On Wed, 20 Feb 2013, geos wrote:

> kupiłem usługę telekomunikacyjną w pakiecie. do pakietu dołączona była
> "gratisowa" inna usługa. usługa ta formalnie nie była przedmiotem umowy, ale
> była uwzględniona we wszystkich materiałach marketingowych firmy. możliwość
> korzystania z niej przekładała się na zakup pakietu telekomunikacyjnego
> powyżej pewnego standardu technologicznego (= pakietu droższego).
>
> pakiet z usługą gratisową działał ponad rok. po tym czasie firma
> telekomunikacyjna zmieniła wymagania technologiczne potrzebne do korzystania
> z dodatkowej usługi i zakupiony pakiet "wypadł" z puli pakietów z dostępem do
> "gratisu".

IMVHO, pytaniem jest:
- na jaki okres została zawarta umowa
- czy po upływie okresu można uznać że nastąpiło wypowiedzenie umowy
ze strony usługodawcy
*lub*
- czy jest to na tyle krótki okres, że można uznać iż odbiorca może
"niezwłocznie" wypowiedzieć umowę.

> czy prezentowanie informacji handlowej przez zachęcanie do zakupu droższego
> pakietu z oferowanym gratisem (nie będącym przedmiotem umowy...) a następnie
> blokowanie dostępu do gratisu poprzez zwiększenie wymagań technologicznych
> może być potraktowane jako wprowadzenie w błąd nabywcy czy też wszystko jest
> ślicznie i pięknie zgodne z prawem i dobrymi praktykami?

To co napisałem wyżej zmierza do postawienia sprawy tak - czy
zainteresowany może na skutek zmiany zasad powiedzieć "to ja przestaję
korzystać".

pzdr, Gotfryd