Marcin Debowski napisał(a):
> Nb. ciekawi mnie jak to wszystko wygląda praktycznie. Mamy sytuację jak tu
> opisaną. Sprzedawca nie przyjmuje reklamacji twierdząc, że wobec braku
> okazania dowodu zakupu nie ponosi odpowiedzialności.

Czy sprzedawca ma prawo nie przyjąć reklamacji? MZ nie, szczególnie że
przecież termin na ustosunkowanie się do niej wraz ze wszystkimi
konsekwencjami będzie biegł. Może natomiast nie uwzględnić reklamacji
twierdząc że towar nie został zakupiony u niego. Można powiedzieć że
robi to od razu, ale pozostaje jeszcze kwestia czy będzie mógł zajęcie
przez siebie stanowiska udowodnić...

> Klient ma ów dowód
> płatności z banku ale skojarzenia tej płatności z zakupem reklamowanego
> towaru może dokonać jedynie sprzedawca. Sprzedawca nie idzie na ugodę i
> sprawa kończy się w sądzie. I teraz co właściwie dalej? Czy w grę wchodzi
> np. art. 248. § 1. kpc bo mam mieszane odczucia? W końcu istotą sporu
> jest w tym momencie nieprzedstawienie dowodu zakupu a nie sama reklamacja.

A dlaczego nie? Istotą sporu zawsze jest odpowiedzialność sprzedawcy i
wszystkie jej przesłanki a więc i samo zawarcie przez strony umowy
sprzedaży, tylko że zwykle okoliczność zakupu w określonym sklepie jest
bezsporna. A tu też będzie wymagała dowodu.

KG