l...@v...pl napisał(a):

> Wniosek reklamacyjny składałem w UP nadawczym, który nie jest Rejonowym UP,

Reklamację możesz złożyć w każdej placówce pocztowej na terenie kraju, możesz
też złożyć drogą elektroniczną.

> albowiem w RUP odmówiono mi prawa przyjęcia wniosku bez kwitka
> potwierdzającego
> zlecenie przelewu (ten z pomarańczowym trójkątem)

Nie korzystałeś z ze "zlecenia przelewu", bo takiego czegoś PP nie świadczy,
tylko z usługi pobranie. W chwili przyjęcia usługi - wydawane jest
potwierdzenie jej przyjęcia.

> brak tego kwitka spowodowany był tym iż w UP nadawczym *pzo stwierdziła
> iż "ona takich nie przyjmuje bo są niepotrzebne".

:)

> Więc poszedłem za ciosem i złożyłem reklamacje z owym "brakiem" w Urzedzie
> Pocztowym nadawczym, oczywiście bez problemu zostałą przyjęta i wydano mi
> stosowne pokwitowanie.
>
> W rozp. Min. Infrastr. jasno wskazane jest iż taki wniosek powinien być
> NIEZWŁOCZNIE przekazany do RUP, niezwłocznie znaczy tyle co bez
nieuzasadnionej
> zwłoki, przypominam, wniosek złożony 02.06.2004.

Za datę reklamacji przyjmuje się datę jej złożenia - nie ważne jest to, kiedy
dotarła do jednostki, która reklamację rozpatruje.

> Teraz odebrałem list z odpowiedzią na reklamację - dzis dostałem POWTÓRNE
> awizo, pomimo iż pierwszego nie było, z któego dowiaduję się iż termin do
> rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu max 30 dni od dnia wpłynięcia
> wniosku reklamacyjnego do RUP, wszystko lege artis jednak wniosek
reklamacyjny ktory
> powinien być niezwłocznie przekazany do RUP z Urzędu Pocztowego nadawczego
> dotarł do RUP po 7 dniach tj. 09.06.2004. Zatem ostateczny termin w któym
> powinienem otrzymać odp. na mój wniosek reklamacyjny to 09.07.2004r. Dziwi
mnie
> to albowiem odp. z taką informacją nadana 22.06.2004 dotarłą do mnie
23.06.2004
> (pierwsze awizo) - i taki termin rozumiem jako niezwłoczny .

Ale mieszasz.
Dostałeś jedynie informację, że reklamacja jest załatwiana i że termin jej
rozpatrzenia został przedłużony do 30 dni. Jeżeli w piśmie napisali, że
reklamacja została złożona w innym dniu niż 02.06.2004 to jeśli jest to dla
Ciebie istotne - napisz do nich pismo, że mijają się z prawdą. Ale właściwie,
to co to zmieni?

> Wątpliwości:
>
> 1. Czy 7 dni znaczy niezwłocznie ?

Być może. Reklamacja w tym czasie mogła być opracowywana przez placówkę,
która ją przyjęła.

> 2. Powtórne awizo, jaki mam dowód iż nie zostało to sfabrykowane celem
> dochowania terminu 14 dniowego dla udzielenia odpowiedzi w przedmiocie
> informacji o niemożliwości dochowania terminu 14 dniowego dla rozpatrzenia
> wniosku reklamacyjnego ?

Mieszasz strasznie. Nie dostałeś jeszcze decyzji w sprawie reklamacji, więc
żaden termin na odwołanie nie rozpoczął biegu. Poza tym termin na złożenie
odwołania nie jest liczony od zostawienia awiza tylko od odbioru przesyłki.

> 3. Dodam jeszcze tylko iż problem z rzeczoną paczką wystąpił dwukrotnie,
przy
> pierwszym nadaniu adresat ponoć odmówił jej przyjęcia co wynikało z
> adnotacji na opakowaniu, choć w rozmowie telefonicznej zapierał się iż tak
> nie było,

Skoro była taka adnotacja to z pewnością odmówił przyjęcia.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/