kupiłem usługę telekomunikacyjną w pakiecie. do pakietu dołączona była
"gratisowa" inna usługa. usługa ta formalnie nie była przedmiotem umowy,
ale była uwzględniona we wszystkich materiałach marketingowych firmy.
możliwość korzystania z niej przekładała się na zakup pakietu
telekomunikacyjnego powyżej pewnego standardu technologicznego (=
pakietu droższego).

pakiet z usługą gratisową działał ponad rok. po tym czasie firma
telekomunikacyjna zmieniła wymagania technologiczne potrzebne do
korzystania z dodatkowej usługi i zakupiony pakiet "wypadł" z puli
pakietów z dostępem do "gratisu".

czy prezentowanie informacji handlowej przez zachęcanie do zakupu
droższego pakietu z oferowanym gratisem (nie będącym przedmiotem
umowy...) a następnie blokowanie dostępu do gratisu poprzez zwiększenie
wymagań technologicznych może być potraktowane jako wprowadzenie w błąd
nabywcy czy też wszystko jest ślicznie i pięknie zgodne z prawem i
dobrymi praktykami?

pozdrawiam
geos