Użytkownik "Birbant" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
news:46d6.0000033c.40d89923@newsgate.onet.pl...
> Witam,
> otóż po 9ciu miesiącach w końcu doczekałaem sie faktury za rozmowy
> telefoniczne :)).
> co najmniej 2 razy w miesiącu dzwoniłem przez ten okres aby dowiedzieć sie
co
> jest grane, ale byłem zbywany informacją o burdelu , przepraszam awariach
w
> systemie :).
> W końcu dostałem pierwszą fakture za "usługi telekomunikacyjne" za tan
okres,
> na pierwszej fakturze był tylko zsumowany abonament za ten okres bez
rozmów.
> Po kilkunastu dniach dostałem następną fakture za te same "usługi
> telekomunikacyjne" ale z kwotami za rozmowy.
> Mam pytanie czy mam płacić dwa razy za te samą usługe ?? :))
> W/g mnie nie można wystawiać dwóch faktur za to samo ?? tym bardziej że
> pierwsza została zapłacona :)).
> Nie lubie Telekomuny , zresztą kto ją lubi ??.
> Mam pytanie czy na tej podstawie mogę im troche nosa przytrzeć ??
> pzdr.
> K.
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

o ile dobrze zrozumiałam, druga faktura równiez zawierała kwotę za
abonament. w tej sytuacji powinieneś natychmiast wystąpić z reklamacją o
korektę faktury o kwote abonamentu (można to zgłosić telefonicznie
"bezpapierkowo") jednocześnie wysyłając im faksem już zapłaconą fakturę (do
biura obsługi klientów indywidualnych- działu windykacji), a resztę
należności zapłacić normalnie wypełniając na poczcie druk przelewu ale z
kwotą tylko rozmów.
Solidaryzuję się z tobą w bólu i nienawiści do Tepsy- gdyż jest to mój
największy wróg z operatorów telefonicznych zarówno w domu jak i
firmie!!!!!!

powodzenia
bella