> o ile dobrze zrozumiałam, druga faktura równiez zawierała kwotę za
> abonament. w tej sytuacji powinieneś natychmiast wystąpić z reklamacją o
> korektę faktury o kwote abonamentu (można to zgłosić telefonicznie
> "bezpapierkowo") jednocześnie wysyłając im faksem już zapłaconą fakturę (do
> biura obsługi klientów indywidualnych- działu windykacji), a resztę
> należności zapłacić normalnie wypełniając na poczcie druk przelewu ale z
> kwotą tylko rozmów.
> Solidaryzuję się z tobą w bólu i nienawiści do Tepsy- gdyż jest to mój
> największy wróg z operatorów telefonicznych zarówno w domu jak i
> firmie!!!!!!
>
> powodzenia
> bella
>
Sprawa wygląda nieco inaczej :))
pierwsza faktura była tylko z opłatami abonentowymi.
Druga za rozmowy juz bez abonentu.
A chodzi mi o to, że obydwie faktury są za te samą usługe w tym samym
okresie !!! :))
I tutaj jak mysle może tkwić haczyk prawny, bo jak można płacić za te samą
usługe 2X ???
pzdr.
K.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl