Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 26

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Opłata likwidacyjna w ubezpieczeniach na życie – legalna czy nie?

08:02 29.12.2015

Zawarłeś umowę ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (ufk). Płacisz regularnie składki. W pewnym momencie podejmujesz jednak decyzję (nieważne, z jakiej przyczyny), że wcale nie potrzebujesz takiej polisolokaty. Możesz więc wypowiedzieć umowę, a ...

Tematy: opłata likwidacyjna, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenia, ubezpieczyciele
UOKiK: Zabawki dla dzieci kupujmy rozważnie

10:51 22.12.2015

Wybierając prezent dla dziecka, upewnij się, że będzie on bezpieczny. Przeczytaj instrukcję użytkowania, sprawdź, czy drobne elementy nie odpadają przy lekkim naciśnięciu, wybierz produkt dostosowany do wieku. Jak co roku Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK kontrolowała zabawki oraz ...

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, oznakowanie zabawek, prezenty świąteczne
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa

09:19 21.12.2015

Zakup gwiazdkowych prezentów, świąteczne porządki i 12 dań na wigilijny stół – w drugiej połowie grudnia wszystkich czeka sporo przygotowań. Dobrym pomysłem na zaoszczędzenie czasu jest kupienie produktów na Wigilię przez internet. Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted ...

Tematy: zakupy online, odstąpienie od umowy, reklamacja, ochrona konsumentów
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny

00:41 19.12.2015

Twój bagaż został zutylizowany, a narty nie zostały przewiezione? Okres świąteczno-noworoczny zbliża się wielkimi krokami, niektórzy z nas nadchodzący urlop planują wykorzystać szusując na stokach narciarskich. Inni wracają do kraju, aby spędzić Święta z najbliższymi. Europejskie ...

Tematy: podróże lotnicze, podróże samolotem, przewozy lotnicze, bagaż
Jak kupować produkty ekologiczne?

11:29 18.12.2015

Sam napis "eko bazar" na witrynie sklepu nie świadczy jeszcze, że sprzedawane tam produkty są ekologiczne - przypominają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcja Handlowa. O czym jeszcze warto pamiętać, wybierając się po zdrową żywność?

Tematy: żywność ekologiczna, zdrowa żywność, produkty rolnictwa ekologicznego, produkty ekologiczne
Odstąpienie od umowy ubezpieczenia w świetle nowej ustawy

00:50 17.12.2015

Wiele słów już powiedziano i napisano na temat nowej ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, przy czym skupiono się, przede wszystkim, na treści nowych przepisów, które wynikają właśnie z nowej ustawy. Tymczasem niewiele uwagi póki co poświęca się zmianom, jakie ...

Tematy: ustawa ubezpieczeniowa, umowa ubezpieczenia, odstąpienie od umowy ubezpieczenia, odstąpienie od umowy
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru

00:40 13.12.2015

Polacy coraz częściej robią zakupy online, jednak nie zawsze są świadomi, na jakich zasadach mogą zwrócić zakupiony towar. W okresie świątecznym jest to szczególnie ważne, ponieważ nie każdy prezent przypadnie do gustu obdarowanemu. Kiedy sprzedawca ma prawo nie oddać nam pełnej ...

Tematy: e-commerce, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, zakupy świąteczne
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015

09:42 11.12.2015

Na dzień 8 grudnia 2015 roku do Rejestru Klauzul Niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpisano łącznie 6221 klauzul niedozwolonych (w tym aż 1172 klauzule dotyczą handlu elektronicznego, a 346 dotyczy sprzedaży konsumenckiej).

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada

11:29 10.12.2015

Jak realnie zabezpieczyć dużą transakcję w sieci? Na jakie aspekty regulaminu sklepu internetowego warto zwrócić uwagę? Czy ciągle zajęta infolinia to zły znak? Czy można liczyć na odszkodowanie w razie gdy towar nie przyjdzie na czas? Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce ...

Tematy: zakupy świąteczne, Boże Narodzenie, prezenty świąteczne, zakupy przez internet
Świadczenie wykupu to ciągle niewiadoma

00:20 09.12.2015

Sąd Najwyższy odmówił podjęcia uchwały w przedmiocie ustalenia „czy świadczenie wypłacane przez ubezpieczyciela w przypadku przedterminowego rozwiązania umowy ubezpieczenia na życie wraz z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym jest świadczeniem głównym czy ubocznym?” (sygn. akt ...

Tematy: świadczenie wykupu, ubezpieczenia, ubezpieczyciele, ubezpieczenia na życie
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać

15:45 07.12.2015

Kupiłeś prezent i okazał się zupełnie nietrafiony? Jeśli zakupów dokonałeś przez Internet, nie ma powodu do zmartwień - masz 14 dni na zwrot. Jeżeli jednak kupiłeś go w sklepie stacjonarnym, to wówczas możliwość zwrotu jest uzależniona wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. O ...

Tematy: prezenty świąteczne, zwrot towaru, reklamacje, dowód zakupu
Suplementy diety: konsumencie uważaj!

14:00 26.11.2015

Suplementy diety nie leczą, ani nie zapobiegają chorobom. Są środkami spożywczymi. Mogą one mieć korzystny wpływ na zdrowie, ale też negatywnie wpływać na organizm, dlatego nie stosuj ich na chybił-trafił. 12 instytucji we wspólnej akcji przypomina o właściwościach suplementów ...

Tematy: suplementy diety, zdrowie Polaków, ochrona konsumentów, UOKiK
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania

11:47 19.11.2015

Ponad 10 miesięcy obowiązywania nowej ustawy o prawach konsumenta nie wystarczyło, aby polskie sklepy internetowe przyzwyczaiły się do konieczności stosowania zmienionych przepisów. Okazuje się bowiem, że niemal 3/4 z nich ciągle popełnia dość istotne błędy w swoich regulaminach ...

Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, sprzedaż
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015

13:09 17.11.2015

Na dzień 11 listopada 2015 roku do Rejestru Klauzul Niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpisano ogółem 6184 klauzul niedozwolonych (w tym aż 1160 klauzul dotyczy handlu elektronicznego, a 344 dotyczy sprzedaży konsumenckiej).

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów
Suplementy diety a prawa konsumenta

00:40 07.11.2015

Coraz częściej konsumenci sięgają po produkty bogate w składniki, których brakuje w codziennym pożywieniu. Są to tzw. suplementy diety. Należy jednak pamiętać, że nie są to produkty lecznicze i nie mogą być tak opisywane przy sprzedaży.

Tematy: zdrowy styl życia, suplementy diety, prawo farmaceutyczne, rynek suplementów diety
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015

10:44 03.11.2015

Na dzień 30 października 2015 roku do Rejestru Klauzul Niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpisano ogółem 6179 klauzul niedozwolonych (w tym aż 1144 klauzul dotyczy handlu elektronicznego, a 343 dotyczy sprzedaży konsumenckiej).

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów
Zwrot towaru w e-commerce

00:55 01.11.2015

Kupując przez Internet mamy więcej praw niż w zwykłych sklepach. Jednym z największych atutów e-zakupów jest prawo do zwrotu zakupionych towarów.

Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy w internecie, sklep internetowy
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy

10:48 26.10.2015

Od wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) minęło już prawie dziesięć miesięcy. I choć większość e-sklepów dostosowała się do nowego porządku prawnego, nadal nie wszyscy go przestrzegają. Warto przy tej okazji przypomnieć, jakie są główne obowiązki ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, e-cslep, sklep internetowy
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa

12:11 20.10.2015

Wedle przeprowadzanych w ostatnich latach badań rynku, już około 15 mln Polaków przynajmniej raz w życiu zrobiło zakupy przez Internet. Dawne obawy wirtualnych klientów zastępowane są przekonaniem o wygodzie, szybkim czasie i atrakcyjnych warunkach cenowych e-sprawunków. Sytuację ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?

11:35 19.10.2015

Prawo do złożenia reklamacji w związku z wystąpieniem w towarze wady jest jednym z fundamentalnych praw każdego konsumenta. W stosunku do umów sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. wszystkim konsumentom przysługują cztery niezależne żądania, które mogą doprowadzić do ...

Tematy: reklamacja, czas na rozpatrzenie reklamacji, rozpatrzenie reklamacji, prawo do reklamacji
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów

00:16 17.10.2015

Bezpłatna kawa, sprzedawcy przebrani w lekarskie fartuchy, „ostatnia okazja” – to przykłady manipulacji wykorzystywanych przez akwizytorów. W dniu sprzedaży bezpośredniej, po raz drugi wspólnie 24 instytucje przypominają, o czym warto pamiętać, kupując od akwizytora.

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia
Nowa ustawa o działalności ubezpieczeniowej polepszy sytuację konsumentów

09:32 13.10.2015

Polska stanęła przed koniecznością dostosowania krajowego prawa ubezpieczeniowego do wymagań unijnej dyrektywy 2009/138/WE (tzw. Solvency II). W następstwie tego powołana do życia została ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Nowe przepisy są istotne nie tylko z ...

Tematy: ustawa o działalności ubezpieczeniowej, ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, ubezpieczenia, zmiany w prawie
Kto powinien nam wydać paragon i do czego on upoważnia?

12:01 06.10.2015

Kasy rejestrujące powinny znajdować się wszędzie tam, gdzie jest dokonywana sprzedaż towarów czy usług na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej i rolników ryczałtowych – czyli w skrócie konsumentów. Od tego obowiązku przewidziane są wyjątki określone ...

Tematy: kasa fiskalna, kasy fiskalne, obowiązek ewidencjonowania obrotów, kasa rejestrująca
Rękojmia za wady fizyczne używanego samochodu

00:22 02.10.2015

Na pytanie, czy możemy od sprzedawcy używanych samochodów domagać się naprawy wad w nich tkwiących, większość w sposób intuicyjny odpowie: nie. Prawda jest jednak zupełnie inna. Jeżeli ktoś sprzeda nam używany samochód, śmiało możemy reklamować występujące w nim wady. Możemy ...

Tematy: rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne rzeczy
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa

11:05 29.09.2015

Coraz częściej kupujemy cyfrowe odpowiedniki popularnych produktów, takich jak książki czy muzyka. Wciąż jednak musimy mierzyć się z wieloma wątpliwościami. Co zrobić, jeżeli produkt okazuje się niekompatybilny z naszym systemem operacyjnym lub gdy prezenty, które miały być ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zakupy przez internet, zakupy w sieci