-
Overbooking i co dalej?
... swoich pasażerów o istnieniu takiego ryzyka. Przykro nam, mamy komplet A zatem, sam zakup biletu lotniczego nie daje nam jeszcze pewności, że znajdzie się dla nas ... linie lotnicze odmówiły przyjęcia na pokład, pasażer ma prawo do opieki, zwrotu ceny biletu lub innego połączenia, a także może dochodzić odszkodowania. Prawa pasażerów linii lotniczych ...
-
8 pytań o prawa pasażera linii lotniczych
... poziomy: 250, 400 i 600 euro, a jego wysokość nie jest zależna od ceny biletu a od dystansu lotu. Wyjątkiem w kwestii prawa pasażera do odszkodowania są nadzwyczajne ... i nie musi przyjmować w zamian żadnych ekwiwalentów w postaci bonów czy podwyższenia klasy biletu. Odmowa ich przyjęcia nie oznacza rezygnacji z odszkodowania - wciąż można ubiegać ...
-
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania
... – przewoźnik powinien zwrócić pieniądze klientowi. Wartość tej kwoty powinna odpowiadać wysokości ceny biletu. Natomiast wiele linii lotniczych decyduje się na zwrot środków z tego tytułu na „portfel klienta” – do wykorzystania na zakup kolejnego biletu. Kwota, którą przewoźnik powinien oddać pasażerowi, nie jest mu wypłacana ...
-
Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów
... wpływ na wysokość ceny. Doliczanie do ceny dodatkowych opłat wymaga odpowiednich postanowień w umowie. Dodatkowe opłaty doliczane do ceny Po uruchomieniu w naszym kraju ... umowy. "Ujawniały" się one dopiero na kolejnych, z reguły końcowych etapach rezerwacji biletu. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadzało to w błąd klientów ...
-
Wszystko o opłatach za bagaż podręczny
... bilet za kilkanaście czy nawet kilka euro. Musimy jednak pamiętać, że do jego ceny najczęściej należy doliczyć opłaty za bagaż, które nierzadko bywają wyższe od ... euro. Norwegian Air Shuttle Na pokład norweskich linii lotniczych każdy pasażer może w cenie biletu wnieść jedną sztukę bagażu podręcznego. Oprócz niej ma prawo nieodpłatnie zabrać jeden ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... . Trzeba jednak nastawić się na cierpliwość i liczyć na odrobinę szczęścia. Ceny potrafią zmieniać się z dnia na dzień, dlatego należy sprawdzać je regularnie. ... połączenie. Dokładne wytyczne znaleźć można na stronach biur podróży. – Najczęściej w ramach biletu linie czarterowe oferują podróżnym bagaż podręczny o wadze do 5 kg oraz rejestrowany ...
-
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... niż w roku ubiegłym – wynika z badań Deloitte. Za zakupami świątecznymi w Internecie przemawiają m.in. ceny, ale na obdarowujących czekają także pułapki. – Może się bowiem zdarzyć ... . Kochanie, przecież ja nie kibicuję Realowi! Ostatnim przykładem jest zakup biletu wstępu na wydarzenie rozrywkowe, sportowe lub kulturalne, jeżeli w umowie oznaczono ...
-
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
... strony pasażerów. Niedogodności związane z podróżowaniem low costami wynagradzają podróżującym niskie ceny i atrakcyjna oraz rozbudowana siatka połączeń. GIVT przypomina, że w razie ... na kolejny lot jeśli lot jest opóźniony o 5 godzin, żądaj zwrotu kosztów biletu w przypadku odmowy wejścia na pokład, żądaj alternatywnego lotu i rekompensaty finansowej ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... czy voucher na loty. Przewoźnicy kuszą klientów bonami o wartości przekraczającej opłacone przez pasażerów bilety. WizzAir proponuje bon o wartości 120 proc. ceny biletu, do wykorzystania na kolejne podróże, a Qatar Airways 110 proc.
-
Co zawierają opłaty lotniczne?
... samolotem rosną. Inna uzasadniała, że łatwiej jest wówczas dostosować ceny biletów do zmieniających się kosztów – kiedy rosną ceny ropy wystarczy zmienić wysokość dodatkowych opłat paliwowych, zamiast cenę każdej klasy rezerwacji; za dokonanie rezerwacji/usługę/wydanie biletu – linie lotnicze utrzymują, że opłata taka została wprowadzona przede ...
-
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... basen nie nadawał się do kąpieli – możemy domagać się zwrotu części ceny wycieczki. Takie prawo daje polskiemu konsumentowi Ustawa o usługach turystycznych z 1997 ... w sytuacji zaistnienia siły wyższej przewoźnik ma obowiązek zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni”, wyjaśnia Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jak ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... lub nie jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo żądać zmniejszenia ceny, a w ostateczności odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Odstąpienie od umowy ... prawo do odstąpienia od umowy zakupu biletu. O możliwości zrezygnowania z podróży decyduje przewoźnik. Termin ewentualnego zwrotu biletu oraz wysokość tzw. odstępnego – kwoty, ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... ceny przelotu. Publikowane przez przewoźników ceny biletów nie odzwierciedlają faktycznych kosztów, jakie zobowiązany jest ponieść pasażer w związku z realizacją usługi przewozu lotniczego. Najczęściej podawana informacja o cenie nie uwzględnia szeregu dodatkowych opłat i prowizji, są one doliczane dopiero na kolejnych etapach rezerwacji biletu ...
-
UOKiK: eBilet zwróci klientom opłatę serwisową
... stronę eBilet i sprawdzającemu ceny biletów wyświetlały się ceny minimalne (np. „cena od 135 zł”), jednak realnie nie było możliwości kupna biletu za taką kwotę. ... decyzyjnym. Gdyby klient od początku wiedział jaka jest rzeczywista cena biletu, mógłby wcześniej zrezygnować z jego zakupu lub poszukać korzystniejszej oferty. Dowiadując się ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... powinien zaproponować ochotnikom prawo wyboru pomiędzy: zwrotem w terminie siedmiu dni pełnego kosztu biletu po cenie za jaką został kupiony, za część lub części ... od umowy. Dokładnie badaj oferty przewoźników, którzy niejednokrotnie reklamują atrakcyjne ceny przelotów, aby pozyskać pasażerów, niemniej należy pamiętać o innych kosztach podróży, np. ...
-
Rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK
... autobusie nie działają i nie możemy skasować biletu? Odpowiedź przynosi Rejestr. Sąd stwierdził, że pasażer, który nie może skasować biletu ponieważ żaden kasownik nie działa, nie ... umowy, czy uprawnia do zmiany jej istotnych warunków – chociażby ceny mieszkania – bez możliwości wypowiedzenia kontraktu. Rejestr umożliwia wyszukiwanie według różnych ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... na stronę: http://www.atac.roma.it/index.asp?lingua=ENG Jakie są rodzaje i ceny biletów komunikacji miejskie w Rzymie? BIT = Biglietto integrato a tempo: bilet normalny ... bilet 3 dniowy. Można z niego korzystać przez 3 dni od daty wskazanej na pieczątce po skasowaniu biletu. Cena: 16,5 € ZDROWIE Jakiego rodzaju pomocy medycznej może się spodziewać ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... się odszkodowania, które zdecydowanie przekroczy koszty zakupionego biletu. Niezależnie czy mamy do czynienia z tanim, czy krajowym przewoźnikiem powinniśmy mieć świadomość jakie prawa konsumenta nam przysługują i domagać się standardowych świadczeń gwarantowanych przez przepisy. Czytaj także: - Maj podnosi ceny noclegów - Na weekend majowy 2017 ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... nader chętnie. – Przewoźnicy niskokosztowi w swoich regulaminach nie przewidują zwrotu kosztów zakupionego biletu, gdy podróżny nie może go wykorzystać. Firmy zabezpieczają się w ten sposób przed ... dlatego takie rozwiązanie opłaca się rzadko. W cennikach tanich linii lotniczych ceny za wprowadzenie zmian sięgają kilkudziesięciu euro i zależą m.in. od ...
-
Podróże lotnicze w niestabilnych czasach. Prawa pasażera i odszkodowania za lot - praktyczny poradnik
... prawa do odszkodowania, ale nadal przysługuje mu: pełny zwrot kosztów biletu, alternatywne połączenie zaproponowane przez przewoźnika. Skąd się dowiedzieć o zamknięciu przestrzeni ... wypłaca odszkodowania za sam lot, ale możesz domagać się obniżenia ceny imprezy turystycznej, jeśli wyjazd był skrócony lub zorganizowany niezgodnie z umową – zgodnie z ...
-
Co może zawierać bagaż rejestrowany i podręczny?
... oraz oczywiście Egipt, który jest tegorocznym rajem dla turystów ze względu na ceny niższe o 15-20% niż w roku ubiegłym. „Polityka” podaje, że w Egipcie ... liniach lotniczych bagaż rejestrowany jest zazwyczaj płatny, a w liniach rejsowych – wliczony w cenę biletu. Linie lotnicze indywidualnie ustalają dopuszczalny limit wagowy bagażu głównego, który ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... cen jest ceną ostateczną? Przejrzyste oznaczenie łącznej ceny powinno zostać podane w głównym polu pierwszej oferowanej ceny pojawiającej się na stronie internetowej; dodatkowe ... a hotelem. Dodatkowo przewoźnik jest zobowiązany do zaproponowania nam alternatywy: zwrot kosztów biletu lub podróż do miejsca docelowego według zmienionego połączenia. ...
-
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?
... dla pasażera. Pasażer może również odrzucić taką propozycję i żądać zwrotu kosztu biletu. Ponadto w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania, ale również opóźnienia ... przysługuje kilka rodzajów roszczeń w sytuacji stwierdzenia niezgodności – żądanie obniżki ceny, odszkodowanie lub zadośćuczynienie. Przede wszystkim jednak w przypadku ...
-
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... lotu, pasażerowie mają prawo do: alternatywnego lotu lub pełnego zwrotu kosztów biletu, zapewnienia wyżywienia, noclegu i transportu, jeśli sytuacja tego wymaga, rekompensat ... wymogów. „Linie lotnicze rekompensują koszty związane z wypłatą odszkodowań, często podwyższając ceny biletów” – wyjaśnia Janoszka. Warto też zwrócić uwagę na to, że ...
-
Paszport tymczasowy - jak szybko wyrobić paszport przed wyjazdem za granicę
... obłożenia. Koszt wyrobienia paszportu tymczasowego w Polsce to 30 zł. W zagranicznych konsulatach ceny i procedury mogą się różnić w zależności od kraju. Dokąd potrzebny jest ... pasażerom linii lotniczych. W takiej sytuacji linie nie mają obowiązku zwrotu kosztów biletu ani wypłaty odszkodowania, a podróżny traci całą kwotę wydaną na podróż. Szybkie ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... o ponad 5 godzin pasażer ma prawo do wyboru pomiędzy uzyskaniem zwrotu kosztu biletu a podróżą do miejsca docelowego według zmienionego planu, który zaproponuje przewoźnik. W przypadku opóźnienia ... (np. zanieczyszczona plaża – od 10% do 20% ceny, złe sprzątanie – 10% do 40% ceny). Na potwierdzenie swoich roszczeń warto zrobić zdjęcia, nagrać film ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... w odpowiednim czasie przed związaniem konsumentów umową – szczegółowych informacji, w tym dotyczących ceny, jaka ma zostać zapłacona, opisu produktu oraz dokładnego czasu i ... w swoim kraju w przypadku problemów z wynajmem samochodu, rezerwacją wyjazdu zorganizowanego lub biletu lotniczego w UE, Norwegii lub Islandii. Uzyskasz również pomoc w ...
-
Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów
... ceny biletów w dwie strony, nawet jeżeli wykorzystamy je tylko w jedną, bardzo często zdarza się tak, że płacimy za nie mniej niż za bilet w jednym kierunku. Można też zastanowić się nad alternatywnym środkiem transportu i jeżeli nie ma możliwości zakupu biletu ...
-
Wizz Discount Club - wyższe opłaty i ograniczenia w zniżkach
... Club. Zmiany weszły w życie natychmiast, co wywołało falę komentarzy. Niektórzy klienci poczuli się zaskoczeni i zdezorientowani. Nowe progi i wyższe ceny. Zniżki nie dla każdego biletu Od teraz zniżka 10 euro naliczana jest tylko przy biletach kosztujących minimum 29,99 euro w jedną stronę (wcześniej ...
-
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... sytuacji zaistnienia siły wyższej przewoźnik ma obowiązek zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni – wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego ... turystycznych. Wydarzenia przyciągające rzesze turystów sprawiają, że sprzedawcy podnoszą ceny popularnych produktów w najbardziej uczęszczanych miejscach. Może się zdarzyć, że ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... potwierdzeniem transakcji. Ile pieniędzy musi oddać sprzedawca? Sprzedawca musi zwrócić równowartość ceny towaru oraz koszty doręczenia zamówionych towarów ze sklepu do ... lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (np. zakup biletu na koncert), treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera
... przyczyny to: wzrost konkurencyjności, presja cenowa, niepewność związana z Brexitem, wysokie ceny paliwa. Gdy linie lotnicze bankrutują, ich pasażerowie powinni być przygotowani ... pozytywne zakończenie umożliwi zwrot pieniędzy skorzystać z usług biura podróży podczas zakupu biletu lotniczego. Lot będzie wówczas częścią umowy o podróż, więc zostanie ...
1 2


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem