> czy faktycznie może to być naprawiony telefon jesli klient w
> reklamacji prosi o nowy??

dżizas... i Ty jestes sprzedawca?

skoro twierdzisz, ze to nie gwarancja tylko niezgodnosc towaru z umowa
to wystarczy, ze zagladniesz na google i wstukasz sobie odpowiednia
ustawe...

prosic moze sobie o co chce... wy mozecie go naprawic i bedzie ok...

jesli minelo 14 dni a nie daliscie jej odpowiedzi to uznaliscie
reklamacje za zasadna i teraz macie cos w stylu "rozsadnego" czasu na
naprawe... jak sie nie da naprawic albo bedziecie mieli takie widzi
misie to mozecie oddac nowy telefon...

pzdr