Dnia 20 wrz o godzinie 15:42, na pl.soc.prawo, Gotfryd Smolik news
napisał(a):


>>+ > PS. I cos mi sie wydaje ze nie macie prawa odmowic obslugi klienta
>>+
>>+ Nie możesz odmówić obsługi nierzetelnego klienta?
>
> Moment. Klient nie jest "nierzetelny w rozumieniu przepisów",
> korzysta WYŁĄCZNIE ze swojego prawa... ustawowego zresztą...


W tym wątku poruszany był temat nieodbierania przez klienta towaru wogóle,
póżniej przedstawiono tezę że odbiera towar ale go w dozwolonym terminie
zwraca - bo ma takie prawo. Dotąd się zgadzam.
Ale ..... cdn.


>>+ Wcześniej zwrócił towar bo /tak mu się jakoś niespodobał,
>
> Doceniam.
>
>>+ był towar inny niż na folderze, stronie internetowej/
>
> No ja cię przepraszam, ale jak towar na stronie był inny
> niż dostarczony to czepianie się KLIENTA woła o pomstę
> na .pręgierz co najmniej :>


Po pierwsze, nie mógł tego klient stwierdzić, skoro nawet nie odebrał
przesyłki - nieprawdaż? Więc o niezgodności nawet nie może być wzmianki!

Dobra, ale weżmy pod uwagę że jeżeli już klient zwraca towar bo ten ma
odcień błękitu lazurowego a nie jak na stronie błękitu francuskiego ;)
Jak bronić się w takim przypadku? Trzeba dowieść że kolor jest dobry na
stronie, tylko kupujący ma stary monitor i kolory ma już wyblakłe? ;)


>>+ - i teraz przy kolejnym zamówieniu
>>+ twierdzisz że nie maja o\prawa odmówić obsłużenia tego klienta? :DDD
>
> Jak *oferujesz publicznie* to IMHO jest problem.

Jaki?


> Zakładałem przezornie że nie będziesz publicznie oferował ;)


Jeżeli ktokolwiek zmusi mnie do wysyłania przesyłek do klienta które je
póżniej zwraca - to należy mu się nagroda Nobla.

jest to najlepszy sposób na znokautowanie konkurencji, poprzez zamówienie
np. 1000 przesyłek przez swoich znajomych, towarów od konkurencyjnej firmy
i odesłanie ich w dozwolonym terminie.

Po 2-3 takich seriach zwróconych zamówień - chciałbym zobaczyć bilans
zysków takiej firmy wysyłkowej - a Ty nie Gotfryd?


BTW - czy np. operator telefonii komórkowej może odmówić podpisania umowy o
świadczenie usług telekomunikacyjnych z osobą która kiedyś zalegała z
płatnością i po wezwaniach do zapłaty je uregulowała, po czym zerwała z
operatorem umowę? Po np. 2 latach chce jednak zawrzeć nowa umowę - zawrze?
To było pytanie z typu retorycznych - oczywiście że ...... ;)



--
Pozdro... Artur Ch.
GG: 997997 ICQ: 99380423
From: zaROTowany
http://www.elektro-instal.com/naprawa_komputera.pdf