On 2013-02-20 22:47, Bydlę wrote:
> To raz jeszcze: usługa była w pakiecie, czy nie była przedmiotem umowy?
> Bo jeśli pierwsze, to jest w treści umowy wymieniona - jeśli drugie, to
> nie.

tak jak napisałem wcześniej, usługa(Y) nie jest przedmiotem umowy.
stanowi jednak część oferty handlowej na podstawie której klient
podejmuje decyzję o zakupie (patrz późniejszy przykład bieżącej oferty
operatora). taka prezentacja oferty, tj. "gratis" z wykrzyknikiem +
wymienienie jej jako atrybut oferty (bo są pakiety bez tej gratisowej
usługi(Y)) nie przekłada się na dostępność tej usługi(Y). dlatego pytam,
czy taka prezentacja oferty handlowej jest zgodna z prawem i dobrymi
praktykami czy też bliżej jej do manipulacji i wprowadzenia w błąd.

pozdrawiam,
geos