W dniu 2014-03-06 09:48, Budzik pisze:
> Reklamowałem sprzet ładowany przez USB - GPS.
> Zakup ponad rok temu.
> Firma niestety zdecydowanie niższa półka rynkowa - na razie nie piszę,
> jaka.
> Reklamacja została odrzucona ze względu na uszkodzenie mechaniczne.
> Sprzet w bardzo dobrym stanie, żadnych rys, obluzowania gniazda.
>
> Po wymianie korespondencji okazało się, ze wyłamane są piny w gnieździe USB
> - takie ledwo widoczne w srodku.
>
> No to odpisuję, że skoro się wyłamały, to znacyz ze były złej jakości.
> Gniazdno USB nie ma możliwości nieumiejetnego obsługiwania, złego wkładania
> łądowarki etc - sa prowadnice, wkładasz i już.
> Ergo - typowy przykład wady produktu i proszę o naprawę w ramaach
> niezgodności z umową.
>
> A serwis zupełnie nie odnosząc się do wady ukrytej, jak mantrę powtarza, że
> uszkodzenia mechaniczne nie podlegają naprawie.
>
> Rozumiem, gdyby było wyrwane gniazdo, czy zbita szybka wyświetlacza...
>
> Co o tym sądzicie? Jak dalej postąpić?

Skoro nie potrafią naprawić, to może poprosić o zwrot pieniędzy, albo
wymianę na działający?


--
Kaczus
http://kaczus.cba.pl