On Fri, 11 May 2007 01:02:10 +0200, Blyskacz <b...@w...pl> wrote:


>> Nie jest powszechnie stosowaną i znaną praktyką obciążanie klienta za samą
>> diagnostykę. Mówię tu ogólnie o usługach.
>pozwole sobie sie nie zgodzic - diagnostyka samochodowa od poczatku
>swojego istnienia jest platna, chocby z tego powodu, ze wymaga
>poswiecenia znacznej ilosci czasu i zastosowania drogiego sprzetu
>W tej branzy powszechnym jest pobieranie oplaty za diagnostyke, gdyz ta
>jest czesto glowna trudnoscia w naprawie - wystepuje wiec ona jako
>oddzielna usluga, sporna kwestia powstaje w przypadku jak w przykladzie,
>gdy diagnostyka jest elementem prowadzacym do wlasciwej naprawy.

to jak to jest, ze mi zawsze na warsztacie mowia "zajrzymy gratis"
albo "zorientowanie sie w problemie kosztuje 50 zł, ktore pozniej
wejdzie w koszt ew. naprawy".
w przypadku naprawy jednej rzeczy i zorientowaniu sie, ze cos innego
sie tez sypnelo, mam telefon w tej sprawie, zebym mogl podjac decyzje,
a cena zawsze jest podawana, czasem w widelkach, ale jest podawana.

jesli nie podawaliscie ceny na poczatku, to klient mial prawo
domniemywac, ze robicie to gratis, z perspektywa zarobku na ew.
naprawie.

pozdarwiam,
Cyb