W dniu 26.06.2023 o 01:03, Robert Tomasik pisze:
> W dniu 25.06.2023 o 20:36, Kviat pisze:
>>
>> Czyli składałeś w banku reklamacje na obciążanie niezastrzeżonej
>> karty, na które to obciążania sam się zgodziłeś?
>> Serio?
>
> Mimo, iż jestem pewien, że Cie to przerośnie, to spróbuję Ci pomóc i
> jeszcze raz wyjaśnić. Ja generalnie na nic nie wyrażałem zgody.
> Regulamin przewidywał, że jak nie przedłużę subskrypcji, to oni nic nie
> obciążą. Jak po dłuższym czasie znalazłem obciążenie, to nie skojarzyłem
> nawet.

Mimo, iż jestem pewien, że cię to przerośnie, to spróbuję ci pomóc i
jeszcze raz wyjaśnić:
co banku obchodzą twoje umowy, choćby najbardziej krzywe, z jakimś
usługodawcą?

> W ko0ńcu po zidentyfikowaniu napisałem do nich mail, dostałem jakąś
> zdawkową (być może) automatyczną odpowiedź z przeprosinami i nigdzie nie
> składałem reklamacji uznając temat za zakończony. Ale po kilku
> miesiącach znowu znalazłem takie obciążenie.

To zgłaszasz to na policję (a nie, czekaj... idziesz do sądu cywilnego,
bo przecież nie ma oszustwa, jest za mało oszukanych, a usługodawca po
prostu zapomniał przestać obciążać...), zamiast dupę zawracać bankowi
reklamacjami.

> No to złożyłem reklamację

Mimo, iż jestem pewien, że cię to przerośnie, to spróbuję ci pomóc i
jeszcze raz wyjaśnić:
Serio? Złożyłeś reklamację do banku, że masz masz jakąś krzywą umowę z
jakimś usługodawcą?

> tu pracownik banku zasugerował zastrzeżenie karty.

A po zasugerowaniu tej, jak najbardziej prawidłowej, sugestii, przez
pięć minut nie mógł wstać z podłogi, bo ze śmiechu brakowało mu sił, że
ktoś jak dziecko skarży się bankowi, że ma kiepską umowę z usługodawcą.

> W summie był oto
> sensowne i9 tak zrobiłem. Problemem się zrobiło to, jak po kilku
> miesiącach obciążyła się ta nowa zupełnie inna karta.

Po zastrzeżeniu starej karty?
Zmyślasz.
https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Pob
ierana-subskrypcja-mimo-zmiany-karty/td-p/36172

Zmiana karty, wydanie nowej ze zmienioną datą ważności, czy cvv, to nie
to samo co zastrzeżenie karty i wydanie nowej - INNEJ.
Szary człowiek być może nie zdaje sobie z tego sprawy, ale taki jak ty
fachowiec od cyberbezpieczeństwa te podstawy podstaw powinien znać i
umieć je wyrecytować nawet po obudzeniu z głębokiego snu w środku nocy.

Mimo, iż jestem pewien, że cię to przerośnie, to spróbuję ci pomóc i
jeszcze raz wyjaśnić:
po zastrzeżeniu karty, jeżeli faktycznie (w co wątpię) bank obciążał ci
rachunek, to zgodnie z prawem jest to problem banku, ma ci zwrócić
pieniądze i nic więcej cię nie interesuje.

Powrotu do zdrowia życzę.
Piotr