On Thu, 6 Mar 2014, Tomasz Kaczanowski wrote:

> W dniu 2014-03-06 09:48, Budzik pisze:
>> Reklamowałem sprzet ładowany przez USB - GPS.
>> Zakup ponad rok temu.
[...]
>> Po wymianie korespondencji okazało się, ze wyłamane są piny w gnieździe
>> USB - takie ledwo widoczne w srodku.
>>
>> No to odpisuję, że skoro się wyłamały, to znacyz ze były złej jakości.
>> Gniazdno USB nie ma możliwości nieumiejetnego obsługiwania,

Pewnie tylko mało widziałeś :>
Od dziecka z śrubokrętem po metody sławnego "caffe holder".
Jest dziura to można do niej wetknąć chorągiewkę albo przeciwnie,
powiesić za tę dziurę na haku.
Technicznie gniazdo da się uszkodzić, wystarczy trochę bezmyślności :)
Ale to OT.

>> A serwis zupełnie nie odnosząc się do wady ukrytej, jak mantrę powtarza, że
>> uszkodzenia mechaniczne nie podlegają naprawie.
[...]
>
> Skoro nie potrafią naprawić, to może poprosić o zwrot pieniędzy, albo wymianę
> na działający?

A jak oni nie przyjmują wersji "się zepsuło" lecz wersję "użyszkodnik
zepsuł"?

Wątkotwórca nie napisał z jakiej podstawy reklamował i to jest pół
problemu, bo jak im również nie podał podstawy reklamacji, to
w odróżnieniu od rękojmi oraz "konsumenckiej niezgodności z umową"
gwarancja dotyczy tego co zapisano w gwarancji.
Jeśli więc reklamację przyjęli "w trybie gwarancyjnym", to jest
kłopot z tytułu zakresu gwarancji, jeśli gwarancja stanowi że uszkodzenia
mechaniczne nie podlegają, to nie podlegają.
Jeśliby to była reklamacja z "konsumenckiej niezgodności", sprawa
ma się o tyle inaczej, że tylko przez pół roku to sprzedawca musiałby
wykazać dlaczego uważa że "użyszkodnik zepsuł".
Teraz już konsument powinien wykazać, dlaczego uważa, że to była
wada istniejąca w momencie zakupu.

Argumentacja sprzedawcy IMVHO wskazuje na trzymanie się wersji
z gwarancją (czyli nawet nie to, że "użyszkodnik zepsuł", lecz
że "nie obejmuje").

pzdr, Gotfryd