Użytkownik "Budzik" <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.oj> napisał w
wiadomości news:XnsA2E863BBD4354budzik61pocztaonetpl@127.0.0.1.
..
> Reklamowałem sprzet ładowany przez USB - GPS.
> Zakup ponad rok temu.
> Firma niestety zdecydowanie niższa półka rynkowa - na razie nie piszę,
> jaka.
> Reklamacja została odrzucona ze względu na uszkodzenie mechaniczne.
> Sprzet w bardzo dobrym stanie, żadnych rys, obluzowania gniazda.
>
> Po wymianie korespondencji okazało się, ze wyłamane są piny w gnieździe
> USB
> - takie ledwo widoczne w srodku.
>
> No to odpisuję, że skoro się wyłamały, to znacyz ze były złej jakości.
> Gniazdno USB nie ma możliwości nieumiejetnego obsługiwania, złego
> wkładania
> łądowarki etc - sa prowadnice, wkładasz i już.
> Ergo - typowy przykład wady produktu i proszę o naprawę w ramaach
> niezgodności z umową.
>
> A serwis zupełnie nie odnosząc się do wady ukrytej, jak mantrę powtarza,
> że
> uszkodzenia mechaniczne nie podlegają naprawie.
>
> Rozumiem, gdyby było wyrwane gniazdo, czy zbita szybka wyświetlacza...
>
> Co o tym sądzicie? Jak dalej postąpić?

Dać sobie spokój. Ty możesz twierdzić co chcesz a oni mają 15 świadków, że
"TO TAK
JUŻ BYŁO". Chcesz szukać rzeczoznawców, przeprowadzać eksperymenty procesowe
?

Jeśli minął już rok to teraz ty musisz udowodnić, że produkt miał wadę.
Jeśli to oczywiście
faktycznie była reklamacja z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej.

No a gniazdo oczywiście można uszkodzić. Nawet takie dobrej jakości.