-
![Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?]( "Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta? [© Kadmy - Fotolia.com]")
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?
... , odpowiedzialność ta może zostać ograniczona do jednego roku. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta PODSUMOWANIE Kupujący posiada wiele instrumentów skutecznej ochrony przed wadami fizycznymi zakupionych przedmiotów. Co ...
-
![Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa]( "Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa [© viperagp - Fotolia.com]")
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... opakowanie. Ze względów higienicznych nie będzie mógł wówczas skorzystać z ustawowego prawa do zwrotu. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Zamówiłam dla dzieci czekoladowe mikołaje. Niestety ich wygląd, a zwłaszcza kolory opakowania znacznie różnią się od zdjęć zamieszczonych ...
-
![Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru]( "Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru [© Leo Lintang - Fotolia.com]")
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... 64% sprzedawców wydłuża ten termin. W Niemczech e-sprzedawcy pokrywają koszty przesyłki zwracanego towaru, w Polsce opłaty ponoszą konsumenci Według przepisów ustawy o prawach konsumenta, to klienci sklepów internetowych ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru. Wyjątkiem od tej reguły są przypadki, w których sprzedawcy dobrowolnie zgodzili się ...
-
![E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów]( "E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów [© small smiles - Fotolia.com]")
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
... się do nowego porządku prawnego, stworzono na podstawie obowiązującej od 10 stycznia minionego roku Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, Ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. z oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 524/2013 w sprawie ODR w sporach konsumenckich. Przypomnijmy, że Komisja Europejska ...
-
![Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com]( "Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com [© momius - Fotolia.com]")
Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com
... sformułowań, które nie będą budziły żadnych wątpliwości co do tego, że po kliknięciu powstaje obowiązek płatności. Polski ustawodawca, w ustawie o prawach konsumenta, wymaga, aby przyciski do składania zamówień były oznaczone w czytelny sposób, słowami "zamówienie z obowiązkiem zapłaty" lub innymi równoważnymi jednoznacznymi sformułowaniami ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku")
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... również zmiany w systemie ochrony konsumentów, które zaczęły obowiązywać 1 stycznia 2023 roku. Znowelizowane zostały polskie akty prawne, m.in. ustawa o prawach konsumenta, ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług oraz Kodeksie cywilnym. Wynikało to z implementacji dyrektywy Omnibus ...
-
![Na czym polega upadłość konsumencka?]( "Na czym polega upadłość konsumencka? [© photocrew - Fotolia.com]")
Na czym polega upadłość konsumencka?
... dokonał zabezpieczenia majątku zgodnie z przepisami działu IV tytułu II części I. Podstawą uwzględnienia wniosku jest ustalenie przez sąd stanu niewypłacalności konsumenta, polegającej na niewykonywaniu wymagalnych zobowiązań (a więc wielu) wskutek wyjątkowych i niezależnych od niego okoliczności. Dokonując oceny zasadności złożonego wniosku przez ...
-
![Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa]( "Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa [© Gajus - Fotolia.com]")
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... Zdarzają się sytuacje, w których, mimo wcześniejszej wpłaty, zamówiony towar w ogóle nie trafia w ręce klienta. Warto wówczas pamiętać o prawach konsumenta, które skrupulatnie wzmacnia Unia Europejska, wymuszając rozwiązania chroniące bezpieczeństwo transakcji i możliwość łatwego wyjaśniania sporów pomiędzy kupującym a sprzedającym – mówi Waldemar ...
-
![E-handel - więcej praw dla konsumentów]( "E-handel - więcej praw dla konsumentów [© artjazz - Fotolia.com]")
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... najpóźniej do 13 czerwca tego roku. W Polsce zostanie przyjęta nowa ustawa o prawach konsumenta. Dłuższy czas na zwrot towaru Obecnie klienci sklepów internetowych mają ... użytkowania towaru. Nowe przepisy dużą wagę przywiązują do informowania klientów o ich prawach. Konieczne będzie m.in. zamieszczenie informacji o prawie do zwrotu towaru. Jeśli ...
-
![Reklamacja towaru: konsumencie uważaj]( "Reklamacja towaru: konsumencie uważaj [© Adam Gregor - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... są prawomocne. Nowe przepisy 25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Oznacza to, że zmienią się niektóre przepisy dotyczące składania reklamacji na ... . Jednak zgodnie z nowymi przepisami z 6 do 12 miesięcy zostanie wydłużony korzystny dla konsumenta okres kiedy przyjmuje się, że usterka istniała w chwili sprzedaży. Pomoc dla ...
-
![Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje]( "Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje [© pogonici - Fotolia.com]")
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... m.in. za rozwój systemu bezpośrednich płatności internetowych Paybynet. Warto znać przepisy regulujące e-handel Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Wchodzące w życie przepisy umożliwią odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny do 14, a nie - jak dotychczas ...
-
![Regulamin sklepu internetowego twórz z głową]( "Regulamin sklepu internetowego twórz z głową [© CG - Fotolia.com]")
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... umowy sprzedaży, której elementem jest dostarczenie towaru w formach, które oferuje sprzedawca. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Innymi niedozwolonymi zapisami w regulaminach jest np. informowanie o tym, że zwracany ...
-
![Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi]( "Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi [© Zsolnai Gergely - Fotolia.com]")
Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi
... To pomoże uniknąć zdenerwowania i spędzić urlop zgodnie z jego przeznaczeniem. O prawach konsumentów korzystających z usług hotelarskich przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ... nawet szklanki. Pościel powinna być zmieniana codziennie lub na życzenie konsumenta. Hotel, motel i pensjonat pięcio-, cztero- i trzygwiazdkowy musi też akceptować ...
-
![Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy?]( "Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy? [© ESCALA - Fotolia.com]")
Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy?
... tego terminu, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta. Uzasadniono to tym, że już dziś takie rozwiązanie istnieje w ustawie o prawach konsumenta, a ponadto dokładnie takie samo rozwiązanie przewiduje propozycja zawarta w przyjętym przez rząd projekcie założeń do ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W związku ...
-
![5 rzeczy, które musisz wiedzieć zanim otworzysz sklep internetowy]( "5 rzeczy, które musisz wiedzieć zanim otworzysz sklep internetowy [© cristovao31 - Fotolia.com]")
5 rzeczy, które musisz wiedzieć zanim otworzysz sklep internetowy
... e-biznesu? 1. Opisy produktów E-sprzedawcy muszą mieć świadomość, że opisy produktów nie służą wyłącznie pozycjonowaniu czy reklamowaniu towaru. – Zgodnie z zapisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Art. 12 ust 1 lit 1)), każdy e-sklep ma obowiązek prezentować podstawowy opis produktu w taki sposób, aby konsument ...
-
![Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach]( "Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach [© ArtemSam - Fotolia]")
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... musi być odnalezienie regulaminu, w którym powinny znajdować się dane rejestracyjne działalności gospodarczej czy spółki. Krok 4. Prawa konsumenta W regulaminie powinny znaleźć się też informacje o podstawowych prawach konsumenta - prawie do odstąpienia od umowy, prawie do rękojmi (w UE funkcjonuje jako niezgodność towaru z umową) oraz o 2-letnim ...
-
![Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek]( "Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek [© Masson - Fotolia]")
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... O czym należy pamiętać? Jakie prawa przysługują nam podczas akcji promocyjnych? Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Pamiętajmy przede wszystkim, że podczas wyprzedaży i promocji mamy takie same uprawnienia, jak zwykle ...
-
![Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?]( "Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne? [© gitusik - Fotolia.com]")
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... transakcji, ale przede wszystkim na możliwość zwrotu towaru. – Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z 2014 r. każdy, kto zawarł umowę zakupu na odległość, w ciągu 14 ... taki produkt, możemy go zareklamować u sprzedawcy. – Reklamacja to uprawnienie każdego konsumenta, który nabył produkt niezgodny z umową, np. z ukrytą wadą. Usterka ta może ujawnić ...
-
![10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki]( "10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki [© Victor Moussa - Fotolia.com]")
10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki
... siedziby, dane kontaktowe oraz o ile to jest możliwe numer identyfikacyjny tj. KRS. Informacja o prawach konsumenta. Internetowi sprzedawcy są zobligowani do informowania konsumentów o przysługujących im prawach. Informacji szukaj w regulaminie przedsiębiorcy. Opinie. Korzystając z nazwy sklepu internetowego, wyszukaj opinii innych konsumentów ...
-
![Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VII-IX 2018 r.]( "Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VII-IX 2018 r. [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VII-IX 2018 r.
... polach eksploatacji wymienionych w art. 50 pkt 1 i 3 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w zakresie wymaganym do korzystania z tych utworów na potrzeby usług dostarczania treści cyfrowych w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 ...
-
![Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę]( "Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę [© Kzenon - Fotolia.com]")
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę
... i fotela dla ucznia? Jakie parametry powinny spełniać odblaski? Jakie prawa konsumenta przysługują przy zakupie wyprawki szkolnej? Zapowiedzi ministra edukacji pozwalają ... dobrze przymocowane, a zamki łatwo się otwierają. Kupując wyprawkę szkolną, pamiętaj o prawach konsumenta: Jeśli biurko, tornister czy kredki okazały się wadliwe, złóż reklamację. ...
-
![Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za usługi dodatkowe]( "Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za usługi dodatkowe [© pixabay.com]")
Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za usługi dodatkowe
... sieci komórkowych” oraz „200 minut do innych sieci komórkowych”. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, włączenie dodatkowo płatnych usług musi się odbyć za wyraźną zgodą ... dezaktywować - już po ustaleniu warunków – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Wyraźna zgoda konsumenta na dodatkowo płatne usługi to stwierdzenie „tak” lub „nie” w stosunku ...
-
![Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy]( "Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy [© Freepik]")
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... o CEIDG. Do takiego przedsiębiorcy znajdują również zastosowanie przepisy prawa konsumenckiego zawarte w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 7aa). Zgodnie z tym przepisem: przepisy dotyczące konsumenta zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością ...
-
![Czym jest procedura "Know Your Customer"?]( "Czym jest procedura \"Know Your Customer\"? [© MaxPolis - Fotolia.com]")
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... i dlaczego jest stosowane? Co konsumenci powinni wiedzieć o swoich prawach związanych z weryfikacją tożsamości? Wyjaśniają to eksperci z ECK Polska. Czym jest KYC i dlaczego jest stosowane? KYC (ang. Know Your Customer) to proces weryfikacji tożsamości konsumenta przed dokonaniem transakcji online. Jest to powszechne w sektorze bankowym ...
-
![Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę?]( "Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę? [© Bruce Shippee - Fotolia.com]")
Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę?
... uwagę analizując oferty produktów finansowych dostępnych na rynku? UOKiK przypomina o prawach i obowiązkach oraz odpowiada na najczęściej zadawane pytania. Odpowiedzi na ... poprosić o ich wyjaśnienie przedstawiciela instytucji finansowej. Jeśli informacje nadal są dla konsumenta niezrozumiałe, warto zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do jednej ...
-
![Dla kogo pomoc publiczna?]( "Dla kogo pomoc publiczna? [© tiero - Fotolia.com]")
Dla kogo pomoc publiczna?
... . W warunkach gospodarki rynkowej największe korzyści z działalności gospodarczej osiągają przedsiębiorstwa najbardziej efektywne, najlepiej zarządzane, których oferta jest dla konsumenta najbardziej atrakcyjna. Pomoc publiczna wpływa na zakłócenie tego mechanizmu. Beneficjent pomocy publicznej uzyskuje bowiem korzyści niezależnie od skuteczności ...
-
![Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK]( "Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK [© Lev Dolgatsjov - Fotolia.com]")
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK
... zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W ... klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów]( "Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... pokazie musi przedstawić klientowi. Przed Dniem Sprzedaży Bezpośredniej, UOKiK przypomina o prawach kupujących poza lokalem przedsiębiorcy. Już jutro – Dzień Sprzedaży Bezpośredniej. 48 proc ... można pobrać ze strony UOKiK. Sprzedający musi przed zawarciem umowy poinformować konsumenta o tym prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Brak tych ...
-
![Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy]( "Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy [© francemora - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... powinien zwrócić konsumentowi koszty zakupionego towaru, a także koszty dostawy produktu do klienta. 3. Czy można sprawdzić zakupiony towar? Zgodnie z obowiązującą ustawą o prawach konsumenta, klient powinien zwrócić towar w „w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”. Oznacza to, że kupujący ma prawo ...
-
![Podręczniki szkolne: jak kupować?]( "Podręczniki szkolne: jak kupować? [© Pio Si - Fotolia.com]")
Podręczniki szkolne: jak kupować?
... szkolnych. Warto, aby w szale zakupów nie zapomnieli o swoich podstawowych prawach i pamiętali np., że żaden sprzedawca nie może zmusić ich do zakupu pakietu ... zakupu podręcznika z innym podręcznikiem lub dodatkowymi materiałami dydaktycznymi, wbrew woli konsumenta; przemyślane decyzje - księgarnia nie ma obowiązku przyjmować zwrotu pełnowartościowego ...
-
![Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!]( "Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa! [© Igor Mojzes - Fotolia.com]")
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!
... najczęściej poprzez zamawianie produktów za pomocą poczty elektronicznej i przedpłaty na konto. – Należy pamiętać, że osób takich nie obowiązują przepisy ustawy o prawach konsumenta. Nasza transakcja może zatem wiązać się z ryzykiem, że taki towar do nas nie dotrze, ani że nie będziemy mogli go ...
-
![Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?]( "Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują? [© kebox - Fotolia.com]")
Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?
... wyjazdu przez internet kupującym nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Jest to jeden z wyjątków, szczegółowo opisany w nowej ustawie o prawach konsumenta. Jeżeli termin wykonania usługi jest określony, a tak jest w przypadku wakacyjnych wyjazdów, wówczas konsumenci tracą możliwość odstąpienia od umowy. Możliwość zwrotu ...
-
![Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać]( "Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... 1 do 15 grudnia radiu i telewizji będzie można obejrzeć spoty promujące prawo do reklamacji. Jest to druga odsłona kampanii dotyczącej ustawy o prawach konsumenta. Więcej informacji o nowych przepisach można znaleźć na stronie internetowej www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl
-
![Klauzule niedozwolone - raport 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport 2015 [© p365.de - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport 2015
Poprzedni rok w handlu internetowym upłynął w szczególności pod znakiem nowej ustawy o prawach konsumenta, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku. Duża część e-sklepów zastosowała się do najważniejszych zmian – jednak nie wszystkie. 12 miesięcy ...
-
![UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne]( "UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne [© Floydine - Fotolia.com]")
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... , którzy unikają odpowiedzialności, rejestrując działalność gospodarczą poza obszarem UE tak, aby zastosowania wobec nich nie znajdowały przepisy ustawy o prawach konsumenta. Jak radzić sobie na rynku „darmowych” produktów i usług? Przedstawiamy informacje o najważniejszych zagrożeniach i porady dotyczące bezpiecznego poruszania się w świecie ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/zakup-mieszkania/Zakup-mieszkania-w-kwietniu-2025-Na-co-stac-singla-pare-i-rodzine-z-dzieckiem-266647-50x33crop.jpg "Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem? [© Freepik]")
Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem?
