On 16 Lip, 23:04, mariolek <l...@g...com> wrote:
> On 16 Lip, 22:59, "Veronika" <veronika_veronika@spam_op.pl> wrote:
>
> > U ytkownik "mariolek" <l...@g...com> napisa w wiadomo
cinews:686cd421-e5f1-4305-a900-e087323bfeec@e7g2000v
bw.googlegroups.com...
>
> > Mam tak sytuacj : Pracuje w sklepie sieci kom rkowej , klientka
> > kupi a telefon oko o rok temu, w czerwcu zg osi a telefon z tytu u
> > niezgodno ci z umow do reklamacji, telefon zosta przekazany do
> > serwisu. Od chwili przekazania telefonu do serwisu min o wi cej juz
> > ni 14 dni, niestety od serwisu nie otrzymali my adnej informacji co
> > si dzieje z telefonem a klient domaga si nowego aparatu teraz. Czy
> > wina spada na nas jako sklep czy teraz powinien odpowiedzie serwis?
> > Czy jest jakie dobre wyjscie z tej sytuacji dla nas jako sklepu?
>
> > ....................................................
.......................­­..................
>
> > A czy czasem nie mia a na to tylko p roku?
>
> niezgodność z umową ogólnie jest przez 2 lata, rękojmia 1 rok

tylko czy teraz jak klienta nie powiadomiliśmy w ciągu 14 dni ( bo
serwis nam tez żadnej informacji nie przekazał) to musimy mu nowy
wydać czy tez to może jednak byc telefon naprawiony?