Wniosek reklamacyjny składałem w UP nadawczym, który nie jest Rejonowym UP,
albowiem w RUP odmówiono mi prawa przyjęcia wniosku bez kwitka potwierdzającego
zlecenie przelewu (ten z pomarańczowym trójkątem) brak tego kwitka spowodowany
był tym iż w UP nadawczym *pzo stwierdziła iż "ona takich nie przyjmuje bo są
niepotrzebne".

Więc poszedłem za ciosem i złożyłem reklamacje z owym "brakiem" w Urzedzie
Pocztowym nadawczym, oczywiście bez problemu zostałą przyjęta i wydano mi
stosowne pokwitowanie.

W rozp. Min. Infrastr. jasno wskazane jest iż taki wniosek powinien być
NIEZWŁOCZNIE przekazany do RUP, niezwłocznie znaczy tyle co bez nieuzasadnionej
zwłoki, przypominam, wniosek złożony 02.06.2004.

Teraz odebrałem list z odpowiedzią na reklamację - dzis dostałem POWTÓRNE
awizo, pomimo iż pierwszego nie było, z któego dowiaduję się iż termin do
rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu max 30 dni od dnia wpłynięcia wniosku
reklamacyjnego do RUP, wszystko lege artis jednak wniosek reklamacyjny ktory
powinien być niezwłocznie przekazany do RUP z Urzędu Pocztowego nadawczego
dotarł do RUP po 7 dniach tj. 09.06.2004. Zatem ostateczny termin w któym
powinienem otrzymać odp. na mój wniosek reklamacyjny to 09.07.2004r. Dziwi mnie
to albowiem odp. z taką informacją nadana 22.06.2004 dotarłą do mnie 23.06.2004
(pierwsze awizo) - i taki termin rozumiem jako niezwłoczny .

Wątpliwości:

1. Czy 7 dni znaczy niezwłocznie ?

2. Powtórne awizo, jaki mam dowód iż nie zostało to sfabrykowane celem
dochowania terminu 14 dniowego dla udzielenia odpowiedzi w przedmiocie
informacji o niemożliwości dochowania terminu 14 dniowego dla rozpatrzenia
wniosku reklamacyjnego ?

3. Dodam jeszcze tylko iż problem z rzeczoną paczką wystąpił dwukrotnie, przy
pierwszym nadaniu adresat ponoć odmówił jej przyjęcia co wynikało z adnotacji na
opakowaniu, choć w rozmowie telefonicznej zapierał się iż tak nie było,
twierdził iż żadna paczka do niego nie dotarłą a tym bardziej awizo, więc
nadałam powtórnie i znowu sytuacja analogiczna adresat twierdził że nie ma
paczki, sprawdzał na poczcie brak paczki - chyba mam niezłego pH a packzi nadal
nie mam ani ja ani adresat.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl