Użytkownik "Arek O" <a...@g...pl> napisał w wiadomości
news:dr8id1$o0a$1@opal.futuro.pl...
> To moze rzuce troche swiatla na ta sprawe. W przypadku Samych swoich i
Simplusa
> faktycznie moga sie pojawic problemy jednak kupujac MIXa podpisuje sie
> tradycyjna umowe z danymi osobowymi i wszystkimi innymi potrzebnymi
> informacjami.
> W moim przypadku jest to MIX, co oznacza, ze podpisalem umowe na
swiadzczenie
> "jakichstam" uslug i teraz Polkomtel powienien - przynajmniej z
zalozenia -
> wywiazywac sie z tej umowy.
> A co w takim razie poradzic niezarejestrowanym uzytkownikom pre-paida...?

Heh, az wgryzlem sie w Ustawe i Rozporzadzenie o reklamacjach. Zasadniczo
rozrozniane sa pojecia _abonent_ oraz _uzytkownik_ (Art. 2. pkt 1 i 32
Ustawy).

Rozporzadzenie mowi o danych uzytkownika, nie abonenta - i to w tej sytuacji
dobrze. Ale jest jest jeszcze Art. 36.3. Ustawy, ktory zobowiazuje operatora
do "udostepniania szczegolowego wykazu wykonanych uslug telekomunikacyjnych"
tylko _abonentom_. Czyli prepaidowiec nie ma szans na uzyskanie informacji
uzasadniajacych reklamacje.

Przeprowadzenia analizy Rozdzialu 6. Ustawy sie nie podejme :-)

Prosba: nie dywagujmy o dochodzeniu przed sadem i egzekwowania roszczen
rzedu kilkudziesieciu zlotych.

sz.