...

Tematy: prawa konsumentów, prawo do reklamacji, faktura, dowód zakupu towaru
Prawa najmłodszych konsumentów

11:19 01.06.2011

Trzynastoletni Max nie może odmówić sobie przyjemnosci, jaką dają mu zakupy. Nie wie jednak, że - jak każdemu kupującemu - przysługują mu określone prawa. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przypomnieć o uprawnieniach najmłodszych zakupowiczów.

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, zakupy online, dzieci
Zakupy przez Internet wg nowych zasad

00:15 28.05.2011

Towar zakupiony w sklepie internetowym można zwrócić, nie podając przy tym przyczyny. Problem w tym, że okres odstąpienia od umowy na terenie Unii nie jest jednakowy. W zależności od kraju wynosi od 7 do 14 dni. Wkrótce ma to się jednak zmienić. Nowe przepisy wprowadzają wspólny okres ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy w internecie, zakupy przez Internet, prawa konsumentów
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera

13:41 25.05.2011

Nawet w sytuacji siły wyższej prawa pasażera muszą być respektowane - nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a w niektórych przypadkach ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, prawa konsumentów, porady dla konsumentów
Jak kupić używany samochód z zagranicy?

00:14 21.05.2011

Cofnięty licznik czy powypadkowe auto-składak to nierzadko spotykana diagnoza po przeglądzie używanego samochodu, sprowadzonego z zagranicy. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego trafia wiele skarg na nieuczciwych sprzedawców z Niemiec czy Holandii. Na ich podstawie powstała lista ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Jak sprawdzić organizatora turystyki?

11:33 17.05.2011

Osoby, które decydują się na zorganizowane wczasy lub wycieczki, bądź już mają rezerwację i czekają na rozpoczęcie imprezy turystycznej, powinny sprawdzić organizatora, a także poznać swoje prawa. Trzeba zacząć od dokładnego przeczytania zawartej umowy.

Tematy: imprezy turystyczne, wyjazdy turystyczne, biura podróży, oferty turystyczne
Zakupy rzeczy używanych w Internecie

13:47 13.05.2011

Niejednokrotnie możemy spotkać w Internecie oferty sprzedaży rzeczy używanych opisywanych przez sprzedawców jako rzeczy znajdujące się w bardzo dobrym, czy wręcz idealnym stanie. Rzeczy te oferowane są najczęściej po wyjątkowo atrakcyjnych cenach - dużo niższych niż dostępne w ...

Tematy: uprawnienia kupującego, rękojmia, prawa konsumenta, rękojmia za wady fizyczne
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny

13:40 09.05.2011

W wielu sklepach wyeksponowane są wywieszki o treści "podstawą reklamacji jest paragon", czy "bez paragonu reklamacji nie przyjmujemy". Tymczasem z żadnych przepisów nie wynika, aby paragon czy faktura VAT musiały być dołączane do reklamacji. Klient powinien wykazać, że kupił towar w ...

Tematy: reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji, jak składać reklamację
Wzory umów i regulaminy - klauzule niedozwolone

00:21 03.05.2011

Przedsiębiorcy, którzy swoją ofertę kierują do konsumentów, powinni sprawdzić, czy ich wzory umów i regulaminy sprzedaży nie zawierają tzw. niedozwolonych postanowień umownych. Coraz więcej stowarzyszeń i fundacji analizuje takie wzory i w razie wykrycia niedozwolonych zapisów składa ...

Tematy: wzorce umów, regulamin, regulamin sprzedaży, niedozwolone klauzule
Jak odpowiadać na reklamacje konsumentów?

13:40 28.04.2011

Jeśli reklamację wadliwego towaru złożył konsument, to przedsiębiorca musi pamiętać o obowiązku ustosunkowania się do niej w terminie 14 dni. Brak udzielenia odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem żądań klienta za uzasadnione.

Tematy: prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja towaru, jak składać reklamację
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?

11:41 20.04.2011

Planujesz wyjazd do Rzymu na uroczystości beatyfikacyjne, wyprawę na ślub brytyjskiego księcia lub po prostu długi weekend w Europie? Dowiedz się, jak uniknąć kłopotów podczas podróży, zareklamować opóźniony lot czy zaniżony standard hotelu oraz jakich pamiątek nie należy ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona praw konsumentów, porady dla konsumentów, prawa pasażera
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?

11:36 15.04.2011

Czekolada przeterminowana o ponad 200 dni, gotowe ciasto ze sklepu z zakalcem, spleśniałe bakalie - mogą zepsuć wielkanocne przygotowania niejednej pani domu. Wszystkim przygotowującym się do wielkanocnych zakupów UOKiK przypomina o tym, jak wybierać produkty spożywcze.

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Co to jest umowa sprzedaży?

13:05 11.04.2011

Zawarcie umowy sprzedaży, co do zasady, następuje w chwili podpisania takiej umowy. Oczywiście praktycznie nikt, w przypadku kupna zwykłych towarów w sklepach, nie zawiera takiej umowy na piśmie. Umowa sprzedaży nie musi być zawarta na piśmie, jej zawarcie następuje w chwili ustalenia ...

Tematy: umowa sprzedaży, umowa, zawarcie umowy, odstąpienie od umowy sprzedaży