Złożyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD telefonu komórkowego.
Zamówienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem
informację, że produkt czeka do odbioru w sklepie. Udałem się, więc po
niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z
zamówieniem, na której widnieje napis małym druczkiem ,,Prosimy o
sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w
sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z
tytułu sprzedaży na odległość." Sprzedawca odszukał moje zamówienie i
pyta mnie czy płacę kartą czy gotówką. Ja mówię, że spokojnie najpierw
chcę dokonać sprawdzenia telefonu czy wszystko się zgadza i czy nie ma
wady fabrycznej, która w większości egzemplarzach niestety się ujawnia.
Poinformowano mnie, że nie ma takiej możliwości. Więc czytam, co pisze
na mojej kartce z zamówieniem. Wówczas słyszała napatoczyła się kobieta
z obsługi i tłumaczy mi, że to w ten sposób działa, że klient najpierw
płaci a później sprawdza towar. Oburzyłem się i pytam jak się ma ten
zapis do tego, co Pani mówi? Wzruszyła się ramionami i tyle.
Podziękowałem i wyszedłem. Pytanie do grupy. Kto ma rację? Ta kobieta
czy wiążący jest zapis, który widnieje małym druczkiem?