Witam
Tak jak w temacie.
W listopadzie i grudniu wysyłam sporo paczek do klientów za
pobraniem-priorytetem bo zależy na czasie.
Wysłana paczka priorytetem do godz.16 powinna być u klienta następnego dnia.
Moje ostatnio do klientów dostarczane są czasami po4-5 dniach.
Klienci burzą się i straszą mnie że nie będą odbierać jeżeli tak późno
dostaną paczki.
Co mam robić? Czy mogę żądać od Poczty jakiegoś odszkodowania za nie
wywiązywanie się z umowy, na której tracę finansowo. Bo zawartość każdej
paczki jest robiona pod daną firmę i nie będę w stanie nieodebranej
zawartości paczki wykorzystać.
Dzwoniłam po różnych dyrektorach Poczty to powiedzieli mi że nie mają mocy
przerobowej(bo jest okres świąteczny i mają dużo paczek) i jak chcę to mogę
składać reklamację którą rozpatrzą po 14dniach.

Proszę o pomoc.
Na drugi rok rezygnuję z usług Poczty.

Pozdrawiam
Mariola