-
Data: 2015-10-12 14:18:45
Temat: utrata numeru telefonu stacjonarnego
Od: t...@c...pl szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Dzień dobry,
posiadałem u jednego ze znanych operatorów usługę internetu oraz numer stacjonarny na
łączach Orange, usługę internetu przeniosłem do innego operatora, upoważniłem nowego
operatora do rozwiązania umowy o internet w moim imieniu.
Dawca usługi omyłkowo rozwiązał ze mną umowę o telefon stacjonarny zamiast o
internet, skutkiem czego utraciłem wieloletni numer telefonu. Uwolniony numer wrócił
do Orange, gdyż pochodził z czasów mojej umowy z TP, dopiero kilka lat temu
przeniosłem ten numer do innego operatora. Operator który utracił numer tłumaczy że
nie ma możliwości odzyskania mojego numeru. Operator przyznaje się do błędu, w ramach
zadośćuczynienia proponuje 1/15 średniego rachunku telefonicznego oraz zawarcie nowej
umowy z rabatem 20% czyli około 4 zł miesięcznie. Zadośczuczynienie to jakiś żart, 4
zł to nic a mi zależy na numerze który chciałem przenieść do operatora VOIP. Teraz
zapewne mogę numer odzyskać podpisując umowę z Orange, jednak umowa na czas
nieokreślony to 369 zł, moja umowa z dotychczasowym operatorem miała status "na czas
nieokreślony", po wygaśnięciu lojalki.
UKE nic nie poradziło poza otrzymaniem przeze mnie przeprosin, wyjaśnień od operatora
że to jego błąd i propozycji podpisania nowej umowy z rabatem 4 zł na miesiąc, co
jest korzyścią raczej dla operatora, gdyż nadal co miesiąc będzie mógł rachunek za
usługę wystawić.
Proszę o poradę co teraz jeszcze można zrobić. Czy jest szansa na drodze sądowej
uzyskać zwrot kosztów za odzyskanie numeru, tzn. koszt umowy na czas nieokreślony z
Orange?
Następne wpisy z tego wątku
- 12.10.15 20:14 Jacek
- 12.10.15 22:17 t...@c...pl
- 13.10.15 05:04 z
- 14.10.15 08:29 Danusia
- 14.10.15 10:04 t...@c...pl
- 14.10.15 13:24 ąćęłńóśźż
- 14.10.15 16:39 t...@c...pl
- 14.10.15 18:30 Danusia
- 14.10.15 19:38 t...@c...pl
- 14.10.15 19:53 t...@c...pl
- 14.10.15 22:24 z
Najnowsze wątki z tej grupy
- Mołdawia. Demokratura zastępuje demokrację.
- Prawicowa influencerka Candace Owens zapowiada walkę do końca ,,dla całego świata" [z parą prezydencką Macron]
- Next.Gazeta informuje, że od 2029 roku (lub 2030 roku) cyfrowe euro stanie się prawnym środkiem płatniczym w całej UE
- Ukraińscy kibice [w trakcie meczu] wzywali do zabijania Serbów
- Przejechałbym babę...
- Re: Temat: obowiazkowe kaski
- I kolejny inżynier...
- Kobiety, bójcie się inżynierów...
- Re: Brawo !!! Osy chronione w Niemczech. Za usunięcie gniazda grozi mandat
- cudzoziemiec bez biletu
- Inżynierzy z prawomocnym...
- Fundacja Wolność od Religii domaga się wyjaśnień ws zawierzenia Powiatu Wschowskiego Maryi Królowej Polski
- antyfaszystka
- W ogóle nie widać...
- I znowu inżynierowie i inżynierzy...
Najnowsze wątki
- 2025-07-26 Mołdawia. Demokratura zastępuje demokrację.
- 2025-07-26 Prawicowa influencerka Candace Owens zapowiada walkę do końca ,,dla całego świata" [z parą prezydencką Macron]
- 2025-07-26 Next.Gazeta informuje, że od 2029 roku (lub 2030 roku) cyfrowe euro stanie się prawnym środkiem płatniczym w całej UE
- 2025-07-26 Ukraińscy kibice [w trakcie meczu] wzywali do zabijania Serbów
- 2025-07-26 Przejechałbym babę...
- 2025-07-26 Re: Temat: obowiazkowe kaski
- 2025-07-25 I kolejny inżynier...
- 2025-07-25 Kobiety, bójcie się inżynierów...
- 2025-07-25 Re: Brawo !!! Osy chronione w Niemczech. Za usunięcie gniazda grozi mandat
- 2025-07-25 cudzoziemiec bez biletu
- 2025-07-25 Inżynierzy z prawomocnym...
- 2025-07-24 Fundacja Wolność od Religii domaga się wyjaśnień ws zawierzenia Powiatu Wschowskiego Maryi Królowej Polski
- 2025-07-22 antyfaszystka
- 2025-07-22 W ogóle nie widać...
- 2025-07-22 I znowu inżynierowie i inżynierzy...