Witam!

Mam problem z Telekomunikacją Polską i mam nadzieję, ze ktoś z grupowiczów
mi pomoże.
Otóż 29 pażdziernika 2003 złożyliśmy prośbę (przez "błękitną linię") o
przeniesienie numeru telefonu (firmowego) na nowy adres. Osoba, u której
złożyliśmy zamówienie przeniesienia poinformowała nas cyt: : "przekazuję do
realizacji" oraz że czas realizacji max. do 3 tygodni. Na czas przeniesienia
poprosiliśmy o zawieszenie (aby nie płacić całego abonamentu). W między
czasie przyszedł rachunek -253,41 zł.
Minęły 3 tygodnie - złożyliśmy reklamację i znowu usłyszeliśmy "przekazuję
do realizacji" . Tych reklamacji złożyliśmy n.
listopadzie włączyli nam telefon na stary adres i zaczęli przysyłać
rachunki zawierające opłatę abonamentową (pełną). Postanowiliśmy nie
zapłacić rachunku do momentu kiedy przeniosą nam telefonu.
Telekomunikacja zerwała z nami umowę i zagroziła skierowaniem sprawy do sądu
jesli w terminie nie uregulujemy płatności.
23marca 2004 dostalismy pismo z firmy windykacyjnej.

Nie zamierzamy płacić rachunków za coś z czego nie korzystaliśmy, za bałagan
i nieudolność TP SA.

Co mamy robić dalej?


Pozdrawiamy
EGD