Użytkownik szomiz napisał:
> Wroc. Patrzylem w stara ustawe. W nowej przy reklamacjach mowia juz o
> uzytkowniku a nie abonencie. Co nie zmienia jednak faktu, iz prawo do
> otrzymania szczegolowego wykazu wykonanych uslug telekomunikacyjnych
> (uzasadniajacych reklamacje) przysluguje jeno abonentom.

Tu trochę zamieszałeś. Abonent ma prawo do DARMOWEGO szczegółowego
rachunku nawet jeżeli okaże się, że abonent nie miał racji.

> Te pre-paidy to jedna wielka czarna dziura - caly ten biznes dziala na
> podstawie Art.56.5. Ustawy z pominieciem "w szczegolnosci". Wiec dalej
> twierdze ze podpisywanie umow na pre-paidy bylo by dla ich uzytkownikow
> korzystniejsze :-)

Nie widzę tu żadnej czarnej dziury. Ktoś wziął pieniądze na poczet
wykonania jakichś usług i ich nie wykonał a pieniądze sobie przywłaszczył.
W normalnym kraju Polkomtel byłbym już bankrutem, zarząd siedział w
więzieniu albo co najmniej pod dworcem prosząc o datek na suchą bułkę,
a majątek operatora przejmowałaby konkurencja, która uznałaby wszelkie
reklamacje dawnych klientów.

Niestety żyjemy w Polsce i bardzo jestem ciekawy jak to się skończy.

pozdrawiam
Arek

--
www.eteria.net