<m...@w...pl> napisal(a):
> Witam
> Tak jak w temacie.
> W listopadzie i grudniu wysyłam sporo paczek do klientów za
> pobraniem-priorytetem bo zależy na czasie.
> Wysłana paczka priorytetem do godz.16 powinna być u klienta następnego dnia.
> Moje ostatnio do klientów dostarczane są czasami po4-5 dniach.
> Klienci burzą się i straszą mnie że nie będą odbierać jeżeli tak późno
> dostaną paczki.
> Co mam robić? Czy mogę żądać od Poczty jakiegoś odszkodowania za nie
> wywiązywanie się z umowy, na której tracę finansowo. Bo zawartość każdej
> paczki jest robiona pod daną firmę i nie będę w stanie nieodebranej
> zawartości paczki wykorzystać.
> Dzwoniłam po różnych dyrektorach Poczty to powiedzieli mi że nie mają mocy
> przerobowej(bo jest okres świąteczny i mają dużo paczek) i jak chcę to mogę
> składać reklamację którą rozpatrzą po 14dniach.

Ustawa "Prawo pocztowe" lub jedno z powiązanych rozporządzeń ustala
pewne limity minimalne jakości usług. Niestety, PP zawsze Ci powie, że
jesteś w tych 5% procentach przesyłek, których nie muszą i nie dają rady
dostarczać w terminie "priorytetowym". Stąd też cienko widzę ew.
roszczenia o odszkodowanie. Oczywiście możesz złożyć reklamację, tak jak
Cię pouczono, tylko co na nią odpowiedzą to niewiadomo. :)

> Na drugi rok rezygnuję z usług Poczty.

No i spoko, tylko:

1. jeśli będziesz wysyłać rzeczy poniżej 0,5 kg to robisz to na razie
nielegalnie :D
2. za dostarczenie na następny dzień zapłacisz w firmie kurierskiej
duużo więcej, chyba ze tego sporo wysyłasz
3. jeśli wysyłasz za pobraniem, to osiwiejesz - firmy kurierskie mają w
zwyczaju przetrzymywać kasę po kilka tygodni (kredytują się w ten
sposób). Koledze trzymali dwa miesiące odsyłając go że "jutro przeleją"
itd - pomógł dopiero pozew, po którego wniesieniu szybko przelali :)
--
Samotnik

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem że na świecie jest
tylu idiotów." -- Stanisław Lem