> Przeczytaj uważnie regulamin, bądź przywołaj z pamięci pierwszą rozmowę z
> konsultataem.

Czy masz pod reka regulamin Citiphone lub regulamin konta
i mozesz podac mi konkretny punkt?

Ja nie przypominam sobie takiego punktu ani rozmowy z konsultantem
na ten temat. Sprawa wyszla przypadkowo gdy jedna z dziewczyn,
z obslugi klienta sie wygadala, ze przeslucha na okolicznosc reklamacji
poprzednie rozmowy.

> Informowanie podczas każdej rozmowy nie jest konieczne, jeśli zgodziłeś się
> na takie zasady funkcjonowania infolinii.

Nie, nie godzilem sie na to i nie mam pretensji ze nagrywaja moje
pierdzenia, mlaskanie do sluchawki i inne rzeczy. Mam pelna swiadomosc
tego co moge powiedziec i jak socjotechnicznie rozegrac rozmowe.

> Taką zasadę ma bodajże mbank, przypuszczam więc, że i citi

Takiej zasady nie ma MultiBank czy GE Bank Mieszkaniowy.

Tam za kazdym razem jest informacja o nagrywaniu.

Reiffeisen Bank Polska rowniez nie informuje ze nagrywa. Moge przejrzec
papiery, ale nie pamietam takiego zapisku.

Na chwile obecna tylko z tymi mam na co dzien do czynienia.

Rozumiem jednak ze Rywin powinien wysmiac Michnika i powiedziec
ze nie zgodzil sie na nagranie ich rozmowy, wiec dowod jest niewazny?
:)

--
tomek nowak
http://rezist.com