W dniu 2014-03-28 11:31, Poldek pisze:
> Danusia wrote:
>>
>> Użytkownik "Poldek" <p...@i...pl> napisał w wiadomości
>> news:5334401a$0$2156$65785112@news.neostrada.pl...
>>>
>>> Obawiam się jednak, że odsłuchanie rozmowy w BOK i udowodnienie, że w
>>> tej rozmowie nie ma nic o 2 latach nie zatrzyma bezmyślnej machiny
>>> windykacyjnej UPC.
>>> Doradźcie, jak się bronić przed tymi naciągaczami.
>>
>> Udać sie do BOK i odsłuchać. Dobrze jest też nagrać tą rozmowe BOK na
>> swojego pendrive i dać znajomemu aby sprawdził czy nagranie nie było
>> manipulowane.
>
> Wczoraj byłem w BOKu. Pracownik długo klikał w swój komputer, szukał,
> szukał i nie znalazł zapisu mojej rozmowy z BOK z grudnia 2012 r., w
> której miałbym się zobowiązać na 2 lata. Nie znalazł też kopii umowy z
> moim podpisem, ani umowy bez mojego podpisu.
> Przeprosił mnie za zaistniałą sytuację, stwierdził że nie powinna ona
> mieć miejsca oraz powiedział, że w systemie nadal jest zaptaszkowane, że
> mam zobowiązanie do grudnia 2014 r, zostanie naliczona kara i jeśli nie
> zapłacę to będzie windykacja.
> Dziś składam do UPC pisemne żądanie wyjaśnienia do wiadomości UOKiK. Ale
> co to da.

Złóż reklamację, a po odpowiedzi, jeśli nie będzie satysfakcjonująca,
pismo do uke. Da to dowody, że próbowałeś wyjaśnić i że w ogóle jest
spór o zapis w umowie. Jeśli UKE nie da rady wtedy zostaje sąd...
Zaznacz w reklamacji, iż pracownik powołuje się na zapis rozmowy, której
nie dano Ci możliwości odsłuchać, a Ty jesteś pewien, że takiej zgody
nie wyrażałeś itd. Im więcej faktów, tym lepiej.



--
Kaczus
http://kaczus.ppa.pl