Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 37

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Bezpieczne zabawki dla dzieci

00:25 24.12.2011

Święta Bożego Narodzenia to bardzo pracowity czas dla Świętego Mikołaja. Musi on przygotowac sanie, nakarmić refinery, sprawdzić spis dobrych dziewczynek i chłopców - tak by o nikim nie zapomnieć... i upewnić się, że kupione przez elfy zabawki są nie tylko fajne ale i bezpieczne! W ...

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, produkty dla dzieci, bezpieczeństwo dziecka
Jak robić zakupy online?

10:59 21.12.2011

Tydzień przedświąteczny to czas najbardziej intensywnych zakupów. Tym, którzy jeszcze nie zdążyli kupić prezentów dla swoich najbliższych, a planują zrobić to przez Internet przypominamy kilka zasad, które mogą uchronić nas przed niepotrzebnym stresem oraz rozczarowaniem. Instytut ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, Polacy
Karp na Wigilię zgodnie z prawem

11:50 15.12.2011

Mimo corocznych protestów ekologów przeciwko masowej przedświątecznej sprzedaży żywych karpi, tradycja "żywej ryby w wannie przed Wigilią" jest w Polsce bardzo silna. Niestety, sposób realizacji tej tradycji bywa jeszcze bardzo często niehumanitarny, a co więcej - niezgodny z ...

Tematy: karp, sprzedaż karpia, Wigilia, ryby
Kto jest konsumentem w świetle polskiego prawa?

11:37 14.12.2011

W poniższej publikacji postaramy się odpowiedzieć na pytanie: kto w świetle polskiego prawa jest konsumentem?

Tematy: konsument, prawa konsumentów, konsumenci, ochrona praw konsumenta
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie

00:20 11.12.2011

Prezenty zamawiane przez Internet, paczki, kartki z życzeniami co zrobić, gdy nie dojdą na czas? Czy można oddać nietrafiony prezent bez względu na kraj zakupu? Jak płacić bezpiecznie? Najważniejsze porady dla Świętych Mikołajów kupujących w sieci wspólnie przedstawiają: Urząd ...

Tematy: zakupy świąteczne, świąteczne zakupy przez Internet, bezpieczne zakupy, zakupy w Internecie
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską

11:44 08.12.2011

Polacy coraz częściej dokonują zakupów, czy to w sklepach internetowych, czy na aukcjach on-line, od sprzedawców spoza Polski. W takich transakcjach nie zawsze nabywcy będzie przysługiwała ochrona, jaką gwarantują polskie przepisy konsumenckie. Warto, aby nabywca wiedział, w jakich ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II

13:21 06.12.2011

W Polsce 10, na Ukrainie 14 dni - tyle mamy czasu na zwrot rzeczy, która po prostu nam się nie podoba, a kupiliśmy ją w sklepie internetowym. W obu krajach przedsiębiorcy mają określone obowiązki informacyjne. Przypominają o nich organizacje chroniące konsumentów w Polsce i na Ukrainie.

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego
Umowy telekomunikacyjne bez tajemnic

11:51 02.12.2011

Czytelne, zrozumiałe i jasne dla każdego konsumenta - takie powinny być umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych. Z doświadczeń Urzędu wynika, że nie zawsze abonent może na to liczyć. Dlatego UOKiK przygotował opracowanie poświęcone dobrym praktykom na rynku telekomunikacyjnym.

Tematy: umowy telekomunikacyjne, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, telekomunikacja
Opóźniony lot a prawa pasażerów

09:55 21.11.2011

Lot samolotem jest jedną z form podróży na wymarzone i długo oczekiwane wakacje. Zdarzają się jednak sytuacje, w których musimy poczekać na wypoczynek dłużej niż nam się wydawało w momencie zakupu biletu lotniczego, ponieważ lot jest opóźniony.

Tematy: podróż samolotem, prawa pasażerów, opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Nowa ustawa o timeshare

00:25 13.11.2011

Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług - to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz, planując wakacje - radzi UOKiK. Ustawa o timeshare dostosowuje polskie prawo do przepisów obowiązujących w ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, umowa timesharingowa
Wadliwy towar a prawa kupującego

11:03 27.10.2011

Jeśli kupiony towar jest wadliwy, można skorzystać z uprawnień wynikających z rękojmi, niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową lub z gwarancji, jeśli została ona udzielona. Należy jednak pamiętać, że niezbadanie rzeczy po jej kupnie oraz niezgłoszenie w terminie wad może dla ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, wadliwe produkty
Zawarcie umowy przez telefon

11:33 21.10.2011

Zdecydowana większość umów nie wymaga dla swojej ważności żadnej szczególnej formy. Mogą więc zostać zawarte również ustnie, za pomocą wymiany wiadomości wysłanych pocztą elektroniczną czy podczas rozmowy telefonicznej. W praktyce sporo nieporozumień i wątpliwości związanych ...

Tematy: umowy, umowa, umowa sprzedaży, umowa na próbę
Zakupy grupowe a prawa konsumentów

00:13 08.10.2011

Zakupy grupowe zyskują aktualnie coraz większą popularność w Polsce. Portale takie jak groupon, gruper, cuppon, czy okazik umożliwiają otrzymanie znacznej zniżki na usługę lub towar, pod warunkiem, że wystarczająco duża grupa osób zdecyduje się na wykupienie oferty. Wraz z rosnącą ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe
Prawa konsumentów a bilety online

13:19 30.09.2011

Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości.

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego
Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów

12:00 22.09.2011

Dnia 30 czerwca 2011 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał decyzję dotyczącą stosowania przez dewelopera z Bydgoszczy praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, które polegały m.in. na stosowaniu niedozwolonych postanowień umownych ...

Tematy: deweloperzy, umowa z deweloperem, interesy konsumentów, niedozwolone klauzule
Euro 2012 a prawa konsumentów

00:17 10.09.2011

Zwrot rzeczy, która przestała się podobać? W Polsce taka możliwość zależy tylko od sprzedawcy, na Ukrainie - mamy na to aż dwa tygodnie od zakupu. UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse informują o prawach kibiców na zakupach.

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?

08:00 01.09.2011

Plaża dwa kilometry od hotelu, a miała być "blisko", strata doby hotelowej przez opóźniony lot, zagubienie bagażu przez linie lotnicze czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki
Rekompensata za zmarnowany urlop

00:20 28.08.2011

Polski turysta może żądać od organizatora podróży zadośćuczynienia za szkodę niemajątkową (krzywdę) w postaci zmarnowanego urlopu. Tego rodzaju roszczenie wynika z odpowiednio interpretowanych przepisów ustawy o usługach turystycznych. Biura podróży nadal jednak nie chcą przyjąć ...

Tematy: rekompensata za zmarnowany urlop, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki, obowiązki organizatora turystyki
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców

12:41 25.08.2011

Przed rozpoczęciem roku szkolnego rodzice wraz z dziećmi kompletują wyprawkę szkolną. Podręczniki, zeszyty, kredki, a coraz częściej także telefony, laptopy - to tylko przykłady rzeczy, które znajdą się w niejednym tornistrze. Czy zawsze wiemy jak je wybrać? Przed pierwszym dzwonkiem ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy

00:20 20.08.2011

Coraz częściej Polacy emigrujący do państw na terenie Unii Europejskiej, korzystając z możliwości bezpośredniego dostępu do regionalnych towarów, decydują się na ich sprzedaż zarówno w polskich sklepach internetowych jak i na portalach aukcyjnych. Warto, aby obydwie strony ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy
Niedozwolone postanowienia umowne w usługach edukacyjnych

13:48 18.08.2011

Dnia 30 maja 2011 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał decyzję dotyczącą stosowania niedozwolonych postanowień umownych przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność szkoleniową. Prezes UOKiK uznał działania szczegółowo wskazane w dalszej ...

Tematy: usługi edukacyjne, niedozwolone postanowienia umowne, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów
Wynajem auta za granicą

11:54 18.08.2011

Samodzielne odkrywanie wakacyjnych zakątków bywa ciekawsze i tańsze niż typowe wycieczki zorganizowane. Bywa też bardziej ryzykowne. Podejrzanie niska cena, haczyki w ubezpieczeniu czy nieoczekiwane obciążenie karty kredytowej. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jakie zapisy w umowie ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, wypożyczenie samochodu, wynajem samochodu
Reklamacja wczasów i wycieczki

11:19 17.08.2011

Inny hotel, gorsze jedzenie, brak klimatyzacji czy gwarantowanego widoku na morze - to tylko niektóre powody do reklamowania usług turystycznych. Często zdecydowana i natychmiastowa reakcja polegająca na pisemnym zawiadomieniu o stwierdzonych uchybieniach przynosi pożądane rezultaty, np ...

Tematy: reklamacja wycieczki, reklamacja wczasów, jak składać reklamację, reklamacje
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy

11:28 08.08.2011

Korzystanie z zakupów przez Internet daje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu co najmniej 7 dni roboczych w całej UE - bez wyjaśniania powodu i bez ponoszenia kosztów. To ukłon w stronę niezdecydowanych. Przepisy nie zawsze są jednak tak łaskawe - po zakupie biletu na koncert, lot ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy
Sprawdź czy klauzula umowna jest niedozwolona

12:53 03.08.2011

Stosowanie przez przedsiębiorców klauzul niedozwolonych jest częstym procederem. Jeżeli podpisana przez nas umowa zawiera krzywdzące postanowienia, warto sprawdzić, czy klauzula nie ma niedozwolonego charakteru.

Tematy: niedozwolone klauzule umowne, prawa konsumenta, niedozwolone postanowienia umowne, niedozwolone klauzule