On Tue, 14 Aug 2012, mentore wrote:

> W dniu 2012-08-14 22:37, witek pisze:
>> Mentor wrote:
>>> Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne
>>> produktów) prezentowane na witrynie sklepu w dniu złożenia przez
>>> konsumenta zamówienia niepokrywany by się z rzeczywistością, w ciągu 10
>>> dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podawania
>>> przyczyn,
>>> zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
^^^^^^^^^^^^^

>>> Moim zdaniem nie można na podstawie tego punktu wywodzić, że sklep
>>> domaga się od konsumenta, aby zwrócił niezgodne z zamówieniem przedmioty
>>> na swój koszt. Zwłaszcza, że w tym samym regulaminie cztery punkty wyżej
>>> jest punkt o brzmieniu:
>>> W przypadku niezgodności towaru z umową
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

>> generalnie akurat to oni sobie moga, ale jak ci sie UOKIK przyczepi to
>> przegrasz, bo faktycznie maja racje.
[...]
>> To ze potem mozna cos odeslac na koszt sklepu juz jest nieistotne.
>
> Masz rację ale oni właśnie podnoszą tylko i wyłącznie sprawę kosztów
> które zostały uregulowane w innym punkcje tego samego regulaminu,

No i tu leży błąd.
Odsyłasz do przepisów o odstąpieniu od umowy "zdalnej", a one są
inne (mniej korzystne) od "niezgodności z umową".
Ten zapis JEST zły, w znaczeniu "sprzeczny z ustawą".

Po pierwsze, ogranicza konsumentowi czas reakcji; normalnie konsument
ma 2 miesiące od momentu stwierdzenia "niezgodności".
Nie od momentu rozpoczęcia używania!
Tak czy nie?

Przepisy są dość restrykcyjne dla sprzedawcy, co poradzić.
IMVHO, należy odesłać do prawa przysługującego w przypadku
niezgodności... i tyle.
Niestety (z p. widzenia sprzedawcy) klient może sobie takiego
"niezgodnego" towaru poużywać, nie widzę jak miałoby się dać
zapobiec takiemu manewrowi.

pzdr, Gotfryd