W dniu 2011-11-05 10:29, Jacek pisze:
> Mam urządzenie, które chcę zareklamować, ale zgubiłem paragon.
Czyli dostałeś i zgubiłeś - pretensje miej do siebie.
> Zapłaciłem kartą i mogę w każdej chwili wydrukować potwierdzenie.
Potwierdzenie płatności kartą to nie jest dokument w sensie dokumentów
sprzedaży. Choćby dlatego że tam jest kwota, ale nie ma za co ta kwota.
> Czy mogę żądać od sprzedawcy duplikatu paragonu, tak jak można chcieć
> duplikat faktury, czy mam się upierać na naprawę na podstawie wydruku z
> karty?
Faktury wystawia się programem albo wypisuje ręcznie i nie ma większego
problemu z wystawieniem duplikatu. Paragon to zwykle dokument z kasy
fiskalnej, a żadna kasa, zgodnie zresztą z rozporządzeniem Min.
Finansów, nie wystawi duplikatu paragonu. Paragon na kopii (o ile nie
jest to już nowa kasa z kopią elektroniczną) należy do sprzedawcy i tego
Ci nie wyda. Jedyny sposób to wydrukować raport fiskalny szczegółowy za
dany dzień i wyciąć potrzebny paragon z tego raportu, niemniej to nadal
nie będzie duplikat. Negocjuj, ale raczej z pozycji poproszenia o pomoc
a nie żądań - bo żądać nie masz prawa nic, to Ty zgubiłeś paragon.

--
MZ
OC/AC samochodu w LibertyDirect dodatkowo do 100 zł taniej:
Kod promocyjny: 2011-87579484