-
Czy awaria systemów Microsoftu zwalnia linie lotnicze z wypłaty odszkodowania za lot?
... i odwołane loty dotknęły pasażerów na całym świecie. Sytuację komentują eksperci z firmy AirCashBack. Czy awaria systemów Microsoftu zwalnia linie lotnicze z wypłaty odszkodowania ... , zaś awaria ma wpływ bezpośrednio na wewnętrzne systemy linii lotniczej, zatem gdy loty niektórych przewoźników odbywają się normalnie, a pozostałych są zaburzone ...
-
Odszkodowanie za odwołany lot. Orzeczenie Trybunału wzmacnia prawa pasażerów
... wcześniejsze loty realizowane przez innych przewoźników. Sprawę komentuje ekspert z firmy AirCashBack. Przełomowe orzeczenie niemieckiego Trybunału Sprawiedliwości Jeśli linia lotnicza ... kilka kroków, które warto podjąć: Zgłoś roszczenie do linii lotniczej. Poinformuj przewoźnika o odwołaniu lub opóźnieniu lotu i zażądaj odszkodowania, powołując ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... z ECK zwrócili się do przewoźnika o stanowisko w powyższej sprawie. Z wyjaśnień linii lotniczej wynikało, że bagaż został omyłkowo odebrany przez innego pasażera. ... wskazując preferowaną klasę oraz markę pojazdu. Na lotnisko Okęcie w Warszawie podwykonawca firmy podstawił samochód marki Chevrolet Spark, który według cennika należał do grupy „0” – ...
-
Opóźnienie w odbiorze bagażu na lotnisku: co może zrobić pasażer i jakie ma prawa?
... takich sytuacjach pasażerowie mogą zgłosić problem obsłudze lotniska lub przedstawicielowi linii lotniczej, spisać protokół opóźnienia lub zagubienia bagażu oraz zachować paragony ... czasem docierają późno Transport bagaży od samolotu do hali przylotów realizują firmy handlingowe wynajmowane przez linie lotnicze. Ich zadania obejmują m.in. wyładunek ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera
... jest jeszcze zamknięta. Co kryje się za kłopotami przewoźników? Z danych firmy konsultingowej IBA wynika, że główne przyczyny to: wzrost konkurencyjności, presja cenowa ... . Aby uniknąć problemów związanych z wypłatą odszkodowania z tytułu bankructwa linii lotniczej, warto podjąć wcześniej odpowiednie kroki, czyli: dokonać zakupu biletów lotniczych za ...
-
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... wprowadzenie obowiązku oferowania rekompensat finansowych. Ekspert ds. praw pasażerów z firmy AirCashBack, David Janoszka, podkreśla również, że główny cel rozporządzenia, ... czasie opóźnienia. Jak linie lotnicze postrzegają Rozporządzenie? Z punktu widzenia branży lotniczej, Rozporządzenie może być postrzegane jako dodatkowe obciążenie. Jak dodaje ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... znacznie mniej niż te, które wykupujemy bezpośrednio od danej linii lotniczej. Na czym polegają różnice między czarterami a regularnymi lotami rejsowymi? Jak ... oferowane są zarówno przez spółki należące do popularnych przewoźników, jak i przez firmy specjalizujące się wyłącznie w czarterowaniu samolotów. W większości zamawiane są przez biura podróży ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... działalności. 2. Zbadaj wypłacalność i zaplecze finansowe Najistotniejszym kryterium decydującym o funkcjonowaniu firmy, jaką jest biuro podróży jest naturalnie płynność finansowa biura. ... bagażu lotniczego należy kierować do przewoźnika lotniczego. Całkowita odpowiedzialność linii lotniczej w wypadku zaginięcia bagażu to kwota nie wyższa niż około ...
-
Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych
... te były związane z problemem z lotem. Rozważ skorzystanie z pomocy prawnej firmy odszkodowawczej W przypadku skomplikowanych spraw lub braku odpowiedzi od linii lotniczej warto rozważyć skorzystanie z usług prawnika specjalizującego się w prawie lotniczym lub firmy odszkodowawczej, która może pomóc w uzyskaniu zwrotu kosztów. Z praktyki w relacjach ...
-
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów
... lotnicza nie miała wpływu (np. zła pogoda, strajki niezależne od linii lotniczej, zagrożenia bezpieczeństwa). Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu: €250 za loty ... . Skorzystaj pomocy specjalistycznej firmy Jeśli linia lotnicza odmówi wypłaty odszkodowania lub nie odpowie na twoją reklamację, możesz zlecić sprawd do firmy zajmujące się ...
-
KE: pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii
... uwzględniają między innymi państwowe gwarancje zabezpieczające klientów przed bankructwem linii lotniczej wystawiającej voucher. Zgodnie ze stanowiskiem Komisji, vouchery powinny być zwrotne wraz ... można by zapłacić, włączając w to inne niż oryginalny przewoźnik firmy. Niektóre rekomendacje GIVT: Data przydatności voucherów powinna być zwiększona ...
-
Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera?
... nadzwyczajną okoliczność. Takie okoliczności obejmują sytuacje, które są poza kontrolą linii lotniczej, jak: Strajk pracowników portu lotniczego lub kontrolerów ruchu lotniczego – ponieważ ... na lotnisku przez noc – komentuje ekspert ds. praw pasażerów David Janoszka z firmy AirCashBack. Pierwszy strajk na lotnisku w Belgii w 2025 roku 13 stycznia ...
-
Czy łatwo uzyskać odszkodowanie od linii lotniczych?
... współpracy z firmą, która profesjonalnie zajmuje się odzyskiwaniem należności od linii lotniczej. Dzięki temu, że ma do dyspozycji prawników i reprezentuje wielu klientów (także ... firmy, która będzie go reprezentować. Katarzyna Sośnierz, Country Manager, Zwrotzalot.pl „Kiedy wszystkie dokumenty są w porządku, wysyłamy roszczenie do linii lotniczej. ...
-
Odszkodowanie za opóźniony lot. Zobacz czy należy ci się 600 euro
... koszmar pasażera? Polscy pasażerowie, zapytani o najbardziej uciążliwe zdarzenia podczas podróży lotniczej, często wskazywali na opóźnienie lotu (62,4%), jego odwołanie (18,2%) oraz brak informacji ... zgłoszeniem takiego roszczenia. – zauważa Maciejewski – Dlatego też działają firmy takie jak Passenger Rights (www.opóźnionysamolot.pl), które ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... zwrotu kosztów zakupionego biletu, gdy podróżny nie może go wykorzystać. Firmy zabezpieczają się w ten sposób przed nadużyciami. Wyjątek stanowi sytuacja, w której ... względu dobrze zapoznać się z zasadami, które obowiązują w konkretnej taryfie danej linii lotniczej. W tańszych wariantach prawdopodobne jest uznanie przez przewoźnika zwrotu jedynie ...
-
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny
... do dostarczenia walizki pasażerowi w sytuacji opóźnienia, niemniej jednak firmy kurierskie często odmawiają zrealizowania przesyłki ze względu na nieprzyjemny ... bagażu specjalnego należy szukać na oficjalnej stronie internetowej danej linii lotniczej. Przed zakupem biletu warto zwrócić uwagę na obostrzenia zawarte w regulaminie przewoźnika. W ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
... należą: podmioty niepubliczne utworzone przez przedsiębiorców z danej branży (np. lotniczej), organizacje konsumenckie – to sektorowe podmioty utworzone przez przedsiębiorców z danej ... z polubownego rozwiązania sporu, a w konsekwencji daje możliwość budowania dobrego imienia firmy. Na koniec podkreślenia wymaga również fakt, iż jeśli finalnie strony ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
... większości przypadków problemy napotkano podczas rezerwacji wakacji online na stronie internetowej firmy z usług której korzystamy, a nie na portalach pośredników. W ankiecie ... Porównując rezerwacje, które zostały dokonane bezpośrednio na stronie linii lotniczej z rezerwacjami wykonanymi na innych platformach internetowych lub stronach biur ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... uniknąć wysokich opłat podczas letniego odpoczynku – Urząd Komunikacji Elektronicznej Jak sobie poradzić, gdy pojawiają się problemy ze strony linii lotniczej, hotelu lub firmy wynajmującej auta? – Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Zadbaj o to, aby zdjęcia i filmy z wakacyjnych przygód nie wpędziły cię w kłopoty - Naukowa i Akademicka ...
-
Strajk linii lotniczych - czy dostaniesz odszkodowanie?
... za odwołany lub opóźniony lot. - Niezapowiedziany strajk personelu linii lotniczej nie jest już traktowany jako okoliczność nadzwyczajna, czyli wyjątkowe ... samodzielnie, bezpośrednio do przewoźnika lub skorzystać z usług wyspecjalizowanej firmy. - Starania o odszkodowanie warto rozpocząć jak najszybciej, bo sprawie grozi przedawnienie. Zgodnie z ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... Po brexicie w przypadku podróży z UE do Wielkiej Brytanii, niezależnie od linii lotniczej, pasażerowie w dalszym ciągu będą uprawnieni do opieki w czasie opóźnienia i odwołania lotu, ... Polska otrzymało najwięcej skarg na przedsiębiorców z Niemiec, a już drugie miejsce zajmują firmy brytyjskie. ADR i internetowe rozstrzyganie sporów Brexit wpłynie też ...
-
Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych
... wystawcy polisy ubezpieczenie podróżne, obejmujące awarie linii lotniczych – zarówno banki, jak i firmy ubezpieczeniowe oferują dodatkowe polisy, obejmujące odwołanie lotu z różnych przyczyn śledzenie informacji na temat wybranej linii lotniczej przygotowanie alternatywnego planu podróży. Co się jednak dzieje, gdy powyższe sposoby zawiodły? Wówczas ...
-
8 pytań o prawa pasażera linii lotniczych
... milionów europejskich pasażerów - wskazuje Marta Koziarz, ekspert AirHelp, firmy specjalizującej się w egzekucji praw pasażerów. 3. Mój samolot był opóźniony i wylądował w ... uznawane są sytuacje, które wykraczają poza ramy wykonywania działalności lotniczej. Odpowiedzialność za swoich pracowników, według wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE z ...
-
Odszkodowanie za loty spoza UE - najważniejsze regulacje
... znaczącą zmianą na rynku lotniczym. W praktyce uzyskanie takiego odszkodowania może być bardziej skomplikowane i zależeć od indywidualnych okoliczności oraz polityki linii lotniczej. W takich przypadkach warto zawsze zlecić sprawę o odszkodowanie do firmy specjalizującej się w prawach pasażerów, takiej jak AirCashBack.
-
Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany lot z powodu wybuchu wulkanu?
... z obowiązku wypłaty odszkodowania. David Janoszka, prawnik specjalizujący się w ochronie praw pasażerów z firmy AirCashBack, wyjaśnia: Pojęcie 'nadzwyczajnej okoliczności' w rozumieniu rozporządzenia (WE) nr 261/2004 ... obsługi lotniska. Okolicznością nadzwyczajną jest też zderzenie samolotu z innym obiektem. Dochodzenie roszczeń od linii lotniczej w ...
-
Upadłość FlyEgypt: o odszkodowaniach można pomarzyć?
... pozostać tylko przy dwóch samolotach, w tym jednym należącym do ukraińskiej linii lotniczej SkyUp, realizującej operacje także dla innych podmiotów. Z prawnego punktu widzenia, ... wina przewoźnika jest oczywista – mówi Dominik Lewandowski z DelayFix, największej polskiej firmy odzyskującej odszkodowania za opóźnione i odwołane loty. Branża wysokiego ...
-
Bagaż podręczny o pół centymetra za duży? Ryanair pobrał prawie 300 zł opłaty
... szczególnie w podejściu do dodatkowych torebek czy saszetek. Tłumaczenie Ryanaira Przedstawicielka linii lotniczej tłumaczy, że do pomiarów używane są specjalne ramki z taśmami o nieco ... mają wolną rękę, ale pasażer też ma prawa David Janoszka, prawnik z firmy AirCashBack, tłumaczy, że linie lotnicze rzeczywiście mają dużą swobodę w ustalaniu zasad ...
-
Opóźniony lub odwołany lot czarterowy. Jakie prawa pasażera i kto ponosi odpowiedzialność - linia lotnicza czy biuro podróży
... . Bilet możesz więc nabyć na własną rękę – przez stronę linii lotniczej, pośrednika albo platformę turystyczną. Kto odpowiada, jeśli coś pójdzie nie ... odprawiony z kwitkiem – możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Urzędu Lotnictwa Cywilnego lub firmy, która specjalizuje się w dochodzeniu takich roszczeń. Lot czarterowy to często najtańsza ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem