Witam

Na początku maja kończyła mi się umowa na czas nieokreślony dot.
neostrady 512, jeszcze w marcu podpisałem w telepunkcie umowę na następny
okres, na neostradę 1M.

Od początku maja nie stwierdziłem jakiegoś przyśpieszenia, i wyjaśniło
się czemu ... dostałem fakturę, z pozycją neostrada 512 - umowa na czas
nieokreślony (141 netto zamiast 28 brutto :) ).

I teraz czytam sobie regulamin neostrady, a tam mam taki zapis:

"2. Abonent może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usługi na czas określony
lub nieokreślony ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
(...)
2) TP Świadczy Usługę w sposób niezgodny z Umową."

Jako że chciałbym się wyślizgać z cyrografu na następny rok, zastanawiam
się, czy ten zapis byłby dobrym punktem zaczepienia. Wg. mnie, TP
ewidentnie świadczy usługę niezgodnie z umową, problem tylko z
udowodnieniem tego.

Czy wystarczającym dowodem jest:
- 1. faktura z pozycją "neostrada tp 512"
- 2. screenshot z ich "obsługi online" na tp.pl z wyszczególnieniem
aktywnych usług, gdzie jak byk stoi "neostrada tp opcja 512 - aktywna"

No i druga sprawa, czy jeżeli skorzystam z tego punktu regulaminu i
rozwiążę umowę, to czy mogę się jednocześnie domagać korekty faktury z
tych 141 netto na 28 brutto?

p. m.