Liwiusz wrote:

> Czeresniak pisze:
> > Liwiusz pisze:
> > > > Przykłady podawane w literaturze zazwyczaj mówią że ta
> > > > nadmierność może się wiązać z tym że np. dany produkt nie jest
> > > > już produkowany, w związku z tym żeby wymienić trzeba by
> > > > uruchomić całą linię produkcyjną itp.
> > > >
> > > > Ale nie jest to określone precyzyjnie.
> > >
> > > Nadmierność kosztów ma zastosowanie przy porównywaniu kosztu
> > > naprawy do zwrotu gotówki lub wymiany do zwrotu gotówki, a nie
> > > kosztu wymiany do naprawy.
> > >
> >
> > Czy mógłbyś rozwinąć tok swojego rozumowania z jednoczesnym
> > przytoczeniem zapisów ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży ...
>
> "Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może
> żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną
> naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są
> niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności
> kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i
> stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę
> niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób
> zaspokojenia."
>
>
> >
> > W odpowiedzi na reklamację jest taki zapis:
> > "... ze względu na stopień i rodzaj niezgodności, wymiana
> > urządzenia wymaga nadmiernych kosztów przewyższających możliwość
> > jego naprawy."
>
> Gdyby ustawodawca tak chciał, to by napisał jasno "żądanie wymiany
> lub naprawy, w zależności od tego, co jest tańsze". Zastosował jednak
> powyższy łamaniec nie bez powodu - imho.
>
> >
> > Z powyższego cytatu wynika, że uznali moją reklamację, jednak
> > proponują naprawę zamiast wymiany.
> >
> > Zgodnie z Twoim rozumowaniem nie można powoływać się na nadmierność
> > kosztów wymiany w porównaniu do kosztów naprawy. Wynika z tego, że
> > w związku z uznaniem reklamacji mogę zgodzić się na naprawę albo
> > odstąpić od umowy?
>
>
> Moim zdaniem, jeśli reklamacja jest uznana, to powinni spełnić
> żądanie (wymiana), chyba że wymiana wiązałaby się z nadmiernymi
> kosztami, przy czym kosztów tych nie należy porównywać do kosztu
> naprawy, a do kosztu nowego produktu.
>
> Jeśli zatem kupiłeś coś za 1000zł, naprawa kosztowałaby 100zł, ale
> nowy produkt jest nadal wart 1000zł, to sprzedawca nie powinien się
> powoływać na nadmierność kosztów. Dostałeś coś niezgodnego z umową i
> żądasz wymiany na coś zgodnego.
>
> Gdyby się okazało, że koszt wymiany to - strzelam - 2000zł, można by
> od biedy przyznać sprzedawcy rację.

hm, ja to rozumiałem tak:
1a. wymiana lub 1b. naprawa, klient wybrał wymianę, jeśli wymiana to
nadmierne koszty, przechodzimy do punktu 2 (nie przeskakujemy do 1b).
2. zwrot kasy, ew. jakiś upust jeśli klient się godzi na upust.

--
Pozdro
Massai