"Czarek Gorzeński" <c...@p...org> wrote in message
news:cq1g42.2oc.1@Cezary.Gorzenski.private...
> Design napisał(a):
> > Proponuję poszukać, a za podstawę do szukania przyjąć praktykę, np w
bankach
> > przyjmujących zlecenia, informacja o nagrywaniu - "jeśli się nie
zgadzasz
> > odłóż słuchawkę" Czy bank by tak czynił bez powodu? Zwłaszcza gdy jest
to
> > numer 0800 za który płaci.
>
> - Czy można w sklepie reklamować zakupiony towar po odejściu od kasy?
> - Nie.
> - A jaka jest podstawa prawna?
> - Proponuję poszukać, a za podstawę do szukania przyjąć praktykę, np w
> sklepach z odzieżą używaną, że kartka przy kasie informuje - "po
> odejściu od kasy reklamacji nie przyjmujemy". Czy sklep czyniłby tak bez
> powodu? Tym bardziej że może to zniechęcić kupujących?
>

Jest w interesie sklepu, gdyż konsumenci mogą nie znać obowiązujących
przepisów, zwłaszcza że prawa konumenckie bywają nowelizowane.
Najzwyczajniej mają mniej sporów. Poza tym taka kartka ich nic nie kosztuje.
Natomiast jeśli ogranicza ilość klientów, którzy uważaliby, że moga
reklamować towar po odejściu od kasy to chyba dobrze dla nich i dla klienta,
taki sens tej informacji.
Natomiast jaki jest cel takiej informacji zawartej w automatycznych
nagraniach banków? Zeby klient nie składał komicznych zleceń wiedąc że jest
nagrywany (bo też może nie wiedzie - gdyby nie informacja). Istotna jest
praktyka. Jeśli juz jest takie zdarzenie to poinformowanie wówczas wydaje
się bardziej opłacalne :) (nie tylko ze względu na koszty informacji
udzielanej wszystkim) Można by rozwijać kwestię, a pytanie się sprowadza do
tego: po co bank udziela takiej informacji skoro nie ma takiego obowiązku.
Powtórzę, warto poszukać dlaczego tak jest, jeśli to nie jest te przepis,
który jest posądzany, że nie ma zastosowania, to może jest inny...:)

DS