-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało rok 2021. Na co najczęściej skarżyli się konsumenci i co było powodem tych skarg? Na przedsiębiorców, z jakich krajów najczęściej ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
Przygotowania do świąt ruszyły pełną parą. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady związane z najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz się, jakie masz prawa. Z tego tekstu dowiesz ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
... się po 6 dniach. Jak pasażerowie mogą zminimalizować ryzyko zaginięcia bagażu? Co zrobić, gdy do tego dojdzie? - oto porady ekspertów z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, działającego przy UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak zmniejszyć ryzyko zaginięcia bagażu? Co robić, gdy nasz bagaż nie ...
-
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
16 stycznia zaczynają się ferie zimowe. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK, zebrało porady dla konsumentów, które mogą się okazać przydatne w tym okresie. Znajomość jakich praw będzie nam ...
-
Zagubiony lub zniszczony bagaż - jakie są prawa pasażera i obowiązki linii lotniczych?
... w sytuacji, w której podczas międzynarodowych lotów linie lotnicze doprowadzą do problemów związanych z przewożonym przez nich bagażem. Zgodnie z informacją podaną przez Europejskie Centrum Konsumenckie maksymalne odszkodowanie, które można uzyskać w wyniku uszkodzenia lub zniszczenia bagażu wynosi 1288 SDR (SDR jest jednostką stosowaną w przypadku ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... z e-commerce. Konsumenci potrzebowali pomocy związanej ze zwrotem wadliwych lub innych niż zamówione produktów, szczególnie co do kategorii odzież i obuwie. Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowało również zgłoszenia dotyczące branży turystycznej – były to przede wszystkim skargi dotyczące niezgodności usługi turystycznej z umową, np. inny ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... tylko do weryfikacji mojego zamówienia nr… ze sprzedawcą…”) lub datą, aby dodać okres ważności, pomaga zapobiec nieautoryzowanemu użyciu danych osobowych. Europejskie Centrum Konsumentów w Polsce dodatkowo zaleca: Zachowaj ostrożność w przypadku próśb o dowody tożsamości. Nie wszystkie firmy mają prawo żądać kopii dokumentów tożsamości. Zapytaj ...
-
Umowy śmieciowe: czy można z nimi walczyć? Cz. 2
... czerwca 1999r. dotycząca Porozumienia ramowego w sprawie pracy na czas określony, zawartego rzez Europejską Unię Konfederacji Przemysłowych i Pracodawców (UNICE), Europejskie Centrum Przedsiębiorstw Publicznych (CEEP) oraz Europejską Konfederację Związków Zawodowych (ETUC), przewiduje, że państwa członkowskie UE powinny dokonać wyboru co najmniej ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem