W dniu 2011-01-27 22:00, kamtzu pisze:
> 1) Kupiłem wkrętarkę w Lidlu. Zapakowana w zamkniętą walizkę, na to
> kartonowe, zaklejone opakowanie.
> 2) Na stronie internetowej Lidla oraz na kartonowym opakowaniu jest
> napisane "3 lata gwarancji".
> 3) W domu rozpakowałem, czytam instrukcję obsługi a tam "urządzenie
> objęte jest dwuletnią gwarancją [...] W przypadku roszczeń gwarancyjnych
> kontaktować się telefonicznie z serwisem". W zestawie nie ma żadnej
> innej karty gwarancyjnej.
>
> Co w takiej sytuacji zrobić żeby zapewnić sobie trzyletnią gwarancję?
> Gwarancję niby zapewnia producent ale w końcu umowa (zapewnienia
> sprzedawcy) mowiła o 3 latach. Nie miałem możliwości przeczytania
> instrukcji przed kupnem bez rozpakowywania sprzętu (zresztą kto by to
> robił?). Informacje na stronie internetowej szybko znikną. Trzymać
> kartonowe opakowanie specjalnie jako dowód?

IMHO możesz tylko oddać z tytułu niezgodności z umową.

--
Liwiusz