-
Przepisy karne w projekcie ustawy o sygnalistach
... prawa i zapewnienia odpowiedniej ochrony osobom zgłaszającym, to stosowne przepisy póki co nie weszły w życie. 7 lipca 2022 r. na stronie internetowej Rządowego Centrum Legislacji pojawiła się już trzecia wersja projektu tzw. ustawy o sygnalistach. Nie ulega wątpliwości, że oprócz spełnienia formalnego obowiązku implementacji Dyrektywy ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... się geograficzna siedziba sklepu, nie położenie serwera) spoza UE, nie jesteśmy chronieni przez prawo europejskie. Choć nie oznacza to, że w przypadku ewentualnego dochodzenia swoich roszczeń jesteśmy na straconych ... ze sprzedawcą jeśli ta ścieżka postępowania nie przyniesie rezultatów, kontaktujemy się z Europejskim Centrum Konsumenckim w ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... ponadgranicznym, a co za tym idzie z koniecznością prowadzenia korespondencji w języku obcym. Gdzie szukać informacji i pomocy? W takich wypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z korzystaniem z e-usług w innych krajach UE, Norwegii i Islandii. Prawnicy ...
-
Upadłość transgraniczna w UE
... . forum shopping - przenoszeniu przez przedsiębiorców (czy też innych dłużników) swych aktywów z jednego do drugiego państwa członkowskiego. W takim bowiem przypadku ww. centrum podstawowych interesów dłużnika mogłoby się znajdować znów w innym państwie członkowskim. Powołana zasada prowadzi do uniknięcia tego typu działań. Powyższe przenoszenie ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... Lotnictwa Cywilnego, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Komisji Ochrony Praw Pasażerów, kolejnym krokiem jest droga sądowa. Najważniejsze organizacje konsumenckie w Polsce zajmujące się pasażerami: Urząd lotnictwa Cywilnego Komisja Ochrony Praw Pasażerów Europejskie Centrum Konsumenckie Urząd Ochrony ...
-
Jak uzyskać odszkodowanie za wypadek zimą?
... nie jest uprzątnięty, a nam się przytrafi nieszczęście, mamy podstawy do uzyskania odszkodowania”, wyjaśnia mec. Krzysztof Jaworski z Kancelarii Radców Prawnych EuCO. Europejskie Centrum Odszkodowań prowadziło już ponad 1000 spraw związanych z zimowymi odszkodowaniami. Eksperci EuCO podkreślają, że około 70 proc. spraw, które trafiają do ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
... na kartę pośrednika, ten natomiast na konto klienta. Co może konsument? Europejskie Centrum Konsumenckie proponuje kontakt z dwoma podmiotami jednocześnie. Jeżeli po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej z pośrednikiem i linią, pasażerowie nie otrzymają zwrotu, skargę na zagranicznego przewoźnika można złożyć do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... , nr tel.: 801 440 220 oraz 222 66 76 76. Konsumenckie Centrum E-porad – w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl, w języku ukraińskim na uaporady@dlakonsumentow.pl, Europejskie Centrum Konsumenckie – w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej ...
-
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... po powrocie do Polski skontaktować sie z Centrum w Warszawie. Trzeba jednak pamiętać, że Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich może pomagać tylko tym konsumentom, którzy zakupili towary i usługi od przedsiębiorców zarejestrowanych w Unii Europejskiej. W 2007 roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Warszawie zarejestrowało zaledwie jedną skargę ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... Konsumentów Aleja Stanów Zjednoczonych 53 (IV piętro) 04-028 Warszawa Tel.: (22) 827 11 73 E-mail: porady_prawne@federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) Sieć ECK zajmuje się rozwiązywaniem sporów transgranicznych tzn. związanych z dokonywaniem zakupów za granicą. Plac Powstańców Warszawy 1 (V piętro) 00-950 ...
-
Co oznaczają gwiazdki hotelowe?
... był czterogwiazdkowy wyłącznie na zdjęciach umieszczonych na stronie internetowej czy kartach katalogu – mówi Piotr Woś z Internetowego Centrum Podróży eSKY.pl/ Niestety nie wszystkie państwa europejskie należą do Hotelars Union i nie wszystkie stosują identyczne symbole, a jakość kryjąca się pod niektórymi oznaczeniami również bywa ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... w obecnym sezonie większość Polaków wybierze ten kraj na miejsce swojego odpoczynku. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) w Polsce przedstawia kilka podstawowych informacji dotyczących zakupów w Chorwacji i przypomina, że od 1 lipca 2013 r. do sieci ECC-Net dołączyło centrum chorwackie. Jeżeli masz więc problem ze sprzedawcą z tego kraju możesz ...
-
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... nie tylko gwarancji, ale także odpowiedzialności ustawowej, klientka otrzymała pełną rekompensatę. Badanie „tajemniczy klient„ („mistery client”), przeprowadzone przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce pokazało, że również polscy przedsiębiorcy mają problem z rozróżnieniem dwóch podstaw do reklamacji, dotyczy to głównie małych i średnich ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... niezbyt skomplikowaną transakcją. W praktyce jednak może okazać się biegiem z przeszkodami. Na co zwrócić szczególną uwagę? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Aby odpowiedzieć na cały wachlarz pytań od konsumentów, 29 krajów sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) postanowiło przeprowadzić w minionym roku ...
-
Infolinia konsumencka - pierwsza pomoc w sporze ze sprzedawcą
... się postępowania sądowego w sprawach o ochronę interesów konsumentów. Przypominamy, że poza infolinią działa szereg instytucji wyspecjalizowanych w konkretnych dziedzinach: Europejskie Centrum Konsumenckie – pomoże, kiedy masz problem z zakupami zrobionymi w innych krajach UE, Norwegii i Islandii. Rzecznik Finansowy – to instytucja o szerokich ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... są: rękojmia oraz gwarancja. Na czym polega różnica między tymi rozwiązaniami i które z nich jest korzystniejsze? Odpowiedzi na te pytania udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Gwarancja a rękojmia. Gdzie tkwi różnica? Podstawową różnicą pomiędzy rękojmią a gwarancją jest to, że pierwsza wynika wprost z przepisów prawa, druga ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... także i takie, które - delikatnie rzecz ujmując - nie grzeszą uczciwością. Jak nie dać się zwieść nierzetelnemu sprzedawcy. Oto 6 wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rzetelna firma - 6 kroków do sprawdzenia wiarygodności sprzedawcy Krok 1. Wygląd strony internetowej Strona, która zawiera błędy stylistyczne lub ortograficzne, a także ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... do piątku w godz. 8-18. Konsumenckie centrum e-porad. Napisz mejla na adres: porady@dlakonsumentow.pl. Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Rzecznik finansowy. W przypadku problemów z usługami finansowymi lub ubezpieczeniowymi, znajdziesz pomoc pod nr. tel. 22 333 73 25 28. Europejskie Centrum Konsumenckie. Jeśli masz problem z zakupami ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... odpoczynku – Urząd Komunikacji Elektronicznej Jak sobie poradzić, gdy pojawiają się problemy ze strony linii lotniczej, hotelu lub firmy wynajmującej auta? – Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Zadbaj o to, aby zdjęcia i filmy z wakacyjnych przygód nie wpędziły cię w kłopoty - Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa Bezpieczna wyprawa do ...
-
Portability, czyli Netflix zadziała za granicą
... . Pod warunkiem jednak, że przebywasz na terytorium Unii Europejskiej. Taką gwarancję daje obowiązujące od roku rozporządzenie „portability” - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Portability = Przenoszalność Portability w dosłownym tłumaczeniu oznacza przenoszalność. Obowiązujące od 20 marca 2018 roku rozporządzenie tej nazwie gwarantuje ...
-
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
... przy UOKiK. Nadal będzie można tam uzyskać także porady związane z polubownym rozwiązywaniem sporów. W transgranicznych sporach indywidualnych pomaga również Europejskie Centrum Konsumenckie. Pomoc centrum jest bezpłatna. 2. Dostęp do tajemnicy bankowej i skarbowej Prezes UOKiK zyska dostęp do tajemnicy skarbowej. Będzie mógł z niego korzystać ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów. Kontakty znajdziesz pod adresem www.uokik.gov.pl/wiih. Europejskie Centrum Konsumenckie: w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii. Strona internetowa: konsument.gov ...
-
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
... , warto skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów. Jeśli pośrednik ma zarejestrowaną siedzibę poza Polską, ale na terenie Unii Europejskiej, odpowiednim kontaktem będzie Europejskie Centrum Konsumenckie. Dropshipping to legalny model biznesowy pod warunkiem, że konsumenci nie są wprowadzani w błąd. Postępowanie wyjaśniające – Meta Ads i Google Ads ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... kompetencje tej instytucji skupiają się na problemie odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu i znacznego opóźnienia. Obok ULC pomocy udzielić może Europejskie Centrum Konsumenckie jako, że dysponuje ono w ramach europejskiej sieci ECC-Net instrumentami do wyjaśniania lub pomocy w rozstrzyganiu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym, we ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... się do Komisji Ochrony Praw Pasażerów Lotniczych działającej przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego, a wsparcia w rozwiązaniu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponadto poradę prawną można uzyskać dzwoniąc pod bezpłatny numer infolinii konsumenckiej 0800 800 008. Do pobrania: Do pobrania:
-
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru
Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o regułach dokonywania zakupów w sieci w Europie, Norwegii oraz Islandii, dotyczących terminu na zastanowienie, praw do odstąpienia oraz metod rezygnacji. ...
-
Produkty dla dzieci: nowe normy unijne
... . Jest to części szerszych działań prowadzonych w celu aktualizacji norm bezpieczeństwa dla produktów do pielęgnacji lub ochrony dzieci w UE - podało ECK. Europejskie Centrum Konsumenckie podało, iż dotychczas nie było unijnych norm bezpieczeństwa dotyczących urządzeń blokujących oraz artykułów do kąpieli dzieci. Dzięki pozytywnie zakończonemu ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... .00 Federacja Konsumentów – adresy oraz telefony jej biur w poszczególnych miejscowościach znajdują się na stronie internetowej http://www.federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie – jeśli sprawa dotyczy umowy zawartej w innym niż Polska państwie Unii Europejskiej, strona internetowa http://www.konsument.gov.pl/ Podstawy ...
-
Transfer danych osobowych a SWIFT
... na serwerach SWIFT znajdujących się na terenie USA, co umożliwiało wgląd Departamentu Skarbu na bazie samego programu TFTP. Utworzenie nowego centrum przechowywania danych SWIFT na terenie Szwajcarii spowodowało konieczność wypracowania nowych reguł współpracy, tym razem pomiędzy UE a USA, które umożliwiłyby dalsze ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej w Białymstoku, Bydgoszczy, Gdańsku, Łodzi, Katowicach, Olsztynie, Poznaniu, Szczecinie. Jeśli chcesz ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... dostępna z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych z terytorium Polski, od pon. do pt. od godziny 9:00 do 17:00). Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse, regionalnych urzędów konsumenckich. UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse aż do ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... do piątku od godziny 9:00 do 17:00). W czasie rozgrywek piłkarskich obsługa zapewniona będzie także w języku angielskim. Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse (pracownicy posługują się także językiem angielskim), regionalnych urzędów konsumenckich. UOKiK oraz Ukraińska ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych
... prowadzenie działalności, zajmują się ich kontrolą i mogą zastosować wobec nich sankcje administracyjne); powiatowy lub miejski Rzecznik konsumentów; Europejskie Centrum Konsumenckie (w przypadku problemów z zagranicznymi biurami podróży). Za nierzetelne wykonanie obowiązków przewidzianych w ustawie o usługach turystycznych grożą sankcje w postaci ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... - Narodowy Fundusz Zdrowia. O prawach konsumentów na terenie Unii Europejskiej we wszystkich środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski) – Europejskie Centrum Konsumenckie. W akcji biorą także udział Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Gorzów Wielkopolski, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... produktów i świadczenia usług zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. Postępowanie przed SPSK jest bezpłatne, jednakże wymagana jest zgoda obu stron. Europejskie Centrum Konsumenckie – w rozwiązywaniu sporów transgranicznych pomaga Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich – www.konsument.gov.pl. Organizacje konsumenckie. Konsumenci mogą ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]