Massai pisze:

>> Gdyby się okazało, że koszt wymiany to - strzelam - 2000zł, można by
>> od biedy przyznać sprzedawcy rację.
>
> hm, ja to rozumiałem tak:
> 1a. wymiana lub 1b. naprawa, klient wybrał wymianę, jeśli wymiana to
> nadmierne koszty, przechodzimy do punktu 2 (nie przeskakujemy do 1b).
> 2. zwrot kasy, ew. jakiś upust jeśli klient się godzi na upust.


Skoro proponują zwrot kasy, to mogą też dać wymianę. Chyba że towar
nagle podrożał - to właśnie podałem w przykładzie.

--
Liwiusz