Marcin Debowski napisał(a):
> Te przepisy zobowiązują sprzedawcę wobec sądu a nie wobec konsumenta.
> Nie widzę powodu dla którego ten pierwszy w normalnym trybie reklamacyjnym
> ma ponosić koszty szukając potwierdzenie zakupu w swoich rejestrach. To
> nie musi być mały sklepik, który sprzedaje 3 sztuki czegoś-tam dziennie.

We własnym interesie. Jak będzie musiał zrobić to w postępowaniu
sądowym, to trochę więcej będzie to kosztowało. :)

> Zresztą, dlaczego sąd właściwie ma żądać takiego dowodu? Przecież
> sprzedawca nie będzie twierdził, że on nie istnieje, a że odrzucił
> reklamację bo go nie przedstawiono.

Żaden przepis nie uzależnia przecież odpowiedzialności sprzedawcy od
przedstawienia czegokolwiek. To nie, odwołując się do sąsiednich
tematów, ulga w komunikacji miejskiej, gdzie musisz przedstawić
dokument. Odpowiedzialność istnieje albo nie istnieje obiektywnie.
Sąd nie rozpatruje odwołania od decyzji sprzedawcy, a bada zasadność
żądania - reklamacji. A ta wynikać będzie z faktu zawarcia umowy i
istnienia niezgodności. Jeśli kupującemu uda się to udowodnić, to
przecież nikogo nie będzie interesowało jaki był przebieg wcześniejszych
kontaktów między stronami - może, ale bardzo wątpię, na poziomie kosztów
postępowania...
Nie ma przecież przeszkód (poza obawą o szybkość działania sądu -
doręczenia pozwu), by reklamację zgłosić od razu w pozwie ;)

KG