MariolaK napisał(a):
> Witam
> Tak jak w temacie.
> W listopadzie i grudniu wysyłam sporo paczek do klientów za
> pobraniem-priorytetem bo zależy na czasie.
> Wysłana paczka priorytetem do godz.16 powinna być u klienta następnego dnia.

Nie.
Oni maja tylko swoje wskazniki mowiace ze 90, czy 95% przesylek
priorytetowych dochodzi nastepnego dnia. Statystyka jest chyba zbiorcza
z calego roku, a i skontrolowanie tego jest tez niemozliwoscia.

Generalnie umowa ktora zawierasz z poczta nie precyzuje terminu
doreczenia, dostajesz jedynie zapewnienie ze beda sie starac, ale nie
masz zadnej gwarancji wykonania uslugi w takim a takim czasie.

> Moje ostatnio do klientów dostarczane są czasami po4-5 dniach.

Bywa i tak.

> Klienci burzą się i straszą mnie że nie będą odbierać jeżeli tak późno
> dostaną paczki.

W sumie to jedynie Twoj problem, nie poczty.

> Co mam robić? Czy mogę żądać od Poczty jakiegoś odszkodowania za nie
> wywiązywanie się z umowy, na której tracę finansowo.

Niby mozesz, ale raczej nie masz podstaw.

> Bo zawartość każdej
> paczki jest robiona pod daną firmę i nie będę w stanie nieodebranej
> zawartości paczki wykorzystać.

Nie korzystaj z uslug Poczty Polskiej - mozesz wysylac kierowce z kazda
paczka... przynajmniej teoretycznie.
Po prostu Poczta Polska nie swiadczy uslugi dostarczenia przesylki w
podanym terminie (przynajmniej mi nic o takiej nie wiadomo).