Użytkownik "egd" <e...@e...com> napisał w wiadomości
news:c62ukc$ejm$1@nemesis.news.tpi.pl...

> Nie zamierzamy płacić rachunków za coś z czego nie korzystaliśmy, za
bałagan
> i nieudolność TP SA.
>
> Co mamy robić dalej?

1. nauczyć się na przyszłość ze w naszym kraju pewne rzeczy dobrze załatwiać
_P_I_S_E_M_N_I_E
2. " między czasie przyszedł rachunek -253,41 zł." rachunek zawiera
abonament płatny z góry ale rozliczenie rozmów już wykonanych więc nalezało
przynajmniej zapłacić naleznosc minus abonament
3. zawieszenie nie jest natychmiastowe, prawdopodobnie liczy się od
następnego okresu obrachunkowego - jezeli czas wykonania uslugi zostal
okreslony na 3 tyg to moglo się tak zdazyc ze owe 3 tyg wypadly juz w
nastepnym okresie obrachunkowym a co za tym idzie zawieszenie powinno
nastąpic dopiero od następnego. Wypadało zadzwonic jeszcze raz i się
upewnic. Ja w grudniu zlozylam zamówienie na zmiane planu taryfowego na ten
"darmowe wieczory i weekendy" i dowiedzialam sie ze będzie obowiązywał od 1
stycznia. Drugiego stycznia zanim zawislam na telefonie zadzwonilam do
bluline i dowiedzialam się ze....mam stary plan taryfowy:-) Nowy wprowadzili
mi dopiero 1 lutego [tez zadzwoniłam żeby się upewnić:-)) ]
4. Za uslugę zawieszenia TPSA liczy równiez sobie pewną kwotę - ustaloną w
regulaminie. Nie orientuję się jak to się ma w obecnych planach taryfowych i
nie chce mi się zgadywać jaki masz - o ile pamiętam ja za zawieszenie SDI
płaciłam z góry za caly okres zawieszenia. Byc może w telefonach jest
inaczej ale nie mam czasu na wertowanie regulaminow TPSY
5. napisać PISMO do TPSY, nie zas bawic się w telefoniczne reklamacje,
opisując problem i liczyć na...cud:-)

Zyczę powodzenia w walce:-)

HaNkA